লেখক｜শু টান
সম্পাদনা | সু ইয়াং
একটি বিনিয়োগের মাধ্যমে জীবনের জন্য সম্পদ এবং কর্মজীবনের সাফল্য অর্জন করেছেন, “সবচেয়ে ভাগ্যবান 90-এর দশকের উদ্যোক্তা” লিউ ইউয়েতিং (লুসি লিউ)-এর অভিজ্ঞতা হয়তো দৃষ্টিভঙ্গি, সাহস, সুযোগ এবং নিয়ম পুনর্গঠনের একটি গল্প।
এয়ারওয়েলেক্স এর সহ-প্রতিষ্ঠাতা ও প্রেসিডেন্ট লুসি লিউ (Lucy Liu)
লিউ ইউয়েতিংয়ের জীবনের প্রথম বিনিয়োগ, একটি পথে সম্পূর্ণভাবে বিনিয়োগ করে তিনি হাজার গুণ রিটার্ন অর্জন করেন।
২০১৫ সালে, ২৫ বছর বয়সী তিনি মেলবোর্নে মেলবোর্ন বিশ্ববিদ্যালয়ের প্রাক্তন ছাত্র জ্যাক জাং (Airwallex-এর সহ-প্রতিষ্ঠাতা ও সিইও) এবং ম্যাক্স লি (Airwallex-এর সহ-প্রতিষ্ঠাতা) এর সাথে একটি ক্যাফেতে দেখা করেন, যেখানে জ্যাক জাং অভিযোগ করেন যে ক্যাফের জন্য ক্রস-বর্ডার ক্রয় এবং বিনিময়ের জন্য খুব বেশি খরচ হচ্ছে, এবং নিজেই একটি ভালো পেমেন্ট সমাধান তৈরি করা উচিত।
লিউ ইউয়েতিং প্রাচীন ক্রস-বর্ডার পেমেন্ট চেইনের প্রতিটি বিন্দুকে সঠিকভাবে চিনতে পেরেছিলেন, এবং এই বিন্দুগুলির গভীর বোঝাপড়াই বিপ্লবী ব্যবসায়িক পরিবর্তনের শুরু হতে পারে।
2025 সালে জ্যাক জাং-এর সাথে আমার কথোপকথনে, তিনি ঐ বছরের এই অভিজ্ঞতা বর্ণনা করেন: যখন তিনি ক্রস-বর্ডার পেমেন্টের ধারণা নিয়েছিলেন, তখন কোনো কোম্পানি ছিল না, কোনো পণ্য ছিল না, শুধুমাত্র একটি আইডিয়া ছিল। কিন্তু লিউ ইউটিং তখনই সিদ্ধান্ত নেন যে কোম্পানির 20% শেয়ারের বিনিময়ে 100 মিলিয়ন ডলার বিনিয়োগ করবেন, এবং পরদিনই তিনি এই টাকা তাঁর বাড়ি কেনার জন্য রাখা টাকা দিয়ে অ্যাকাউন্টে জমা করেন। জ্যাক জাং-এর এরকম দ্রুত সিদ্ধান্তগ্রহণকারী বিনিয়োগকারীকে আগে কখনও দেখেননি।
প্রাসঙ্গিক পড়ুন:Airwallex-এর প্রতিষ্ঠাতা জ্যাক জাং: ইউরোপ ও আমেরিকার সবচেয়ে শীর্ষস্থানীয় এবং সবচেয়ে কঠিন জিনিসগুলির সাথে লড়াই করা
সুতরাং, Airwallex এয়ারওয়েলেক্স ২০১৫ সালে চারজন চীনা উদ্যোক্তা দ্বারা প্রতিষ্ঠিত হয়, যার মধ্যে লিউ ইউয়েতিং একমাত্র মহিলা। লিউ ইউয়েতিং কোম্পানিতে সহ-প্রতিষ্ঠাতা হিসেবে যোগদান করেন, কারণ তিনি মনে করেন, একটি কোম্পানিতে বিনিয়োগ করা মানে নিজেকেও ঝুঁকির মধ্যে ফেলা।
2026 পর্যন্ত, Airwallex এর G-পর্যায়ের বিনিয়োগ সম্পন্ন হয়েছে, যার নেতৃত্বে ছিল Addition, T. Rowe Price, Activant ইত্যাদি, যার মূল্যায়ন 80 বিলিয়ন ডলার। লিউ ইউয়েতিংয়ের 1 মিলিয়ন ডলার বিনিয়োগ থেকে হাজার গুণেরও বেশি রিটার্ন পাওয়া গেছে। এই বিনিয়োগের ভিত্তিতে, 2025 সালের জুনে নিউজিল্যান্ডের "ন্যাশনাল বিজনেস রিভিউ" প্রকাশিত নিউজিল্যান্ডের ধনীদের তালিকায়, 34 বছর বয়সী লিউ ইউয়েতিং 7 বিলিয়ন নিউজিল্যান্ড ডলার (প্রায় 30 বিলিয়ন চীনা ইয়ুয়ান) প্রতিষ্ঠিত সম্পদের সাথে মহিলা তালিকার শীর্ষে উঠেছেন, এবং তাঁকে "নিউজিল্যান্ডের সবচেয়ে ধনী মহিলা" উপাধি দেওয়া হয়েছে।
পুরুষ-প্রধান ফিনটেক ক্ষেত্রে, লিউ ইউয়েতিং একটি অনন্য ব্যক্তিত্ব হয়ে উঠেছেন। প্রথমে ক্লায়েন্টদের সাথে দেখা করার সময়, তাঁর বর্ণনা শুনে ক্লায়েন্টের মালিক বললেন, "আপনি ভালোভাবে বলেছেন, কিন্তু আমি খুব বুঝতে পারিনি, পরবর্তীবার আপনার বসকে পাঠান?"
তিনি যুবতী এবং সুন্দরী, তার ক্ষমতা উপেক্ষা করা সহজ। কিন্তু কোম্পানিতে, তিনি বেশি মনে হয় “পরিচালক” — ফাইন্যান্স, মানবসম্পদ, বাজার, ব্র্যান্ড ইত্যাদি, তিনি সবকিছুতেই রোটেশন করেছেন। “এখনও যেসব জিনিস আমি খারাপ মনে করি, সেগুলোর জন্য আমার নিজেই এগিয়ে যাওয়ার ইচ্ছা থাকে,” লিউ ইউয়েতিং বলেন।
যদিও এয়ারওয়েলেক্সের বৃদ্ধির বক্ররেখাকে বিশ্ব আর্থিক ব্যবস্থাকে পুনর্গঠনের একটি মহাকাব্যিক গল্প হিসাবে দেখা হয়, তবুও প্রাথমিকভাবে তাদের লক্ষ্য ছিল একটি দক্ষতর, বহু-মুদ্রা এবং কম খরচের ক্রস-বর্ডার পেমেন্ট প্ল্যাটফর্ম তৈরি করা, যা প্রয়োজনীয় প্রতিষ্ঠানগুলির সমস্যা সমাধান করবে। কারণ পারম্পরিক ব্যাংক, ডলার-সংশোধনকারী SWIFT সিস্টেমের উপর ভিত্তি করে, আন্তর্জাতিক হস্তান্তরগুলি ৫-৬টি ব্যাংকের মধ্যদিয়ে পাঠানো হয়, যা কয়েকদিন সময় নেয় এবং উচ্চ ফি নিয়ে আসে।
এয়ারওয়ালেক্স ৮০টি দেশ/অঞ্চলে ফিন্যান্সিয়াল লাইসেন্স অর্জন করেছে এবং মাল্টি-কারেন্সি ম্যাট্রিক্স বিস্তার করেছে। প্রতিষ্ঠার প্রথম দুই বছরে, এয়ারওয়ালেক্সের আয় প্রায় শূন্য ছিল, তবুও প্রতিষ্ঠাতারা সংক্ষিপ্তমেয়াদী আয়ের জন্য দ্রুত চাপ না দিয়ে অবকাঠামো তৈরির সিদ্ধান্ত নেন, ফলে এয়ারওয়ালেক্সের ব্যবসায়িক প্রকৃতি ক্রমাগতভাবে ক্রস-বর্ডার পেমেন্ট থেকে “গ্লোবাল ফিন্যান্সিয়াল অপারেটিং সিস্টেম”-এ উন্নীত হয়। এর ফলাফল হিসেবে, কোম্পানির আয় ০ থেকে ৫ বিলিয়ন ডলার হতে ৯ বছর লাগে, আবার ৫ বিলিয়ন ডলার থেকে ১০ বিলিয়ন ডলার হতে মাত্র ১ বছর। লিউ ইউয়ানটিংয়ের মতে, আপনি আগের সমস্ত সিদ্ধান্তই পরবর্তী ফলাফলের দিকে পরিচালিত করেছে।
এখনAirwallex একটি ব্যবসাকে 70টিরও বেশি দেশ/অঞ্চলে 2 মিনিটে ব্যাংক অ্যাকাউন্ট খুলতে সক্ষম করে। Minimax, Kimi, 智谱, SHEIN, TikTok, 京东 এবং অন্যান্য 20 লাখেরও বেশি কোম্পানি Airwallex-এর গ্রাহক হয়েছে।এর ক্লায়েন্ট।
