একটি অনির্দিষ্ট প্রতিষ্ঠানের ক্লায়েন্ট এক মাসে তাদের কর্মচারীদের জন্য ব্যবহারের সীমা বা খরচের ক্যাপ নির্ধারণ না করার কারণে এনথ্রোপিকের Claude AI-এ $500 মিলিয়নের বিল জমা করে ফেলে।
আমরা বিশ্লেষণ করি কী ঘটেছিল, কেন খরচ এত দ্রুত বেড়েছিল, এবং আজ প্রতিটি কোম্পানির জন্য কী শিক্ষা নেওয়া উচিত।
একটি একক গ্রাহক ক্লড এআই-এ $500 মিলিয়ন পোড়ায়
অক্সিয়সের একটি রিপোর্ট অনুসারে, গল্পের পিছনের পরামর্শদাতা ব্যাখ্যা করেন যে সমগ্র সংগঠনের মধ্যে অনিয়ন্ত্রিত অ্যাক্সেস বিস্ফোরক টোকেন ব্যবহারকে প্ররোচিত করেছিল। উত্সাহী গ্রহণ দ্রুত একটি অনিয়ন্ত্রিত এবং ধ্বংসাত্মক বার্ন রেটে পরিণত হয়।
ভারী ব্যবহারকারীরা প্রথমে প্রভাবিত হয়েছিলেন। জটিল এজেন্টিক ওয়ার্কফ্লো, বড়-কনটেক্সট প্রম্পট বা সমান্তরাল কোডিং সেশন চালানো ইঞ্জিনিয়াররা প্রতি মাসে সহজেই প্রতি ব্যক্তির জন্য শত বা হাজার ডলার খরচ করতে পারেন।
নিরাপত্তা ছাড়া হাজার হাজার কর্মচারীর মধ্যে স্কেল করলে অর্থনীতি ভয়াবহ হয়ে উঠেছিল। ২৪/৭ চলমান স্বায়ত্তশাসিত এজেন্ট নিয়ে একজন ইঞ্জিনিয়ারের পরীক্ষা ছোট মনে হতে পারে, কিন্তু সমগ্র সংগঠনের মধ্যে গুণ করলে, প্রতিটি দলের জন্য মিটার অবিরাম চলতে থাকে।
এজেন্টিক এআই এবং বিস্তৃত চিন্তার বৈশিষ্ট্যগুলি সাধারণ চ্যাট ইন্টারঅ্যাকশনের তুলনায় ব্যবহারকে প্রচুর পরিমাণে বাড়িয়ে তোলে। এই উন্নত ক্ষমতাগুলি কাজগুলির পুনরাবৃত্তি করে, যা প্রাচীন প্রম্পট-এবং-প্রতিক্রিয়া ব্যবহারের তুলনায় অনেক বেশি টোকেন খরচ করে।
“এটা অবিশ্বাস্য। শুধু কারণ কেউ ব্যবহারের সীমা নির্ধারণ করেননি, এক মাসে অর্ধ বিলিয়ন ডলার খরচ হয়ে গেল? কোম্পানিগুলি বেসিক গার্ডরেইলস ছাড়াই AI-এ ঝাঁপিয়ে পড়ছে এবং এটি তাদের কঠোরভাবে কামড়াবে। এই ধরনের অনিয়ন্ত্রিত ব্যয়ই হলো এই বড় ডিপ্লয়মেন্টগুলির দ্রুত পুনর্মূল্যায়নের কারণ।” Joseph N. Aburu highlighted on X.
এটি কেন একটি ব্যাপক প্রতিষ্ঠানগত এআই সংকটকে প্রতিফলিত করে
এই ঘটনা একান্ত বিচ্ছিন্ন নয়। মাইক্রোসফট রিপোর্ট করা হয়েছে যে তাদের ইঞ্জিনিয়ারিং দলগুলিতে প্রতি ইঞ্জিনিয়ারের খরচ $500 থেকে $2,000 মাসিক পৌঁছানোর পর তারা অন্তর্গত Claude Code লাইসেন্সগুলি কমিয়ে দিয়েছে।
রিপোর্ট অনুযায়ী, ইউবার তার ২০২৬ সালের সম্পূর্ণ এআই বাজেট এপ্রিলের মধ্যেই শেষ করে ফেলেছে। কোম্পানির সিওও, অ্যান্ড্রু ম্যাকডোনাল্ড, দেখিয়েছেন যে ব্যবসার বর্তমান ব্যবহারের প্যাটার্ন এবং অপারেশনাল অগ্রাধিকারের অধীনে খরচকে যৌক্তিক করা কঠিন হয়ে উঠছে।
অ্যামাজন একটি অভ্যন্তরীণ এআই ব্যবহার লিডারবোর্ড বন্ধ করে দিয়েছে। কর্মচারীরা কম মানের প্রম্পট ব্যবহার করে সিস্টেমটি গেম করছিল, যার ফলে বিভাগগুলিতে উল্লেখযোগ্য উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি না ঘটিয়ে অবস্থানের খরচ বাড়িয়ে দেওয়া হচ্ছিল।
2024 এবং 2025 সালে অনেক কোম্পানি এআই টুলগুলিকে ফ্ল্যাট-ফি এসএএস সাবস্ক্রিপশনের মতো ব্যবহার করেছিল। তারা মডেল পছন্দ, কনটেক্সট দৈর্ঘ্য এবং স্বয়ংক্রিয় এজেন্টিক আচরণের সাথে ব্যবহার-ভিত্তিক মূল্যনির্ধারণ কতটা দ্রুত বাড়ে তা অবহেলা করেছিল।
অ্যানথ্রোপিক এন্টারপ্রাইজ নিয়ন্ত্রণ প্রদান করে, যার মধ্যে অ্যাডমিন ড্যাশবোর্ড, প্রতি ব্যবহারকারীর সীমা এবং সঙ্গতি টুলস অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। তবে এই ফিচারগুলি সক্রিয়ভাবে কনফিগার করা প্রয়োজন, এবং এই ক্ষেত্রে এটি দেখা যাচ্ছে যে তারা সরলভাবে কনফিগার করা হয়নি।
এই পর্বটি এখন পরীক্ষা-নিরীক্ষা থেকে কঠোর এআই গভর্ন্যান্সের দিকে সরে যাচ্ছে। শীর্ষস্থানীয় সংগঠনগুলি ব্যবসাজুড়ে সাধারণ, কম-ঝুঁকিপূর্ণ কাজের জন্য সস্তা মডেলগুলিকে অগ্রাধিকার দেওয়ার নীতিসহ, কঠোর ব্যয় সীমা, ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস এবং রিয়েল-টাইম মনিটরিং ড্যাশবোর্ড বাস্তবায়ন করছে।
পাঠটি স্পষ্ট। ক্লডের উদ্যোগের বৃদ্ধি তীব্র গতিতে চলেছে, শত শত গ্রাহক বছরে সাত অঙ্কের অর্থ ব্যয় করছেন, কিন্তু নিয়ন্ত্রণ উপেক্ষা করা কোম্পানিগুলি উৎপাদনশীলতার সরঞ্জামগুলিকে গুরুতর বাজেট দায়িত্বে পরিণত করার ঝুঁকি নিচ্ছে।