تقوم ميتا ببناء طبقة توزيع جديدة للوكلاء الذكاء الاصطناعي تعمل ميتا وسيريا مع شوبيفاي وسترايب ووالمارت على بروتوكول يسمح للوكلاء الذكاء الاصطناعي بالتحقق من الهوية والتفاعل مع الشركات نيابة عن العملاء. القصة الواضحة هي الأمان. فالوكلاء يحتاجون إلى إذن للوصول إلى الحسابات، والتحقق من الطلبات، وأداء الإجراءات دون اعتبارهم بوتات. لكن أعتقد أن التأثير الأكبر هو على التسويق. لعقود، قامت الشركات بتحسين المواقع الإلكترونية لتحويل الزوار البشريين. والآن قد تحتاج إلى خدمة وكلاء ذكاء اصطناعي يبحثون عن المنتجات، ويقارنون العروض، ويتخذون قرارات قبل أن يفتح الشخص الموقع الإلكتروني أصلاً. هذا يغيّر رحلة الشراء. قد تصبح بيانات المنتج، والأسعار، والتوافر، والسمعة، والمعلومات القابلة للقراءة آليًا مهمة بنفس درجة أهمية صفحة الهبوط نفسها. وينتقل الميزة التنافسية نحو كون العلامة التجارية قابلة لاكتشافها، وفهمها، وسهولة الوصول إليها من قبل الآلات. البروتوكول لا يزال في مراحله المبكرة، لكن الاتجاه يستحق المتابعة. قضت العلامات التجارية سنوات في تحسين أدائها لمحركات البحث. التحدي القادم هو التأكد من أن وكلاء الذكاء الاصطناعي يستطيعون اختيارها والتفاعل معها فعليًا.