লিউ ইউটিং বাইরের প্রতিক্রিয়াকে মহিলা প্রবর্তক হিসাবে লেবেল করার বিরুদ্ধে প্রতিবাদ করেন, কিন্তু তিনি এয়ারওয়ালেক্সে একটি "মহিলা আউটগোয়িং অ্যালায়েন্স" প্রতিষ্ঠা করেছেন, যা মহিলা নেতৃত্বাধীন প্রতিষ্ঠানগুলিতে কিছু সাধারণ বৈশিষ্ট্য খুঁজে বার করার চেষ্টা করে।
সে কোম্পানিতে একটি "তিন মিনিটের দ্রুত প্রত্যাখ্যান" ব্যবস্থা চালু করেছে, যা মহিলা উদ্যোক্তাদের অতিমাত্রায় সমঝোতা করার ফাঁদ এড়াতে সাহায্য করে।
যুবক, সুন্দরী, ধনী। জ্যাক জাং কখনও কখনও তাকে জিজ্ঞাসা করেন “আপনার কাজের প্রেরণা কী?” তিনি মনে করেন কৌতূহল এবং ভালোবাসা একজনকে কখনও বর্তমান অবস্থার সাথে সন্তুষ্ট রাখবে না।
নিম্নলিখিত হল লেখক এবং Airwallex এয়ারওয়েলেক্সের সহ-প্রতিষ্ঠাতা ও প্রেসিডেন্ট লুসি লিউয়ের সাম্প্রতিক আলাপচারিতার বাস্তব ট্রান্সক্রিপ্ট:
01জীবনের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিনিয়োগ
প্রশ্ন: বাইরের লোকেরা আপনার বিষয়ে অনেক কৌতূহলী, কিভাবে এত তরুণ বয়সে আপনি এত গুরুত্বপূর্ণ একটি বিনিয়োগ করতে পেরেছেন? এই বিনিয়োগ ক্ষমতা, আর্থিক ক্ষমতা কোথা থেকে এলো? আপনি নিজেকে পরিচয় করিয়ে দিতে পারেন?
লিউ ইউয়েতিং: হ্যাঁ, আমি কিছু বিভিন্ন অনুমানও দেখেছি, আমার ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা বেশ সাধারণ। আমি চীনের উত্তর-পূর্বাঞ্চলে জন্মগ্রহণ করি, আমার পিতা চীনে প্রাথমিকভাবে ফাইন্যান্সিয়াল ট্রেডিং-এ কাজ করতেন। ১৯৯৯ সালে, ৮ বছর বয়সে, তৃতীয় শ্রেণীতে থাকাকালীন আমি আমার মা-বাবার সাথে শংহাইয়ে চলে যাই, প্রাথমিক শিক্ষা শেষ করে পরিবারটি নিউজিল্যান্ডে অভিবাসন করে, যেখানে আমি মধ্যবিদ্যালয় ও উচ্চবিদ্যালয় পড়ি। উচ্চবিদ্যালয়ে একটি শ্রেণী লাফিয়ে যাই, ২০০৮ সালে ১৭ বছর বয়সে মেলবোর্ন বিশ্ববিদ্যালয়ে ভর্তি হই, স্নাতক ও স্নাতকোত্তর পড়াশোনা করি ব্যবসা ও অর্থনীতির উপর, পড়াশোনা শেষে ফাইন্যান্স-সংক্রান্ত কাজের সঙ্গে যুক্ত হই।
আমি ছোটবেলায় শেয়ারবাজারে আগ্রহী ছিলাম, কিছু করার না থাকলে আমি আমার বাবার ট্রেডিং সিস্টেমে টাইপ করতাম; আমি ছোটবেলায়ই জানতাম যে 600 দিয়ে শুরু হওয়া শেয়ারগুলি শ্যাংহাইয়ের এবং 000 দিয়ে শুরু হওয়া শেয়ারগুলি শেনজেনের।
যেকোনো স্টকব্রোকার বা ব্যাংকে যাওয়ার পরেও ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিসেস শিল্পের ক্যারিয়ার পথটি খুব পরিষ্কার। আমি একটি জয়েন্ট ভেঞ্চারে যোগ দিই, একজন সাধারণ ইনভেস্টমেন্ট কনসালট্যান্ট হিসেবে শুরু করি, তারপর ডিরেক্টর, এক্সিকিউটিভ ডিরেক্টর, ম্যানেজিং ডিরেক্টরের পদে উন্নীত হই। পরে আমি চাকরি ছেড়ে ঘুরেবেড়াতে শুরু করি, এবং VC বা PE-এ বিনিয়োগ করতে চাই। ২০১৫ সালে মেলবোর্নে কিছু পুরনো বন্ধু এবং বিশ্ববিদ্যালয়ের সহপাঠীদের দেখি, Max Li (Airwallex-এর একজন সহপ্রতিষ্ঠাতা) তখন Jack Zhang (Airwallex-এর একজন সহপ্রতিষ্ঠাতা) -এর সাথে একটি ক্যাফে চালাচ্ছিল, আমরা সবাই কফি পছন্দ করতাম, আমি প্রতিদিন তাদের দোকানে যেতাম। তারপরের গল্পটি Jack-এর বলা মতই, আমরা Airwallex-এর প্রথমবারের মতো আইডিয়াটি নিয়ে কথা শুরু করি, যা একটি ক্রস-বর্ডার পেমেন্টটুলের মতো।
তখন সম্পূর্ণ ক্রস-বর্ডার শিল্পটিও দ্রুত বিকাশ লাভ করছিল, আমরা নিশ্চয়ই প্রথম দিন থেকেই কোম্পানিটিকে এতটাই জটিলভাবে ভাবিনি, তবে কিছু গ্রাহকের প্রতিক্রিয়ার মাধ্যমে আমরা পরবর্তীতে অনেক পণ্য এবং কোম্পানির কৌশলের সংশোধন করেছি, এবং এখনও চলছে, প্রায় দশ বছর ধরে।
প্রশ্ন: 2025 সালের মে মাসে, আমি জ্যাকের সাথে কথা বলার সময় তিনি আপনার যেভাবে তাদের অ্যাঞ্জেল বিনিয়োগকারী হিসেবে বিনিয়োগ করেছিলেন তা শেয়ার করেছিলেন। আমার সবচেয়ে বড় প্রশ্ন হলো, সেই সময় Airwallex কোম্পানি এখনও প্রতিষ্ঠিত হয়নি, শুধুমাত্র একটি আইডিয়া ছিল। কী আপনাকে এই টাকা বিনিয়োগের জন্য প্ররোচিত করেছিল?
লিউ ইউয়েতিং: আমি আগে যেসব কোম্পানির সাথে কাজ করেছি, সেগুলো ছিল Pre IPO এবং IPO-এর পরের কোম্পানি, তাদের জন্য এক মিলিয়ন ডলার বিশেষভাবে বড় অঙ্ক নয়। কিন্তু একটি স্টার্টআপের জন্য, এটি একটি বড় বিনিয়োগ।
আমার ব্যতীত, অন্যান্য অংশীদাররাও তাদের কিছু সঞ্চয় বের করেছেন, তবে আমার পরিমাণের তুলনায় তা কম। আমার নিজের ধারণা হলো, আমি এবং আমার অংশীদারদের মিলে যা করতে পারি, তাতেই বিনিয়োগ করা; যদি শুধুমাত্র টাকা সরাসরি বিনিয়োগ করি, তাহলে আমার বিশেষভাবে কোনো নিয়ন্ত্রণ থাকবে না, এই বিষয়টির পরবর্তী পদক্ষেপ কী হবে, তা আমি জানি না। আমি এবং আমার অংশীদারদের সাথে বিনিয়োগ করলে, আমার কিছুটা নিয়ন্ত্রণ থাকে, আমি হয়তো কিছুটা নিয়ন্ত্রণকামী।
আমি মনে করি সে সময় আমি অধিকতর আবেগপ্রবণ ছিলাম, তরুণ ছিলাম, কম বয়সী ছিলাম, এবং মনে করেছিলাম যে আমি এই ধরনের কাজে আমার টাকা এবং নিজেকেই জুড়ে দিতে প্রস্তুত। সবচেয়ে খারাপ পরিস্থিতি হতে পারে যে এটা সফল হবে না, আর আমি বাড়িতে ফিরে যাব বা আমার আগের কাজে ফিরে যাব।
এয়ারওয়েলেক্স এর প্রতিষ্ঠাতাগণ, বাম থেকে ডানে: জিজিং ডাই, জ্যাক জাং, লুসি লিউ এবং ম্যাক্স লি।
প্রশ্ন: বাজারে একটি চর্চা রয়েছে যে 10 বছর আগে এই 1 মিলিয়ন ডলার থেকে 1.2 বিলিয়ন ডলারের রিটার্ন পাওয়া গিয়েছিল। এই তথ্যটি সঠিক কি?
