নিউ ইয়র্ক, অক্টোবর ২৬ (রয়টার্স/পিআর নিউসওয়াইর) — কিসস ইনক. আজ ঘোষণা করেছে যে কিসস লকসমিথ এখন ChatGPT-এ ব্যবহারযোগ্য। এই একীকরণটি মডেল কনটেক্সট প্রোটোকল (MCP) এর উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়েছে, যা গ্রাহকদের সহায়তা অনুরোধকে কিসসের লকসমিথ প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযুক্ত করে, যা গ্রাহকদের জন্য একটি নতুন সেবা অনুরোধের পদ্ধতি এবং অংশগ্রহণকারী পেশাদারদের জন্য গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগের একটি নতুন উপায় প্রদান করে।
Keys Locksmith-এর সাথে যোগাযোগ করার পর, গ্রাহক একটি সাধারণ বাক্য দিয়ে শুরু করতে পারেন: “Keys, আমি আমার গাড়ির বাইরে আটকে গেছি।” এই কথোপকথনটি প্রয়োজনীয় সেবা নিশ্চিত করতে, সংশ্লিষ্ট বিস্তারিত তথ্য সংগ্রহ করতে এবং প্রস্তাবনা চাওয়ার জন্য সহায়তা করবে। তারপর, গ্রাহক Keys-এর নিরাপদ পৃষ্ঠায় যাবেন, একজন লকস্মিথ নির্বাচন করবেন এবং পেমেন্টের অনুমতি দেবেন।
কীস ইনক। এর প্রতিষ্ঠাতা এবং সিইও লোয়া জামাল আলইউসফি বলেন: "রাস্তার পাশের লকস্মিথদেরও এআই-এর ভবিষ্যতে একটি জায়গা থাকা উচিত। এই দক্ষ পেশাদাররা প্রতিদিন মানুষের বাস্তব সমস্যার সমাধান করছে। আমরা কীস তৈরি করেছি, যাতে এই পেশাদারিত্বটি খুঁজে পাওয়া সহজ হয়, এবং এই ইন্টিগ্রেশনটি এই সংযোগকে কথোপকথনের মধ্যে নিয়ে আসে।"
কীস 2026 সালের 20 থেকে 24 অক্টোবর পর্যন্ত ম্যাসাচুসেটসের স্প্রিংফিল্ডের ম্যাসমিউচুয়াল সেন্টারে অনুষ্ঠিত 46তম বার্ষিক ইয়াঙ্কি সিকিউরিটি কনভেনশনে লকসমিথদের জন্য এই ইন্টিগ্রেশনটি প্রদর্শন করে।
অনুরোধ থেকে পেশাদার সেবার দ্বারা স্পষ্টতর পথ
কীস লকস্মিথ চ্যাটজিপিটিকে নিম্নলিখিত সহায়তা প্রক্রিয়ার সাথে সংযুক্ত করে:
- প্রাকৃতিক ভাষার অনুরোধ। গ্রাহকরা দৈনন্দিন ভাষায় লক খোলা, চাবি হারানো বা অন্যান্য সমর্থিত লকস্মিথ প্রয়োজনীয়তা বর্ণনা করতে পারেন।
- গাড়ি এবং চাবি শনাক্তকরণ। সংশ্লিষ্ট পরিস্থিতিতে গ্রাহক গাড়ির তথ্য বা ভিআইএন প্রদান করতে পারেন এবং প্রয়োজনীয় চাবির ধরন শনাক্ত করতে উপলব্ধ চাবির ছবি দেখতে পারেন।
- স্থানীয় উপলব্ধতা এবং উদ্ধৃতি অনুরোধ। Keys কভারেজ চেক করতে পারে এবং একটি অনুরোধের মাধ্যমে ক্লায়েন্টকে বহু সরবরাহকারীর সাথে যোগাযোগ করতে সহায়তা করার জন্য যোগ্য পাশের পার্টনারদের কাছে অনুরোধ পাঠায়।
- বাস্তব প্রস্তাবিত মূল্য এবং উপযোগী সেবা বিবরণ। গ্রাহকরা ফিরে আসা মূল্য, অন্তর্ভুক্ত কাজের বিবরণ এবং প্রত্যাশিত পৌঁছানোর সময় দেখতে পাবেন, এবং এই অনুমানগুলি এবং তাদের শর্তাবলী প্রকাশ করা হবে।
- বুকিং এবং পেমেন্টের নিয়ন্ত্রণ। গ্রাহকরা নিজেরা লকস্মিথ নির্বাচন করেন এবং Keys-এর নিরাপদ পৃষ্ঠায় পেমেন্ট অনুমোদন করেন। Keys-এর বর্তমান অনুমোদন প্রক্রিয়া ব্যবহার করে করা অর্ডারগুলির জন্য, অর্ডার বরাদ্দের আগে অনুমোদিত পরিমাণটি আটকা থাকে এবং লকস্মিথ সেবা সম্পন্ন করে প্রমাণ জমা দেওয়ার পরে এটি আদায় করা হয়।
- অতিরিক্ত কাজের অনুমোদন। গ্রাহক মূল পরিসরের বাইরের প্রস্তাবিত কাজের অনুমোদন বা অস্বীকার করতে পারেন।
- নিয়মিত যোগাযোগ এবং দৃশ্যায়ন। গ্রাহকরা অনুরোধ এবং অর্ডারের অবস্থা দেখতে পাবেন, ট্র্যাকিং তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারবেন, বরাদ্দকৃত লকস্মিথের সাথে বার্তা আদান-প্রদান করতে পারবেন এবং সমর্থিত প্রক্রিয়ার মাধ্যমে বাতিলের অনুরোধ করতে পারবেন।
