النافال خلص فقط إلى العقد القادم في خمس كلمات: تمت أكل البرمجيات من قبل الذكاء الاصطناعي لـ 15 سنة، كان النموذج السائد للإنترنت بسيطًا. بناء برمجيات بيع الوصول إلى الواجهة الشحن حسب عدد المستخدمين كل شركة SaaS نمت بنفس الخطة. ازداد عدد المستخدمين. تضاعفت الإيرادات. وكلاء الذكاء الاصطناعي يكسرون هذا النموذج. الوكلاء لا يحتاجون إلى مستخدمين. الوكلاء لا يحتاجون إلى لوحات تحكم. الوكلاء لا يحتاجون إلى النقر عبر الواجهات. إنهم ينفذون المهمة مباشرة. ➤ بدلاً من فتح نظام CRM، يدير الوكيل خط أنابيب المبيعات ➤ بدلاً من التنقل عبر برامج الفوترة، يدير الوكيل الفواتير ➤ بدلاً من تصدير التحليلات، يحلل الوكيل البيانات ويقدم النتائج تختفي الواجهة. ما كان يتطلب طابقًا كاملاً من برامج SaaS أصبح هدفًا معبّرًا بلغة طبيعية. هذا هو السبب في أن تقييمات البرمجيات تتقلص. السوق يبدأ في تسعير بنية جديدة: → عدد أقل من المشغلين البشريين → عدد أقل من تراخيص البرمجيات → المزيد من الوكلاء الذاتيين الذين ينفذون سير العمل التحول الحقيقي هو اقتصادي. في الماضي، كانت شركات البرمجيات تحقق الدخل من التفاعل البشري مع الأدوات. الوكلاء يزيلون الإنسان من الحلقة. وهذا يعني أن الشركات القادمة التي تبلغ قيمتها تريليون دولار قد لا تبيع برمجيات. بل تبيع ذكاءً يستبدلها.