লিউ ইউয়েতিং: এটি ঠিক নাও হতে পারে। আমাদের ১২টি রাউন্ড ফান্ডিং হয়েছে, তাই অবশ্যই কিছু ডিলুশন হয়েছে, এছাড়াও কোম্পানির মার্কেট ক্যাপ নিজেই একটি প্রবাহমান অবস্থা।
প্রশ্ন: এই 100 ডলারের বিনিয়োগের ফলে Airwallex-এর উপর আপনি নিউজিল্যান্ডের সবচেয়ে ধনী মহিলা হয়ে উঠেছেন বলে প্রতিবেদন করা হয়েছে, কি এটি সত্য?
লিউ ইউয়েতিং: আমাদের কোম্পানির প্রতি আপনাদের আগ্রহের জন্য অনেক ধন্যবাদ। এই বিষয়টি মূলত নিউজিল্যান্ডের মিডিয়া দ্বারা প্রকাশিত একটি তালিকা, এবং তালিকায় উল্লিখিত সংখ্যাগুলি কেবলমাত্র একটি অনুমান। আমি মনে করি ইন্টারনেট যুগে কিছুটা অতিরঞ্জিত শিরোনামের প্রবণতা বেড়েছে। যদি আপনি সেই তালিকাটি ভালোভাবে দেখেন, তবে আমি মনে করি আমি তখন খুব উপরের দিকে ছিলাম না, প্রায় ৩০-৪০তম স্থানে। তাই আমি সবসময়ই মনে করি যে, বিলিয়নেয়ারদের তালিকায় কিছুটা অতিরঞ্জন থাকে, এবং আমি নিজেই এই বিষয়টির প্রতি বেশি আগ্রহী নই।
প্রশ্ন: যদি এই বিনিয়োগের যুক্তিটি বিশ্লেষণ করা হয়, তবে সেই মূল সিদ্ধান্তের পেছনের চিন্তাভাবনা কী কী?
লিউ ইউটিং: আমার মূল যুক্তি তিনটি স্তরে ভিত্তি করে: মানুষ, পথ, এবং প্রতিরক্ষা। আমি এই উদ্যোগটিকে ম্যারাথন হিসাবে দেখি, প্রথমে দৌড়ানোর ব্যক্তি খুবই গুরুত্বপূর্ণ, এই দৌড়বিদটি কি সম্পূর্ণ ম্যারাথন দৌড়ানোর ক্ষমতা রাখে।
দ্বিতীয়ত, প্রতিযোগিতার ক্ষেত্রটি যথেষ্ট বড় এবং যথেষ্ট কঠিন হতে হবে, যাতে আপনি নিয়মিত নতুন কিছু করার জন্য উৎসাহিত হন, না হয়ে শুধুমাত্র একটি ছোট সমস্যা সমাধান করে পরবর্তী পদক্ষেপের অভাবে আটকে যান।
শেষ পর্যন্ত, আমাদের পেমেন্ট লাইসেন্সের প্রতিরক্ষা প্রাচীর যথেষ্ট গভীর এবং বিস্তৃত। আমরা যখন প্রথম ফিনানশিয়াল ইনফ্রাস্ট্রাকচারের ধারণাটি শুরু করি, অনেকেই এটি বুঝতে পারেননি, তারা মনে করত যে ইনফ্রাস্ট্রাকচার হলো রাস্তা তৈরির মতো। পরে AI-এর উন্নতির কারণে, মানুষ বুঝতে পেরেছে যে আপনার নিচের ভিত্তি কী, এবং কেন একটি ছোট টুলের চেয়ে ইনফ্রাস্ট্রাকচার তৈরি করা বেশি বাধা বা মূল্যবান। কারণ আমাদের জন্য, একটি ফিচার বা টুল তৈরি করা সহজ, কিন্তু নিচের ভিত্তির দিকে যাওয়া খুবই কঠিন। আমরা দশটি বছর ধরে নিয়ন্ত্রকদের সাথে সম্পর্ক গড়েছি, তাদের довіра এবং আত্মবিশ্বাস অর্জন করেছি। আজকের দিনে, আমাদের ৮০টি লাইসেন্স রয়েছে, ৫০+টি বিশ্বব্যাপী ফিনানশিয়াল প্রতিষ্ঠানের সাথে সহযোগিতা।এইবছরের শেষের মধ্যে,আমরা ১৩টি মূলভিত্তিক লাইসেন্সের জন্যআবেদনকরারপরিকল্পনাকরছি।এটি ১৩টিরওবেশি,যা ১৩টিরওবেশি,যা ১৩টিরওবেশি,যা ১৩টিরওবেশি,যা ১৩টিরওবেশি,যা ১৩টিরওবেশি,যা ১৩টিরওবেশি,যা ১৩টিরওবেশি,যা ১৩টিরওবেশি,যা ১৩টিরওবেশি,যা ১৩টিরওবেশি,যা ১৩টিরওবেশি,যা ১৩টিরওবেশি,যা ১৩টিরওবেশি,যা ১৩টিরওবেশি,যা ১৩টিরওবেশি,যা ১৩টিরওবেশি,যা ১৩টিরওবেশি,যা ১৩টিরওবেশি,যা ১৩টিরওবেশি,যা ১৩টিরওবেশি,যা ১৩টিরওবেশি,যা ১৩টিরওবেশি,যা ১৩টিরওবেশি,যা ১৩টিরওবেশি,যা ১৩টিরওবেশি,যা ১৩টিরওবেশি,যা ১৩টিরওবেশি,যা ১৩টিরওবেশি,যা ১৩টিরওবেশি,যা ১৩টিরওবেশি,যা ১৩টিরওবেশি,যা ১৩টিরওবেশি,যা ১৩টিরওবেশি,যা ১৩টিরওবেশি,যা ১৩টিরওবেশি,যা ১৩টিরওবেশি,যা ১৩টিরওবেশি,যা ১৩টিরওবেশি,যা ১৩টিরওবেশি,যা ১৩টিরওবেশি,যা ১৩টিরওবেশি,যা ১৩টিরওবেশি,যা ১৩টিরওবেশि
বাজারের আকার দেখেও আমি আগে যে ধারণা করেছিলাম তা যাচাই হয়েছে। বিদেশে যাওয়া এখন বিশ্বায়িত প্রতিষ্ঠানগুলির জন্য অপরিহার্য পছন্দ হয়ে উঠেছে। আমরা কেবলমাত্র একটি ক্রস-বর্ডার পেমেন্ট কোম্পানি নই, বরং আমরা প্রতিষ্ঠানের সম্পূর্ণ আর্থিক জীবনচক্রকে একীভূত করেছি, যা বিভিন্ন মুদ্রা এবং বিভিন্ন পক্ষের জন্য রিসিভ, ফান্ডস ম্যানেজমেন্ট এবং পেমেন্টের সমস্ত ধাপকে কভার করে, এবং একটি সম্পূর্ণ নতুন বিশ্বব্যাপী আর্থিক সেবা মডেল তৈরি করেছে, যা আধুনিক অর্থনীতির দ্রুত উন্নয়নের সাথে সম্পূর্ণভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
প্রশ্ন: বিনিয়োগকারী হিসাবে, আপনি কীভাবে চিন্তা করেন? এয়ারওয়ালেক্সের সহ-প্রতিষ্ঠাতা হওয়ার পর, কোন কোম্পানির বিকাশের মাইলফলকগুলি আপনার চিন্তার পদ্ধতিকে যাচাই করেছে?
