iOS ব্যবহারকারীদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি
প্রিয় KuCoin ব্যবহারকারী,
আপনার ট্রেডিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আমরা প্ল্যাটফর্ম সিস্টেম আপগ্রেড করতে যাচ্ছি১৪ থেকে ১৫ এপ্রিল। এই সময়ে, Apple ID লগইন, রেজিস্ট্রেশন এবং অ্যাকাউন্ট বাইন্ডিং সম্পর্কিত পরিষেবাগুলি আনুমানিক ২ ঘণ্টার জন্য মাঝে মাঝে বিঘ্নিত হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টে অনবরত অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে, আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি সম্পন্ন করার জন্য সুপারিশ করছি:
-
KuCoin অ্যাপটি সরাসরি ব্যবহার করুন: লগইন স্ক্রিনে, "Sign in with Apple" ট্যাপ করুন এবং নির্দেশনাগুলি অনুসরণ করুন।
-
যদি লগইন এখনও ব্যর্থ হয়: আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার ইমেইল পরিবর্তন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করতে সহায়তা করব। এই প্রক্রিয়ায়, আপনাকে সাপোর্ট এজেন্টকে আপনার Apple প্রাইভেট রিলে ইমেইল অ্যাড্রেস প্রদান করতে হবে।
-
Apple ব্যবহারকারীরা কীভাবে তাদের বাইন্ড প্রাইভেট রিলে ইমেইল অ্যাড্রেস খুঁজে পাবেন:
-
আপনার Apple ID-র সাথে লিঙ্ককৃত ইমেইল অ্যাকাউন্টে লগইন করুন।
-
KuCoin থেকে পূর্ববর্তী ইমেইলগুলি অনুসন্ধান করুন(যেমন যাচাইকরণ কোড ইমেইলগুলি).
-
এই ইমেইলগুলির "To" ফিল্ডে আপনার ঐতিহাসিক প্রাইভেট রিলে ইমেইল অ্যাড্রেস প্রদর্শিত হবে।
-
নিশ্চিন্ত থাকুন, আপগ্রেড চলাকালীন আপনার সমস্ত সম্পদ সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকবে। আমাদের সিস্টেমগুলি আপনার তহবিল সুরক্ষার জন্য ক্রমাগত উৎসর্গীকৃত।
যেকোনো সহায়তার জন্য, আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত:
www.kucoin.com/support/requests
আপনার বোঝাপড়া এবং সহযোগিতার জন্য ধন্যবাদ। আমরা আপনাকে আরও উন্নত KuCoin অভিজ্ঞতা প্রদান করার জন্য ক্রমাগত চেষ্টা চালিয়ে যাব।
শুভেচ্ছান্তে,
KuCoin টিম