وكيل الذكاء الاصطناعي على واتساب في الاختبار النهائي، قد يعيد تشكيل تفاعل المستخدم مع الخدمة

منتج ذكاء اصطناعي تم حظره من قبل منصته الخاصة، أدى في النهاية إلى إخراج أكبر ورقة في يد تينسنت.

في 2 يونيو، ارتفع سهم تينسنت هولدينجز (HK:00700) بنسبة تزيد عن 10% في يوم واحد، وزادت قيمتها السوقية بمقدار حوالي 415.8 مليار هونغ كونغ دولار (ما يعادل حوالي 360 مليار يوان صيني)، مسجلة أكبر زيادة يومية منذ يناير 2021.

العامل الذي يدفع هذا المنحنى هو أخبار لم تُعلن رسمياً بعد: وفقاً للتقارير، فإن تينسنت تُنهي اختبارات نسخة نهائية من وكيل ذكي مدمج في ويشات، وتخطط لبدء إجراءات الموافقة التنظيمية في أسرع وقت هذا الشهر. ولم تعلّق تينسنت، لكن سيتي حافظت على تقييم "الشراء" مع سعر هدف قدره 763 دولاراً هونغ كونغياً. وارتفع مؤشر هونغ كونغ للتقنية بنسبة 4.72% في نفس اليوم، بينما صعد ميتوان بأكثر من 9%. شرارة واحدة من الشائعات أشعلت قطاع التكنولوجيا بأكمله في سوق هونغ كونغ.

من الصعب تتبع آخر مرة أثار فيها ويبتشين رد فعل سوقي بهذا الحجم بسبب توجهات منتجه. يعني وجود 1.4 مليار مستخدم نشط شهريًا أن أي تعديل من ويبتشين هو أمر كبير، لكن منطق التسعير في الأسواق المالية هذه المرة لا يقف عند هذا الحد. فالسرد الذي اشتروه هو: أن ويبتشين سيتحول من منصة "يبحث فيها المستخدمون عن الخدمة" إلى نظام "يُنجز فيه الذكاء الاصطناعي المهام نيابة عن المستخدم".

وفقًا لمصادر مطلعة، سيتم تصميم نقطة التفاعل من خلال التمرير لليمين على الشاشة الرئيسية لـ WeChat لفتح نافذة محادثة الذكاء الاصطناعي، دون الدخول إلى أي تطبيق مستقل.

حدود وكيل الذكاء الاصطناعي في ويشات لا تقتصر على داخل ويشات. وفقًا لمصادر، فإن ويشات تتعاون مع شركات تصنيع الهواتف مثل هواوي و荣耀 وxiaomi وOPPO وvivo لتقديم قدرات A2A (الوكيل إلى الوكيل)، حيث يمكن للمستخدمين بدء مكالمات صوتية أو فيديو عبر ويشات مباشرة من خلال المساعد الصوتي المدمج في الهاتف، أو إرسال رسائل إلى الأصدقاء. حاليًا، تم تنفيذ هذه الميزة أولًا على بعض طرازات荣耀: قم بتحديث YOYO ووتشات إلى أحدث إصدار، ثم استيقظ YOYO وأصدر أمرًا صوتيًا مباشرًا لإنجاز مهام مثل "أرسل رسالة ويشات إلى زانغ سان" أو "اجعل مكالمة صوتية عبر ويشات للي سى".

إن موقعه لا يقتصر على كونه روبوت محادثة داخل نافذة دردشة. إن مدخل الصوت على مستوى نظام الهاتف بالإضافة إلى قدرات التواصل وتطبيقات البرامج الصغيرة داخل بيئة ويتشات، يختصر عمليات المستخدم المتعددة من "فتح ويتشات → العثور على جهة اتصال → الكتابة أو إجراء مكالمة" إلى جملة واحدة.

خلف رسالة 2 يونيو، كانت هناك مفاوضات استراتيجية استمرت عامًا ونصف. مرّت تينسنت بطرق ملتوية حول السؤال "هل يجب إدراج الذكاء الاصطناعي في ويشات؟" حتى أدى حادث غير متوقع إلى توجيهها.

في مايو 2024، أُطلقت تينسنت يوانباو كتطبيق مستقل، مدعوم بنموذج هونيون الكبير، واتبعت مسارًا قياسيًا لروبوت دردشة للعملاء النهائيين. تقول شيئًا، وتردّ عليك بجملة واحدة. بحلول بداية عام 2026، تجاوز عدد المستخدمين النشطين شهريًا للتطبيق المستقل ليوانباو 40 مليونًا، بينما تجاوز دوباو 300 مليون.