লিউ ইউটিং: আমি কখনও নিজেকে একজন বিনিয়োগকারী হিসেবে বিবেচনা করিনি, আমি সবসময় নিজেকে একজন সহ-প্রতিষ্ঠাতা হিসেবে বিবেচনা করেছি। বিনিয়োগ নিয়ে আসা, এটাই একটু এই অর্থ। সত্যি বলতে কি, এই টাকা বিনিয়োগ করার পর আমি আর কখনও বিনিয়োগের রিটার্নের কথা ভাবিনি। আমি সম্পূর্ণরূপে একজন সহ-প্রতিষ্ঠাতার ভূমিকায় চলে এসেছি, কোম্পানির প্রতিটি ধাপের সাথে বেড়েছি। কোম্পানির বিভিন্ন পর্যায়ে, আমার ভূমিকা সবসময় পরিবর্তিত হয়েছে, প্রাথমিক পর্যায়ে আমি সবকিছুই করতাম, পরবর্তীতে আমি বেশি করে কোম্পানির দীর্ঘমেয়াদী কৌশলের দিকে মনোযোগ দিতাম। কখনও কখনও, যখন টিমের লিডারের অবস্থানটি খালি থাকত, আমাকে সংক্ষিপ্তকালীনভাবে কোনও একটি টিমের দায়িত্ব নিতে হত, এবং টিমটিকে আরওভালভাবে উন্নতির দিকে নিয়ে যেতে।
সৎ হয়ে বলতে হয়, ৯৯.৯% সময় আমি নিজেকে একজন সহ-প্রতিষ্ঠাতা হিসেবে বোধ করি, শুধুমাত্র ০.১% সময়, যখন বোর্ড মিটিং হয় বা কখনও কখনও ফান্ডিংয়ের প্রয়োজন হয়, তখনই আমি নিজেকে কোম্পানির বিনিয়োগকারী হিসেবে বোধ করি।
প্রশ্ন: এয়ারওয়ালেক্সে এই দশকে আপনি কী সবচেয়ে কঠিন সিদ্ধান্ত নিয়েছিলেন?
লিউ ইউয়েতিং: জ্যাক যা বলেছিলেন, ২০১৮ সালে স্ট্রাইপ আমাদের কিনে নিতে চেয়েছিল (শেষপর্যন্ত আমরা তা প্রত্যাখ্যান করি)। আমাদের জন্য, প্রথম তিন-চার বছরের মধ্যে কোম্পানির বিকাশের গতি খুব দ্রুত ছিল, যখন কোম্পানির কিছু আয় শুরু হয়েছিল এবং একটি বেশি গঠনগত বৃদ্ধির পথে প্রবেশ করেছিল, তখন ভবিষ্যতের পরিকল্পনা এবং ভবিষ্যদ্বাণী আরও সঠিক হয়েছিল।
এটা বিকল্প নেওয়ার কথা নয়, বরং বাছাইয়ের কথা। আমরা খুব লোভী, সবকিছুই করার চেষ্টা করি। গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলিতে, আমাদের বাছাই এবং দিকনির্দেশ সঠিক ছিল। যদি আপনি এটিকে একটি বিকল্প হিসেবে দেখেন, তাহলে আমরা কখনও দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনাকে সংক্ষিপ্তমেয়াদী লক্ষ্যের জন্য বিসর্জন দেইনি। বা, সম্ভবত অত্যন্ত সংক্ষিপ্তমেয়াদী সুবিধা বিসর্জন দিয়েছি, যাতে আমাদের দীর্ঘমেয়াদী উন্নতি সম্ভব হয়। পিছনে ফিরে তাকালে, আগের 9 বছরে আমরা 500 মিলিয়ন ডলারের ARR (বার্ষিক নিয়মিত আয়) অর্জন করেছি, 500 মিলিয়ন ডলার থেকে 1000 মিলিয়ন ডলার ARR-এর জন্য শুধুমাত্র 1 বছর লেগেছে। যদি কোম্পানি 10তম বছরেরও আগেই বন্ধ হয়ে যেত, তাহলে 1000 মিলিয়ন ডলারও দেখতে পাইনি। অনেকদিন,ফলাফলও দেখা যাচ্ছিলনা,তবুও,দীর্ঘমেয়াদীভাবেউপকারীকিছুকাজকরতেহতেহবে।
প্রশ্ন: আপনারা কী করেছিলেন যার ফলে দশম বছরে আয় বিপ্লবী বৃদ্ধি পেয়েছিল?
লিউ ইউয়েতিং: আমরা আগে যা কিছু করেছি, তার সবই পরবর্তী ফলাফলের দিকে পরিচালিত করেছে। দশকের মধ্যে, আমরা প্রত্যক্ষ অ্যাপ্লিকেশন তৈরির পরিবর্তে নেটওয়ার্ক ইনফ্রাস্ট্রাকচার তৈরির পথ বেছে নিয়েছি। কোম্পানিটি ২০১৫ সালের ডিসেম্বরে প্রতিষ্ঠিত হয়, ২০১৮ সালের জানুয়ারিতে আয় শুরু হয়, এর মধ্যে দুই বছরেরও বেশি সময় কোনও আয় ছিল না। আপনি যদি একটি VC-দ্বারা বিনিয়োগকৃত কোম্পানির কথা ভাবেন, তাহলে এই চাপটি খুবই বড়। আমাদের পার্টনারও আছে, গ্রাহকও আছে, বিনিয়োগকারীদের আমাদের পারফরম্যান্সের রিপোর্ট দরকার। কিন্তু আমরা ফিনানশিয়াল ইনফ্রাস্ট্রাকচার তৈরির পথটি বেছে নিয়েছি, যা বোঝায় যে আমরা ব্যাংকগুলির উপর অত্যধিকভাবে নির্ভরশীল হতে চাইনা, কোনও চ্যানেল-পার্টনারেরও উপর অত্যধিকভাবে নির্ভরশীল হতে চাইনা, বরং আমরা নিজস্ব স্থানীয় লাইসেন্স এবং ক্লিয়ারিং নেটওয়ার্কের উপরই নির্ভরশীল।
পরবর্তীতে, আমরা পণ্যগুলিকে একত্রিত করি। আমরা শুরুতে ফরেক্স এবং পেমেন্ট-সংক্রান্ত কাজ করতাম, 2019 সালে আমরা গ্লোবাল বিজনেস অ্যাকাউন্ট এবং এন্ড-টু-এন্ড ফাইন্যানশিয়াল ইনফ্রাস্ট্রাকচার চালু করি, যার মধ্যে কার্ড জারি এবং পেমেন্ট অ্যাকসেপ্টেন্স অন্তর্ভুক্ত। 90-এরও বেশি মুদ্রা এবং 200-এরও বেশি দেশ ও অঞ্চলের ক্রস-বর্ডার পেমেন্টকে একটি একক সুসংগঠিত FX ইঞ্জিন এবং স্মার্ট রুটিংয়ের মাধ্যমে সংযুক্ত করে, আমরা সময় এবং খরচকে ব্যাপকভাবে কমিয়েছি।
পরবর্তীতে, আমরা নিজেদের ফাইন্যান্সিয়াল অপারেটিং সিস্টেম হিসাবে পরিণত হব, যেখানে বিলিং, খরচ নিয়ন্ত্রণ, ফিন্যান্স, ইআরপি ইত্যাদি সমস্তকে আমাদের প্ল্যাটফর্মে একীভূত করা হবে। গ্রাহকদের মধ্যে আমাদের দুই বা তিনটিরও বেশি পণ্য ব্যবহার করার প্রবণতা ক্রমাগত বাড়ছে, এবং শুধুমাত্র একটি পেমেন্ট টুল হিসাবেই আমাদের ব্যবহার করছেন না।
বর্তমানে আমরা এআই-এর উপর জোর দিচ্ছি। যখন এআই এজেন্টগুলি সিদ্ধান্ত নেয়, তখন অর্থ বিশ্বব্যাপী রিয়েল-টাইম, সমন্বিতভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে। অর্থের তরলতা ব্যবস্থাপনা থেকে ক্রস-বর্ডার পেমেন্ট সমন্বয় পর্যন্ত, এই এজেন্টগুলি বই মিলিয়ে দেওয়া, ট্রেডিং রাউটিং, অপ্টিমাইজেশন, এবং বাস্তবায়নসহ আসল আর্থিক প্রক্রিয়াগুলি সম্পন্ন করতে পারে।
প্রশ্ন: আপনারা একটি "নর্থ স্টার" সূচক উত্থাপন করেছেন, 1 মিলিয়ন গ্রাহককে সেবা দিয়েছেন এবং 10 বিলিয়ন ডলারের ARR (বার্ষিক নিয়মিত আয়) অর্জন করেছেন। কিন্তু এখন মাত্র 1 বিলিয়ন ডলারের ARR আছে, আপনি কি অনুমান করেন যে 10 বিলিয়ন ডলারের ARR অর্জনের জন্য কতক্ষণ লাগবে এবং কী পথে এটি সম্ভব?
