يحتوي ICP على مستويين، ومن السهل كتابة مستوى واحد فقط. يُخبرك المستوى الحسابي عن الشركات: الصناعة، الحجم، المرحلة، والمحفّز الذي يجعلها جاهزة الآن. يُخبرك مستوى الشخصية عن الأشخاص داخلها الذين يهمّون: من يوقّع، من يستخدمها يوميًا، ومن يعترض بصمت. كل واحد من هؤلاء الأشخاص يحتاج رسالة مختلفة. المشتري يهتم بالتكلفة والمخاطرة. المستخدم يهتم بسير عمله. يحتاج المعترض إلى الإجابة على اعتراضه قبل أن يطرحه. اكتب المستويين كليهما قبل أن تبني أي تسلسل واحد. الرسائل الموجهة إلى الشركة تُهمل، لأن الشركات لا تقرأ البريد الإلكتروني. الأشخاص هم من يقرأون.