এই ইন্টিগ্রেশনটি কীসের তথ্যকে কথোপকথনের মধ্যে নিয়ে আসে, একইসাথে গ্রাহকদের সেবাদানকারী নির্বাচন এবং পেমেন্ট অনুমোদন নিয়ন্ত্রণ করার ক্ষমতা রাখে।
লকস্মিথদের জন্য গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগের একটি নতুন উপায়
লকস্মিথ ব্যবসার জন্য, এই সুযোগটি শুরু হয় যখন গ্রাহকরা সহায়তা চাইলে অন্য একটি পরিস্থিতিতে উপস্থিত হওয়ার সুযোগ পায়। অনুরোধটি সেবার ধরন, স্থান, যানবাহনের তথ্য এবং চাবির বিস্তারিত বহন করতে পারে, যা প্রাসঙ্গিক উদ্ধৃতি প্রস্তুত করতে সহায়তা করে। এই প্রেক্ষাপটের তথ্যগুলি পুনরাবৃত্তি প্রশ্ন কমাতে এবং সেবা প্রদানকারীদের কাজের বিষয়বস্তু জানতে সহায়তা করতে উদ্দিষ্ট।
Keys® চ্যাটজিপিটির সেবা অনুরোধগুলিকে সরাসরি তাদের চাবি মেরামতি নেটওয়ার্কে প্রবেশ করায়। অংশগ্রহণকারী সেবাদাতারা অর্ডারের বিস্তারিত দেখতে পাবেন, প্রস্তাব জমা দিতে পারবেন এবং Keys-এর মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন। যখন গ্রাহক কোনো সেবাদাতাকে বেছে নেয়, তখন চাবি মেরামতি কর্মীরা Keys® প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অর্ডার, যোগাযোগ এবং পayment পরিচালনা করতে পারবেন।
ChatGPT ইন্টিগ্রেশন কীসের ব্যাপক প্ল্যাটফর্ম ফাংশনগুলিকে বাড়িয়ে দেয়, যার মধ্যে রয়েছে কোটেশন, স্কেডিউলিং, অর্ডার ডিসপ্যাচ, ক্লায়েন্ট যোগাযোগ, বিলিং, ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট এবং পেমেন্ট টুলস। এই সকল ক্ষমতাগুলি একত্রিত হয়ে অর্ডার জিতার সুযোগকে অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় কাজের সাথে সংযুক্ত করে।
“য়াঙ্কি প্রদর্শনীতে Keys Locksmith প্রদর্শন করা আমাদের পুরো যাত্রার মধ্যে সবচেয়ে গর্বিত মুহূর্তগুলির একটি,” আলিউসফি বলেছেন, “আমরা এটির জন্য বছরের পর বছর পরিশ্রম করেছি। যখন কেউ AI-এর কাছে সাহায্য চায়, তখন স্থানীয় লকস্মিথদের উত্তর দেওয়ার সুযোগ থাকা উচিত। Keys®-এর মাধ্যমে এই দৃষ্টিভঙ্গি বাস্তবায়িত হওয়া আমাদের শিল্পের জন্য একটি অবিশ্বাস্য মুহূর্ত।”
লাইভ কাজের সাথে সংযুক্ত প্রযুক্তি
Keys Locksmith এমসিপি-এর উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়েছে, যা ChatGPT কে Keys-এর সার্ভিস টুল এবং তথ্যের সাথে সংযুক্ত করে। Keys এই ইন্টিগ্রেশনের ডেভেলপমেন্ট এবং অপারেশনের জন্য দায়ী, এবং অংশগ্রহণকারী লকস্মিথরা সার্ভিস প্রদান করে। ChatGPT OpenAI দ্বারা ডেভেলপ করা হয়েছে, যা একটি এআই গবেষণা এবং ডিপ্লয়মেন্ট কোম্পানি।
কীসের জন্য, এই মাইলফলকটি তাদের দক্ষ শ্রমিকদের ক্ষেত্রে এআইয়ের ব্যবহারিক কল্পনাকে এগিয়ে নিয়ে যায়: গ্রাহকদের চাহিদা সহজে ব্যক্ত করতে সহায়তা করা এবং যোগ্য পেশাদারদের তাদের প্রদানযোগ্য সেবা দিয়ে সহজে প্রতিক্রিয়া জানাতে সহায়তা করা।
গ্রাহকরা ChatGPT-এ Keys Locksmith-এর সাথে সংযোগ স্থাপন করে সেবা অনুরোধ শুরু করতে পারেন। লকস্মিথরা Keys.app-এ প্রবেশ করে সেবা প্রদানকারী নেটওয়ার্কে যোগ দেওয়ার পদ্ধতি জানতে পারেন। সেবার উপলব্ধতা অবস্থান, অনুরোধকৃত সেবা এবং অংশগ্রহণকারী সেবা প্রদানকারীদের উপলব্ধতার উপর নির্ভর করে।
কীস ইনক. সম্পর্কে
মিডিয়া সংযোগ: Keys Inc. [email protected] https://keys.app
ChatGPT এবং OpenAI হল OpenAI-এর ট্রেডমার্ক।