লিউ ইউয়েতিং: বার্ষিক আয় 0 থেকে 5 বিলিয়ন ডলার পৌঁছাতে আমরা নয় বছর নিয়েছি, কিন্তু 5 থেকে 10 বিলিয়ন ডলার পৌঁছাতে শুধুমাত্র এক বছর লেগেছে, যা আমাদের 100 বিলিয়ন ডলারের পথটি আরও পরিষ্কারভাবে বুঝতে সাহায্য করেছে—এটি কোনো একটি বিস্ফোরক পণ্যের উপর নির্ভর করে না, বরং সিস্টেমগত ক্ষমতার চক্রবৃদ্ধি প্রভাবের মাধ্যমে।
প্রথমত, গ্লোবাল বিস্তার চালিয়ে যাওয়া, 2025 সালে, আমরা 12টি নতুন বাজারে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অপারেশনের ক্ষেত্র বিস্তার করেছি, স্থানীয় সেবা সক্ষমতা উন্নত করেছি, এবং ফ্রান্স, নেদারল্যান্ডস, ইসরায়েল, কানাডা, দক্ষিণ কোরিয়া, জাপান, নিউজিল্যান্ড, মালয়েশিয়া, ভিয়েতনাম, ব্রাজিল, মেক্সিকো, সংযুক্ত আরব আমিরাতসহ দেশ এবং অঞ্চলগুলিতে নতুন লাইসেন্স অর্জন করেছি এবং নতুন পণ্য চালু করেছি।
2026 সালে, আমরা 10 এর বেশি নতুন বাজারে প্রবেশ করব; 2026-2029 এর মধ্যে, আমরা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাজার বিস্তারে 10 বিলিয়ন ডলার বিনিয়োগ করব, এবং আগামী পাঁচ বছরে ব্রিটেনের বাজারে 5 বিলিয়ন ডলারের বেশি বিনিয়োগ করব।
আমরা আগে মার্কেটিংয়ের উপর খুব কম টাকা খরচ করতাম, কারণ আমরা মনে করতাম যে B2B কোম্পানির জন্য বিক্রয় এবং পণ্যই বাজারকে নেতৃত্ব দেয়, কিন্তু পরবর্তীতে আমরা আরও বেশি ছোট B-এন্ড গ্রাহকদের সাথে কাজ করতে শুরু করি, C-এন্ডের জন্য প্রচার করি, এবং বিশ্বব্যাপী ব্র্যান্ডের বিশ্বাস অর্জন করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ বলে মনে করি। 2025 সাল থেকে আমরা অফলাইন মার্কেটিংয়ের পরিমাণ বাড়াচ্ছি, যার মধ্যে স্পোর্টস প্ল্যাটফর্মের স্পনসরশিপও অন্তর্ভুক্ত। উদাহরণস্বরূপ, আমাদের ম্যাকলারেন এবং আর্সেনালের সাথে সহযোগিতা শুধুমাত্র স্পনসরশিপ নয়, বরং আমরা তাদের ফিনানশিয়াল পার্টনার হিসেবে কাজ করি, যার মাধ্যমে আমরা তাদেরকে মাঠের বাইরেও অপারেশনাল দক্ষতা বাড়াতে সহায়তা করি। 3-এ, আমরা সানফ্রানসিসকো জায়নটস্এবং নিউজিল্যান্ড ব্লুজের সাথেও সহযোগিতা ঘোষণা করি।
একটি বিষয় হল সম্পূর্ণ ইকোসিস্টেম সেবা প্রদান। অনেক গ্রাহক প্রাথমিকভাবে আমাদের বেছে নেয় কোনো নির্দিষ্ট সমস্যা সমাধানের জন্য, যেমন পেমেন্ট গ্রহণ, খরচ ব্যবস্থাপনা, বিশ্বব্যাপী বিস্তার ইত্যাদি। কিন্তু যখন একটি প্রতিষ্ঠান তার সম্পূর্ণ আর্থিক ব্যবস্থা এয়ারক্লাউডে স্থানান্তরিত করে, তখন এর মোট খরচ উল্লেখযোগ্যভাবে কমে যায়। বর্তমানে, আমাদের অধিকাংশ গ্রাহক আমাদের একাধিক পণ্য ব্যবহার করছেন, যা আমাদের PMF (পণ্য-বাজারের মিল) বৃদ্ধি পাচ্ছে তা নিশ্চিত করে।
02 ব্যবসায়িক বিস্তার: দ্রুত এগিয়ে যাওয়ার সাথে কেন্দ্রীয় প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা বজায় রাখা কীভাবে?
প্রশ্ন: গত কয়েক বছরে চীনা কোম্পানিগুলির বিদেশে প্রসার বৃদ্ধি পাচ্ছে, চীনা কোম্পানিগুলির বিদেশে প্রসারের আর্থিক চাহিদার বিকাশকে তিনটি কীওয়ার্ড দিয়ে সারসংক্ষেপ করলে কোনগুলি হবে?
লিউ ইউয়েতিং: চীনা কোম্পানিগুলির বিদেশে আর্থিক চাহিদার বিকাশকে আমি তিনটি শব্দে সারসংক্ষেপ করব: সামঞ্জস্যতা, দক্ষতা, বুদ্ধিমত্তা।
প্রাথমিকভাবে, মানুষ বেশি মনোযোগ দিত যে তাদের টাকা নিরাপদে প্রাপ্তি ও প্রেরণ করা যাচ্ছে কিনা, কিন্তু এখন জটিল ভূ-রাজনৈতিক পরিস্থিতিতে বহু প্রতিষ্ঠান এবং বহু মুদ্রার মধ্যে সূক্ষ্ম সেটেলমেন্ট, ট্যাক্স এবং নিয়ন্ত্রণগত সঙ্গতির দিকে বেশি মনোযোগ দেওয়া হচ্ছে। অতীতে, বিদেশে যাওয়ার পদ্ধতি প্রধানত পণ্য বাণিজ্যের উপর কেন্দ্রীভূত ছিল, যেখানে পণ্যগুলি বিদেশে যায়, কিন্তু সমস্ত অপারেশন দেশেই থাকে। এখন এই মডেলটি ক্রমশঃ কঠিন হয়ে উঠছে, কারণ আপনার পণ্যগুলি বিদেশে যাওয়ার সময়, আপনাকে অংশবিশেষের অপারেশনগুলি স্থানীয়ভাবে স্থানান্তরিত করতে হবে, যাতে স্থানীয় নিয়ন্ত্রণগত প্রয়োজনীয়তা পূরণ হয়। বিদেশে যাওয়ার উদ্দেশ্যে কর্মসূচির সমর্থনের দৃষ্টিকোণ থেকে, তাদেরকে বিদেশে স্থানীয় আর্থিক অপারেশনগুলির ভালোভাবে ব্যবস্থাপনা করতে সহায়তা করলে, তারা অনেকটা চাপকমনিরও হালকা-করতে পারবে।
দ্বিতীয় পর্যায় হল দক্ষতা। খরচ কমানো, জমা হওয়ার গতি বাড়ানো এবং ক্ষুদ্র পরিমাণে প্রায়শই হওয়া চাহিদা পূরণ করার আশা করা হচ্ছে।
গত দুই বছরে, আরও বেশি গ্রাহক অটোমেশন এবং বুদ্ধিমত্তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করছেন: একটি সিস্টেমের বা এমনকি এআই-এর মাধ্যমে রিকনসিলিয়েশন, খরচ নিয়ন্ত্রণ, বিলিং এর মতো পুনরাবৃত্তিমূলক কাজগুলি দেওয়া যায় কি? আমাদের কৌশলও এই বক্ররেখার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ: বিশ্বব্যাপী অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট নেটওয়ার্ক থেকে শুরু করে, খরচ নিয়ন্ত্রণ, বিলিং (বিল জারি, খরচ সমাপ্তি ইত্যাদি), এবং তারপরে স্মার্ট এজেন্ট ফাইন্যান্স এবং স্মার্ট এজেন্ট বিজনেসের দিকে, যাতে কোম্পানিগুলি একটি প্ল্যাটফর্মের মধ্যেই বিশ্বব্যাপী রিসিপশন, ফান্ডস ম্যানেজমেন্ট এবং বুদ্ধিমত্তা-ভিত্তিক সিদ্ধান্তগুলি সম্পন্ন করতে পারে।
প্রশ্ন: আপনি যে ব্যর্থ আউটসোর্সিং কেসগুলি পর্যবেক্ষণ করেছেন, তাদের সবচেয়ে বড় আর্থিক সমস্যা কী?
