كيفية إيداع EUR باستخدام SEPA Open Banking

 

1. ما هو SEPA Open Banking؟ 

SEPA Open Banking هو طريقة دفع بنكية عبر الإنترنت مريحة وآمنة تسمح للمستخدمين بإكمال المدفوعات دون إدخال معلومات مستلم معقدة. تدعم هذه الطريقة SEPA وSEPA Instant، لكن دعم SEPA Instant يعتمد على ما إذا كان بنكك يقدم هذه الخدمة.

 

2. كيف تُودع EUR باستخدام SEPA Open Banking؟

الخطوة 1: الوصول إلى موقع KuCoin أو التطبيق قم بزيارة الموقع الرسمي لـ KuCoin أو افتح تطبيق KuCoin، ثم سجّل الدخول إلى حسابك الذي أكمل التحقق من KYC

الخطوة 2: حدد إيداع EUR

• لإصدار الويب:

يرجى النقر على "شراء العملات المشفرة" في شريط التنقل العلوي، ثم حدد "إيداع العملة الورقية" للدخول إلى صفحة إيداع العملة الورقية.

• لإصدار التطبيق:

يرجى النقر على "إيداع" ثم تحديد "إيداع عملة ورقية" للوصول إلى صفحة الإيداع بالعملة الورقية.

• تنطبق الخطوات التالية على الموقع الإلكتروني والتطبيق على حد سواء:

اختر "EUR" كعملة ورقية وحدد "SEPA Open Banking" للدخول إلى صفحة إيداع SEPA عبر الإنترنت.

الخطوة 3: أدخل مبلغ الإيداع

أدخل مبلغ إيداعك وتأكد من أنه ضمن الحد الأقصى للطلب الواحد، ثم انقر على "التالي".

 

الخطوة 4: انقر على "معاينة الطلب" لمراجعة طلب إيداعك في KuCoin 

• على صفحة معاينة الطلب، اقرأ ووافِق على الشروط ذات الصلة، ثم انقر على "تأكيد". سيتم إعادة توجيهك إلى صفحة التحقق الآمنة للبنك للمصادقة.

يرجى الملاحظة: قبل تأكيد الدفع، يرجى التحقق من أن معاملة الإيداع تم بدؤها من حسابك على KuCoin. تجنب الاعتماد على إرشادات المعاملات من برامج طرف ثالث. 

الخطوة 5: سيتم إعادة توجيهك إلى صفحة اختيار البنك لتأييد التحويل.

اختر مصرفك وأكمل تفويض الحساب للمضي قدمًا في التحويل. يرجى ملاحظة أن هذا التفويض هو لمرة واحدة لكل معاملة — يتطلب كل تحويل موافقتك.

الخطوة 6: انتظر حتى يتم اعتماد الأموال 

• بعد إكمال الدفع، يرجى التحلي بالصبر. بعد استلام الأموال من قبل KuCoin، سيتم معالجتها ورصدها في حسابك فورًا. وقت التسجيل يعتمد على طريقة الدفع التي اخترتها وكفاءة معالجة بنكك. أثناء الانتظار، سيتم عرض حالة أمر الإيداع الخاص بك على أنها "قيد التقدم." 

 

3. الأسئلة الشائعة

3.1 ما الفرق بين SEPA Open Banking وتحويل البنوك (SEPA)؟ 

SEPA Open Banking هو طريقة دفع عبر الإنترنت أكثر راحة وأمانًا تسمح للمستخدمين بإكمال المدفوعات دون إدخال يدوي للتفاصيل المعقدة للمستلم. على العكس، فإن التحويل البنكي (SEPA) يتطلب من المستخدمين إدخال هذه المعلومات بأنفسهم لإكمال التحويل.

3.2 لماذا لم يتم اعتماد إيداعي EUR عبر SEPA Open Banking بعد؟

عادةً، تُكمل الطلبات المودعة عبر SEPA Open Banking خلال يومين عمل، حسب سرعة معالجة بنكك. أولاً، تأكد من إتمام دفعتك ونجاح التحويل. إذا مر أكثر من يومين عمل ولم تُضاف الأموال إلى حسابك على KuCoin، يرجى التواصل مع دعم العملاء للحصول على مساعدة إضافية.

3.3 لماذا لا يزال طلب إيداع EUR الخاص بي يظهر كـ "قيد المعالجة" رغم أنني تلقيت بالفعل استرداد الأموال؟

تصل الأموال المودعة عبر SEPA Open Banking عادةً خلال يومين عمل وتُشار إليها بـ "ناجحة" بمجرد استلامها. سيُحدَّث حالة الطلب بمجرد اعتماد الأموال. إذا تلقيت بالفعل استردادًا، فتجاهل حالة "قيد المعالجة". ستُحدَّث الحالة إلى "فاشلة" أو "منتهية" بمجرد تلقي إشعار من البنك.

3.4 لماذا تم رفض طلب إيداعي باليورو؟

إذا تم رفض أمر إيداعك، نوصي بمحاولة عملية الإيداع مرة أخرى أو استخدام حساب بنكي آخر. يرجى التأكد من ما يلي: يتم بدء المعاملة من حساب بنكي مُحقق يعود إليك. أنت على دراية بحدود المعاملات الخاصة بالبنك ومتقيد بها.

3.5 لماذا أحتاج إلى إكمال التحقق من الحساب عند سحب EUR، حتى بعد أن قمت بالإيداع عبر SEPA Open Banking؟

KuCoin تتبع لوائح الامتثال، وتحقق من حساب السحب هو أحد التدابير الأساسية لمكافحة غسل الأموال (AML). يمكنك إكمال التحقق على النحو التالي: استخدم ميزة التحقق من سحب العملات الورقية في KuCoin. قم بإيداع مبلغ صغير عبر تحويل بنكي (SEPA) عبر حساب البنك الذي تخطط لسحب الأموال إليه. بمجرد إكمال أحد هذه الخطوات، يمكنك سحب أموالك بحرية.

3.6 لماذا لا يعرض المنصة طلب إيداعي رغم أنني دفعت بنجاح عبر SEPA Open Banking؟

هذا عادةً لأنك لم تبدأ أمر إيداع جديد عبر صفحة الإيداع في KuCoin، بل استخدمت معلومات الدفع من معاملة سابقة ناجحة. يرجى ملاحظة أنه يجب بدء جميع عمليات الإيداع عبر SEPA Open Banking من خلال صفحة الإيداع في KuCoin وإكمالها عبر البنوك الإلكترونية. لن يتعرف النظام على التحويلات المباشرة إلى حساب المستلم السابق. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية، يرجى التواصل مع دعم العملاء.

ملاحظة: قد يتم تحديث العملية الفعلية من وقت لآخر. الإرشادات أعلاه لأغراض المرجع فقط. يرجى اتباع الخطوات والمعلومات المعروضة على الصفحة الفعلية.