এথস নামক ডিজিটাল জীবন বীমা বিতরণকারী প্রতিষ্ঠানটি এই বছরের শুরুতে তার পণ্য কাজের জন্য বিশাল সাঙখালা দায়িত্ব পালন করছিলেন। ২০২৩ সালের শেষের দিকে, এই অভিজ্ঞ ইঞ্জিনিয়ারিং ম্যানেজার—যিনি আগে ফেসবুক এবং ইউবারে কাজ করেছিলেন—এথস ছেড়ে আউটমার্কেট নামক একটি স্টার্টআপ প্রতিষ্ঠা করেন। এই স্টার্টআপটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বীমা এজেন্ট এবং ব্রোকারদের কঠিন কাগজপত্রের কাজগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিচালনা করতে সহায়তা করে।
“মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং বিশ্বের 95% বীমা এখনও [মানবিক] এজেন্টের মাধ্যমে বিক্রি হয়, যখন আপনি বর্তমান প্রক্রিয়াটি দেখেন, তখন এটি মানবিক কাজের উপর অত্যন্ত নির্ভরশীল,” সাঙ্খালা টেকক্রাঞ্চকে বলেন। “এই শিল্পের পরিমাণ এতটাই বড় হওয়ায়, এখানে একটি বিশাল সুযোগ রয়েছে।”
আউটমার্কেট মূলত ব্যবসায়িক বীমার উপর ফোকাস করে, কারণ এই ধরনের পলিসির জটিল বিস্তারিত থাকে এবং প্রতিটি ব্যবসার জন্য কাস্টমাইজড করা প্রয়োজন। ব্যবসাগুলিকে সাধারণ দায়বদ্ধতা, কর্মচারী ক্ষতিপূর্তি থেকে শুরু করে D&O (ডিরেক্টর এবং অফিসারদের দায়বদ্ধতা) পর্যন্ত বিভিন্ন গ্যারান্টি বিকল্পের মধ্যে বেছে নিতে হয়।
“আপনি যে ধরনের ব্যবসা চালান, কোন ঝুঁকির মুখোমুখি হন, কী কী কভার করতে চান, তার উপর নির্ভর করে বাজারে ২৫০-এরও বেশি ধরনের বীমা প্রোডাক্ট রয়েছে,” সাঙ্খালা বলেন। “প্রতিটির প্রক্রিয়া আলাদা। আপনাকে পূরণ করতে হবে আলাদা আবেদন ফর্ম, আলাদা ডকুমেন্ট পড়তে হবে।”
আউটমার্কেটের এআই এই সময়সাপেক্ষ প্রশাসনিক কাজগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিচালনা করে, যা মার্শ এবং অনের মতো বীমা বিক্রি করে এমন ব্রোকারদের সবচেয়ে উপযুক্ত পলিসি দ্রুত মূল্যায়ন এবং সুপারিশ করতে সাহায্য করে, যাতে তারা জরুরি পরিস্থিতিতে গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া দেওয়ার মতো মানবিক হস্তক্ষেপের প্রয়োজনীয়তা থাকা কাজগুলিতে মনোযোগ দিতে পারে।
সাঙ্খালা বলেন, কোম্পানির ১৪ মাস আগে নতুন পণ্য চালুর পর থেকে এই মূল্য প্রস্তাবটি ৩০০-এরও বেশি বীমা এজেন্সিকে আকর্ষণ করেছে, যার মধ্যে শীর্ষ ১০০-এর ২৫% অন্তর্ভুক্ত। "বীমা শিল্প, যা সাধারণত দ্রুত পরিবর্তনশীল নয়, এর জন্য এই বৃদ্ধি খুবই দ্রুত," তিনি বলেন।
Investors were also impressed by this company.
আউটমার্কেট ঘোষণা করেছে যে এটি 3450 মিলিয়ন ডলারের বি-রাউন্ড ফান্ডিং সম্পন্ন করেছে, যার নেতৃত্ব দিয়েছে সিগন্যালফায়ার, ফিকা ভেঞ্চারস, পারমানেন্ট ক্যাপিটাল ভেঞ্চারস, টিটিভি ক্যাপিটাল এবং ড্যাশ ফান্ড। এই বিনিয়োগের সঙ্গে পরিচিত একজন ব্যক্তির মতে, এই নতুন ফান্ডিংটি এই স্টার্টআপের 4 মাস আগে 1700 মিলিয়ন ডলারের এ-রাউন্ড ফান্ডিংয়ের কয়েক মাস পরেই ঘটেছে, যখন কোম্পানির মূল্যায়ন 3.55 বিলিয়ন ডলার ছিল।
এই কোম্পানিটিই একমাত্র স্টার্টআপ নয় যা বীমা ব্রোকারদের জন্য একটি এআই অপারেশনাল লেয়ার তৈরি করছে। বীমা ব্রোকারদের সহায়তা করার জন্য অন্যান্য স্টার্টআপগুলির মধ্যে রয়েছে Fulcrum AI এবং Further AI।
তবে, সাঙ্খালা মনে করেন যে মাত্র মার্কিন সম্পত্তি ও দুর্ঘটনা বীমা বাজারের বার্ষিক প্রিমিয়াম আকার ১ ট্রিলিয়ন ডলারের বেশি, তাই Outmarket-এর জন্য এখনও বড় বৃদ্ধির সম্ভাবনা রয়েছে, যা এজেন্সিগুলিকে দ্রুততর এবং বুদ্ধিমানের সাথে কাজ করতে সাহায্য করবে।