লিউ ইউটিং: আমি মনে করি কোনো একটি শ্রেণী বা ট্রেন্ডের উপর অতিমাত্রায় নির্ভরশীল হওয়া মানে হলো বাইরের কারণগুলির উপর আপনার ব্যবসার উপর প্রভাব পড়ার জন্য অত্যধিক নির্ভরশীল হওয়া, যা আপনার কোম্পানিকে বড় ঝুঁকির মুখোমুখি করতে পারে।
কিন্তু, কিছু কোম্পানি সফলভাবে নিজেদের চিহ্নিত করেছে, এর মূল কারণ হল বাজারের দ্রুত প্রতিক্রিয়া। আমাদের কোম্পানির মতো, যার মূল ক্ষমতা রয়েছে এবং বাইরের বাজারের উত্থান-পতনের প্রভাব কম, এটিই কোম্পানির সফলতার একটি মূল বিষয়।
প্রশ্ন: আপনার মনে হয় আপনার কোম্পানির বর্তমানে সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জটি কী?
লিউ ইউটিং: আমার মনে হয় কোম্পানির সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জ হল এই যে, কোম্পানি এখন এতটাই বড় ব্যবসায়িক স্কেলে পৌঁছেছে। আমার মনে হয়, প্রথমত, বাজারের ক্ষমতা খুবই বড়, ব্যাংকের সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করা হোক বা অন্যান্য প্রতিযোগীদের সাথে, এটি অপরিহার্যভাবে ঘটবে, যা বাজারের নিজস্ব কেকটির আকার খুবই বড় বলেই নির্দেশ করে। কিন্তু, আপনারা কীভাবে আরও বেশি কেক পাবেন? — এটি আমাদেরকে পরীক্ষা করছে। আপনাকে সরাসরি আপনার প্রতিদ্বন্দ্বীদের এবং ঐতিহ্যগত জিনিসগুলির সাথে লড়াইয়ের মুখোমুখি হতে হবে। তারাও খুবই বড় বিনিয়োগ করছে।
এছাড়াও, আমি যে বিষয়টি নিয়ে কথা বলছিলাম, আপনি প্রতিদিন ভিন্ন ভিন্ন পছন্দ করছেন। আমাদের মূল ক্লিয়ারিং নেটওয়ার্ক এবং মূল প্রতিযোগিতামূলক ক্ষমতা বজায় রাখতে হবে, একইসাথে নতুন প্রযুক্তি, যেমন AI, সবচেয়ে দ্রুত এবং সবচেয়ে সঠিকভাবে আমাদের সম্পূর্ণ প্রক্রিয়ায় বাস্তবায়িত করতে হবে। বাস্তবে, এগুলো মূল থেকে শুরু হয়, এবং গ্রাহকরা এই উন্নতির অনুভূতি করতে পারেন, তখন ইতিমধ্যেই একটি গবেষণা-উন্নয়ন চক্র, বা তারও বেশি সময় কেটেছে। তাই, এটি সবচেয়ে দ্রুত কিভাবে সম্পন্ন করা যায়? এটা মনে হয়, সময়ের সাথে প্রতিযোগিতা। কারণ, আপনি যদি এটি মিস করেন, তাহলে আপনি একটি পিছিয়েপড়া কোম্পানির মধ্যে পড়ে যাবেন। তাই, আমি বলছি, মূল প্রতিযোগিতামূলক ক্ষমতা বজায় রেখে, সবচেয়ে দ্রুতভাবে কিভাবে এগিয়ে যাওয়া যায়—এটি একটি বড় চ্যালেঞ্জ।
এছাড়াও, মানুষের বৃদ্ধির গতি কি ব্যবসার গতির সাথে পাল্লা দিতে পারবে? আজও মানুষ প্রথম দিনের মতোই গুরুত্বপূর্ণ।
প্রশ্ন: আপনি নিজে কিভাবে বৃদ্ধি পাচ্ছেন? কোম্পানির ব্যবসায়িক বিকাশের গতির সাথে পাল্টাচ্ছেন?
লিউ ইউটিং: সবাই বলে ধারাবাহিকভাবে শেখার ক্ষমতা বজায় রাখুন। আমি মনে করি এটি শুধু শেখার ক্ষমতা নয়, বরং ব্যবসায়িক সংবেদনশীলতা। অর্থাৎ, যখন কোনো নতুন ঘটনা ঘটে, তখন আপনি কি এটিকে দ্রুত এমনভাবে বিশ্লেষণ করতে পারেন যাতে কোম্পানির জন্য আরও লাভজনক হয়? এই ক্ষমতাটি আমার পার্টনার জ্যাকের অত্যন্ত শক্তিশালী, শেখার বক্ররেখা অত্যন্ত তীক্ষ্ণ।
আমি মনে করি আমার মূল্য হলো, এই জটিল পরিস্থিতিতে, যেহেতু আমি কোম্পানিটির সবচেয়ে বেশি জানি, সেটা কোথায় আমার প্রয়োজন, সেখানেই আমি উপস্থিত হওয়া। আমি সবসময় বলি যে, আমাদের কয়েকজন প্রতিষ্ঠাতা আগুন নিভানোর মতো—যেখানেই আগুন, সেখানেই আমরা।
আমার মনে হয় উত্সাহ এবং কোনো বিষয়ের প্রতি কৌতূহল বজায় রাখা জরুরি, এটা শুনতে পুরনো মনে হতে পারে, কিন্তু আমার বিশ্বাস কৌতূহল এবং উত্সাহই হল কোনো কিছু করতে ধারাবাহিকভাবে থাকার মূল কারণ।
প্রশ্ন: তিনজন পুরুষ সহ-প্রতিষ্ঠাতাদের সাথে কাজ করার সময় আপনার অনন্যতা কোথায়?
লিউ ইউটিং: যদি আকাশ পড়ে আসে, আমি একটি কফি পান করে নেব। আমি মনে করি, প্রতিষ্ঠাতাদের কোম্পানিকে আবেগগত মূল্য প্রদান করা উচিত। আপনি যেহেতু প্রতিষ্ঠাতা, আপনার আবেগগতভাবে স্থিতিশীল থাকা গুরুত্বপূর্ণ; কোম্পানি যত বড় হবে, আপনার আবেগগত উত্থান-পতন সংগঠনের উপর তত বেশি প্রভাব ফেলবে, এবং আবেগগত স্থিতিশীলতা হল আপনার দলকে স্থির রাখার মূল কৌশল।
প্রশ্ন: আপনার মনোভাবকে বড় পরিমাণে প্রভাবিত করে এমন কী ঘটনা?
লিউ ইউটিং: আমি মনে করি, এখনও আমার মনে অন্যদের জন্য কাজ করার একটি প্রবণতা রয়েছে। যখন আমি মনে করি যে আমি একটি কাজ আরও ভালভাবে করতে পারি, তখন আমি সবসময়ই এটি নিজের হাতে নিতে চাই। নেতৃত্বের ক্ষেত্রে এটি খুব ভালো বিষয় নয়; আমার উচিত ছিল অন্যদের তাদের কাজটি আরও ভালভাবে করতে সাহায্য করা। কিন্তু আমি এখনও খুবই আবেগপ্রবণ। এটি আমার নিজের একটি প্রতিফলন।
03 AI নির্মাণ: কে কাজ করে, টাকা কোথা থেকে আসে?
প্রশ্ন: 2026 এর শুরুতে, AI কোম্পানিগুলিতে “মডেল যুদ্ধ” এর পরিস্থিতি দেখা দিয়েছে, কারণ যার প্রযুক্তি দ্রুত প্রগতি ঘটে, তার দক্ষতা বেশি হয়, এবং তাই তারা বেশি মূল্য অর্জন করতে পারে। এই যুক্তি ফিনটেক শিল্পেও প্রযোজ্য কি? কারণ আপনাদের প্রতিদ্বন্দ্বী Stripe-ও AI-এর দিকে ঝুঁকছে, এটি Airwallex-কে AI-এর উপর বিনিয়োগ বাড়ানোর জন্য উদ্দীপিত করবে কি?
লিউ ইউটিং: ফিনটেক কখনই এমন অবস্থায় পরিণত হবে না যেখানে যার মডেলটি শক্তিশালী, সে জিতে যাবে। চূড়ান্ত পরিস্থিতি হবে আমাদের প্রতিযোগিতা করা, যেমন আপনি কি ক্লায়েন্টের আচরণের সঠিক পূর্বানুমান করতে পারছেন, ক্লায়েন্ট পরবর্তীতে কী করতে চাইবে। আমি সর্বদা মনে করি যে সর্বোত্তম বিক্রেতা হলেন যিনি ক্লায়েন্টকে বলেন যে আমার পণ্যটির কী কী ফাংশন আছে, বরং যিনি বলেন এই বিষয়টি কীভাবে করা উচিত, যা একজন পরামর্শদাতার ভূমিকার মতো।
এয়ারওয়েলেক্স প্রথম দিন থেকেই ক্লাউড-ন্যাটিভ ফাইন্যানশিয়াল ইনফ্রাস্ট্রাকচার ছিল, যেখানে ডেটা এবং স্কেনারিও পর্যাপ্ত পরিপূর্ণ, তাই আমাদের জন্য AI অ্যাপ্লিকেশন বা AI-ভিত্তিক পণ্য তৈরি করা আপেক্ষিকভাবে সহজ।
প্রতিযোগিতার বিষয়ে ফিরে আসি, আমি মনে করি এই বাজারটি সত্যিই যথেষ্ট বড়, এবং এটি বেশিরভাগই আধুনিক প্রযুক্তি কোম্পানি এবং পারম্পরিক আর্থিক খাতের মধ্যে প্রতিযোগিতা। পারম্পরিক আর্থিক খাত এখনও নিশ্চিতভাবে বিশ্বব্যাপী ব্যবসার 90% এরও বেশি অংশ দখল করে আছে। তাই, আমাদের জন্য, পারম্পরিক খাতকে বিলুপ্ত করা এই প্রক্রিয়াটি, অন্যান্য প্রযুক্তি কোম্পানির সাথে আমাদের প্রতিযোগিতার চেয়ে অনেক বড় আকারের, এবং এটি অবিরতভাবে বড় হয়ে চলেছে।
প্রশ্ন: আমি বুঝতে পারিনি, AI গঠন করে এটি কোম্পানির কোন ব্যবসায়িক দিককে পরিবর্তন করবে? আমি দেখেছি যে Airwallex 2025 সালে ইন্টেলিজেন্ট ফাইন্যান্স (Agentic Finance), ইন্টেলিজেন্ট কমার্স (Agentic Commerce), এবং AI প্রোটোকল (AI Protocols for Developers) এই তিনটি AI কৌশল চালু করবে। এই তিনটি কৌশলের মধ্যে মূল যুক্তি কী?
লিউ ইউটিং: এই তিনটি কৌশল যথাক্রমে কে কাজ করবে, টাকা কোথা থেকে আসবে এবং সিস্টেমটি কীভাবে তৈরি করা হবে—এই তিনটি স্তরের সমস্যা সমাধান করে।
স্মার্ট ফাইন্যান্স (Agentic Finance) হল যেখানে এআই প্রথমে কোম্পানির অভ্যন্তরীণ আর্থিক কাজগুলি নিয়ে নেয়। পুরনো আর্থিক সিস্টেমগুলি শুধুমাত্র লেখা, রিপোর্ট এবং মিলিয়ে দেখার জন্য দায়ী ছিল, এবং মানুষকে সিস্টেমে লগইন করে, রিপোর্ট দেখে, নিজেরাই সিদ্ধান্ত নিতে হত। আমরা চাই এটিকে একটি এআই এজেন্টের গ্রুপ দ্বারা সহায়তায় CFO-কে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্যাশ ফ্লো দেখতে, ভবিষ্যদ্বাণী করতে, ব্যয় যাচাই করতে এবং পেমেন্ট শুরু করতে সক্ষম করে তোলা, প্রয়োজনে সিদ্ধান্তগুলি জমা দেওয়ার জন্য।
স্মার্ট এজেন্ট কমার্সের মাধ্যমে একই বুদ্ধিকে আয় এবং ব্যবসায়িক পরিস্থিতির দিকেও প্রসারিত করুন। প্রতিষ্ঠানগুলি শুধু টাকা পরিচালনা করবে না, বরং টাকা আনতে হবে। স্মার্ট এজেন্ট কমার্স হলো AI-এর মাধ্যমে ব্যবসাগুলি এবং ভোক্তাদের “পণ্য খোঁজা—মূল্য তুলনা—অর্ডার দেওয়া—পেমেন্ট করা” পুরো প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করা। এভাবে, AI শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ আর্থিক দক্ষতা উন্নত করেই না, বরং ফ্রন্ট-এন্ড লেনদেনেও অতিরিক্ত আয় তৈরি করে।
তারপর, একটি এআই প্রোটোকল তৈরি করে এই দুটিকে খোলা ক্ষমতায় পরিণত করুন। শত শত বা হাজার হাজার বুদ্ধিমান এজেন্টকে বাস্তবায়নের জন্য একটি কোম্পানির উপর নির্ভর করা উচিত নয়; একটি খোলা প্রোটোকল এবং ডেভেলপার ইকোসিস্টেমের প্রয়োজন। এআই প্রোটোকলটি হল সেই স্তর যা বিভিন্ন মডেল, বিভিন্ন এজেন্ট এবং বিভিন্ন অ্যাপ্লিকেশনকে একইভাবে Airwallex-এর পেমেন্ট, ফরেক্স, কার্ড জারি, বিলিং এবং ডেটা ক্ষমতা কল করতে দেয়, যার ফলে প্ল্যাটফর্ম-ব্যাপী ইন্টারঅপারেবিলিটি সম্ভব হয়।
একসাথে দেখলে, এজেন্ট ফাইন্যান্স “AI কিভাবে ব্যবসাকে তার টাকা পরিচালনায় সাহায্য করতে পারে” সমাধান করে, এজেন্ট বিজনেস “AI কিভাবে ব্যবসাকে টাকা অর্জনে সাহায্য করতে পারে” সমাধান করে, এবং AI প্রোটোকল এই দুটি ক্ষেত্রকে একটি খোলা ইনফ্রাস্ট্রাকচারের মধ্যে সাধারণীকরণ করে, যাতে বিশ্বব্যাপী ডেভেলপার এবং পার্টনাররা এর উপর অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করতে পারে। এই তিনটি স্তর একসাথে মিলেই আমরা যা “AI-ন্যাটিভ ফিন্যান্সিয়াল অপারেটিং সিস্টেম” বলি, এবং এটিই আমাদের আগামী দশকের জন্য অবিরত বিনিয়োগের দিক।
04 ওয়েলথ ক্রিয়েশন: ইন্ডাস্ট্রি রিবেট নাকি ক্ষমতার কম্পাউন্ডিং
প্রশ্ন: আপনি মনে করেন যে মহিলা লেবেল দেওয়ার বিরুদ্ধে আপনি বিরোধিতা করেন, কিন্তু ২০২৬ সালে এয়ারওয়ালেক্স দ্বারা পরিচালিত "মহিলা আউটগোয়িং অ্যালায়েন্স" প্রতিষ্ঠা করেছেন, এই অ্যালায়েন্স প্রতিষ্ঠার উদ্দেশ্য কী?
লিউ ইউটিং: আমি বিদেশে অনেক মহিলা প্রতিষ্ঠাতার সাথে পরিচিত হয়েছি, যাদের নেতৃত্বের অবস্থানে মহিলাদের সংখ্যা খুব বেশি। তাই আমি সবসময় লিঙ্গ সংক্রান্ত প্রশ্ন করার বিষয়ে বিরক্ত হই। একবার আমি বলেছিলাম, যদি তুমি জ্যাকের সম্পর্কে প্রশ্ন না করো, তবে আমার সম্পর্কেও প্রশ্ন করো না।
মহিলা আউটগোয়িং অ্যালায়েন্স প্রতিষ্ঠার মূল উদ্দেশ্য হল: পরস্পরের অভিজ্ঞতাকে পরস্পরের জন্য আলোকস্তম্ভ হিসেবে ব্যবহার করা।
আমরা এয়ারওয়েলেক্সের ভিতরে একটি বিষয় দেখেছি: যখন মহিলা উচ্চপদস্থ কর্মকর্তারা বিদেশে বিস্তারের সময় কমপ্লায়েন্স সমস্যা, মানবসম্পদের সমস্যা বা সাংস্কৃতিক সংঘাতের মুখোমুখি হন, তখন তারা প্রায়শই একাই পথ খুঁজে বেড়ান। উদাহরণস্বরূপ, আমাদের কোম্পানির Jeanette (প্রধান আইনি ও কমপ্লায়েন্স অফিসার) দশটিরও বেশি দেশের কমপ্লায়েন্স অ্যাক্সেস পরিচালনা করেছেন, ডিংহুয়া (অপারেশনসের প্রধান) তিনটি মহাদেশের উপর বিস্তৃত অপারেশনাল সিস্টেম গড়ে তুলেছেন—এইসব অভিজ্ঞতা শুধুমাত্র একজনের মস্তিষ্কেই সীমাবদ্ধ থাকলে খুবই দুঃখজনক। তাই আমরা একটি কাজ করতে চাই: একক দ্বীপগুলিকে একটি দ্বীপপুঞ্জে পরিণত করা।
আন্তর্জাতিক মহিলা দিবস একটি প্রতীক, কিন্তু প্রকৃত অর্থ হল: এই দিন থেকে, অ্যালায়েন্সের সদস্যরা যেকোনো সময় 1:1 রিকোয়েস্ট শুরু করতে পারেন—আপনার কমপ্লায়েন্স সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে, জিনেটের সাথে কফি পান করতে পারেন; আপনি যদি বিদেশি টিম গড়ছেন, তাহলে ডিংহুয়ার সাথে দুই ঘন্টা কথা বলতে পারেন। আমাদের Women's Circle-এ AI, আইন, ব্র্যান্ডিং, মার্কেটিং ইত্যাদি ক্ষেত্রের পার্টনাররাও যোগদান করেছেন।
এটি একটি 'রীতিগত' জোট নয়, বরং একটি 'ব্যবহারযোগ্য' জোট। যত বেশি মানুষ তাদের অভিজ্ঞতা শেয়ার করতে প্রস্তুত হবে, জোটটি তত বেশি শক্তিশালী হবে, এবং বিদেশে যাওয়ার পথে মহিলাদের আর সেই 'সবচেয়ে কঠিন রাত' একা মোকাবেলা করতে হবে না।
প্রশ্ন: ফিনটেক ক্ষেত্রটি মূলত পুরুষ-প্রধান একটি ক্ষেত্র, একজন মহিলা প্রতিষ্ঠাতা হিসাবে আপনি কি কোনো বাধা অনুভব করেছেন?
লিউ ইউটিং: আমি মনে করি আমি যে সৌভাগ্যবান, তা হল আমার তিনজন সহ-প্রতিষ্ঠাতা আছেন, যারা আমাকে খুব ভালোবাসেন এবং আমার প্রতি অত্যন্ত সহিষ্ণু। উদ্যোগের প্রাথমিক পর্যায়ে বয়স আমার জন্য একটি বড় চ্যালেঞ্জ ছিল। মহিলা + যুবক হওয়ায় চ্যালেঞ্জটি আরও বেশি ছিল।
শুরুর দিকে অবশ্যই এমন অবস্থার সম্মুখীন হয়েছেন, যেমন একবার একজন বিনিয়োগকারী আমাকে একজন গ্রাহকের সাথে দেখা করতে পাঠিয়েছিলেন, যিনি একটি অপেক্ষাকৃত প্রচলিত শিল্পের ছিলেন। তিনি শেষে বললেন, আমি মনে করি আপনি ভালোভাবে ব্যাখ্যা করেছেন, কিন্তু আমি খুব বেশি বুঝতে পারিনি, পরবর্তীবার আপনার বসকে পাঠান? এটা সত্যিই অস্বস্তিকর ছিল, এমন ঘটনা অবশ্যই ঘটে।
আমি এখন ৩৫ বছরের, তাই তেমন তরুণ নই, এই ধরনের সমস্যা আমার কাছে তুলনামূলকভাবে কম হয়েছে। শেষ পর্যন্ত, বাজার, গ্রাহক, বা বিনিয়োগকারী—সবাই শুধু দুটি জিনিসের দিকেই মনোযোগ দেয়: ক্ষমতা এবং ফলাফল। পক্ষপাত সবসময় থাকবে, তাই আপনার ক্ষমতা প্রমাণ করতে দীর্ঘদিন ধরে অটল থাকতে হবে।
প্রশ্ন: আপনি 90-এর দশকে জন্মগ্রহণকারী, 35 বছর বয়সে অসাধারণ সম্পদ অর্জন করেছেন। আপনার সম্পদ সঞ্চয়ের যুক্তি কি শিল্পের সুযোগের কারণে না কি ক্ষমতার চক্রবৃদ্ধির কারণে?
লিউ ইউয়েতিং: সময় এবং শিল্প গুরুত্বপূর্ণ, কারণ আমরা সত্যিই গ্লোবালাইজেশন এবং ডিজিটাল অর্থনীতির উত্থানের সময়ের সাথে মিলে গেছি, তাই শিল্পের সুবিধা অবশ্যই রয়েছে। আমি খুব সতর্কভাবে মনে করি যে শিল্পের সুবিধাকে ব্যক্তিগত দক্ষতা হিসাবে নেওয়া উচিত নয়। তাই আমি মনে করি যে সঠিক সময়ে সঠিক জায়গায় উপস্থিত হওয়া হলো ভাগ্য, দক্ষতা, কিন্তু পূর্বশর্তটি হলো এই ব্যবসাটি নিজেই সঠিক, এই গঠনগত সুযোগটি বিদ্যমান। আমি মনে করি, একজন প্রতিষ্ঠাতা বলেছিলেন, সবাই খুবই পরিশ্রমী, পরিশ্রম একটি অপরিহার্য শর্ত, এটি এইজন্য নয় যে আপনি পরিশ্রমী হলেই সফলতা লাভ করবেন, কিন্তু সকল সফল মানুষই পরিশ্রমী।
সুতরাং, এটি কোনও সহজ পথ নয়, এটি বিভিন্ন জটিল পরিস্থিতির সমন্বয়, যা either or (একটি বা অন্যটি) নয়। এখন পর্যন্ত Airwallex যা করেছে, তা এটি একটি বাস্তবিক কাঠামোগত সমস্যা বলে প্রমাণিত হয়েছে। আমরা আমাদের নিজস্ব পরিশ্রম এবং ভাগ্যের সমন্বয়ে দশটি বছর ধরে এই পরিমাণের বিকাশ করেছি, যার ফলে আমার কিছু ব্যক্তিগত সম্পদের সঞ্চয় হয়েছে। সুতরাং, এটি একটি সমন্বিত সমস্যা, প্রতিটি যুগেরই নিজস্ব সুযোগ রয়েছে।
প্রশ্ন: আপনি এত তাড়াতাড়ি সম্পদের স্বাধীনতা অর্জন করেছেন, খুব তাড়াতাড়িই কিছুই না থাকা অবস্থায় চলে গেছেন। এখন কী কিছু আপনাকে দীর্ঘস্থায়ীভাবে উৎসাহিত রাখে?
লিউ ইউটিং: জ্যাকও আমাকে এই প্রশ্নটি জিজ্ঞাসা করেছিলেন, তিনি বলেছিলেন আপনার কাজের প্রেরণা কী? আমি সত্যিই আমার এই পেশার প্রতি অত্যন্ত আকৃষ্ট, চালু করা হওয়ার প্রক্রিয়ার প্রতি নয়, বরং আমাদের কোম্পানির যেসব ব্যবসা করা হয় তার প্রতি। এখন কোম্পানির আকার বড় হয়েছে, জটিলতা বেড়েছে, এবং আমি নিজেকে এই ক্ষেত্রের প্রতি আমার বোধকে বাড়িয়েছি, এটি একটি ধারাবাহিক বৃদ্ধির অবস্থা। আমি মনে করি, এটিই নিজেই একটি প্রেরণা। কোম্পানির বৃদ্ধির সাথে সাথে, আমিও বাড়ছি।
আপনার প্রতিদিন কোম্পানিতে কাজ শেষ হয় না, সবসময় নতুন কাজ থাকে।আমি কেন বলি যে কৌতূহলী হওয়া গুরুত্বপূর্ণ? কারণ সবসময় কিছু আছে যা আপনাকে কাজে চালিত করে। আগে সম্ভবত সবচেয়ে কম সময়ে সবচেয়ে বেশি কাজ করার জন্য প্রতিযোগিতা করা হত। এখন বেশিরভাগই কঠিন, দীর্ঘমেয়াদি সঠিক সিদ্ধান্ত নেওয়ার বিষয়ে, এটিই আমার বর্তমান প্রেরণা।