في عيد الربيع لعام 2026، أجرت تينسنت تجربة انتشار اجتماعي كبيرة على يوانباو مع استثمار كبير. "سجّل على يوانباو واقسم 1 مليار يوان كهدايا نقدية"، وكانت الآلية الأساسية هي نشر روابط يوانباو داخل مجموعات ويكسي، من خلال سلسلة العلاقات الاجتماعية لجذب مستخدمين جدد. خلال تلك الأيام، امتلأت دائرة الأصدقاء والمجموعات بروابط الهدايا النقدية.

في 4 فبراير، أثناء يوم سحب المكافآت الأولى من Baoyuan، حدثت مشكلة. أصدر الحساب الرسمي لـ "ويتشات" إعلانًا: تلقينا شكاوى من المستخدمين بأن نشاط Baoyuan لعيد الربيع يشجع على مشاركة المحتوى، ويعترض على المستخدمين، ويعطل النظام البيئي، وبناءً على اللوائح، تم تقييد فتح روابطه مباشرة داخل ويتشات. وأضاف زhang جون، مدير العلاقات العامة في ويتشات، تعليقًا في دائرة صداقاته: "تجربة المستخدم أولاً، معاملة الجميع على قدم المساواة"، مرفقًا صورة متحركة تقول "عندما أُجن، حتى نفسي أضربها". اضطر Baoyuan إلى التحول إلى مكافآت نقدية برمز دخول، حيث يتعين على المستخدمين نسخ رمز دخول وعودة إلى ويتشات ولصقه، مما أدى إلى قطع كامل لسلسلة التكاثر.

أمر الحظر جاء من ويه تشين، والمستهدف هو يوان باو. كلاهما ينتميان إلى "تينسنت". هذا يعني أن ميزانية يوان باو المخصصة البالغة 1 مليار لا تزال تنفق، لكن مسارات الترويج قد أُغلقت من قبل أعضاء الفريق أنفسهم.

يقرأ الخارج معنيين: الأول السطحي هو أن ويفينغ تتبع القواعد ولا تمنح تطبيقها الخاص إشارة خضراء فقط لأنه تابع لها. أما المعنى الأعمق والأكثر أهمية فهو أن腾讯 داخليًا لم تصل إلى توافق في الآراء حول "أين يجب أن ينمو الذكاء الاصطناعي". لا يسمح ويفينغ، الذي يقوده تشانغ شياولونغ، لأي تطبيق ذكاء اصطناعي خارجي بالتأثير على سلسلة علاقاته الاجتماعية، حتى لو كان تطبيقًا تابعًا للشركة نفسها.

حظر الأمر أدى إلى طرح سؤال بسيط: ربما لا ينبغي لذكاء تنسن الاصطناعي أن يُنشأ كتطبيق منفصل خارج ويتشات، بل هو أكثر ملاءمة للاندماج داخل ويتشات.

في الأشهر التالية، تم تنفيذ خطوات التحضير بكثافة. في مارس 2026، ألغت تينسنت مختبر الذكاء الاصطناعي الذي استمر لعشر سنوات، ودمجت الموظفين ضمن نظام هون يوان، وركّزت القوى على تطوير النماذج الأساسية. وفي أبريل، أُطلق هون يوان 3.0 بـ 295 مليار معامل إجمالي، واتّبعت مسار الكفاءة "كافٍ ورخيص"، دون الانخراط في سباق التسلح على مستوى التريليونات من المعاملات. وفي الوقت نفسه، دخل يوان بودو بشكل "مساعد أغلفة المبالغ النقدية" بشكل هادئ إلى واجهة محادثة ويكسي، ولم يعد تطبيقًا مستقلًا يتطلب التنزيل، بل أصبح جهة اتصال داخل مربع المحادثة في ويكسي، من "منافس خارجي" إلى "مكون داخلي". ثم في 2 يونيو، وفقًا للتقارير، كان يتم الانتهاء من اختبار الوكيل الذكي الأصلي في ويكسي، وعندها فقط برزت هذه المسألة للعلن.

هناك فرق أساسي بين خطوط منتجات الذكاء الاصطناعي التي تمتلكها تينسنت ووكيل الذكاء الاصطناعي ويهي.

خط منتجات الذكاء الاصطناعي لشركة تينسنت ليس خفيفًا؛ فنموذج HunYuan يعمل كمحرك أساسي، وYuanbao هو نقطة دخول للحوار للمستخدمين النهائيين، بينما يوجه CodeBuddy وWorkBuddy كل منهما المطورين والشركات والمستخدمين النهائيين، بالإضافة إلى QClaw ومساعد مستوى النظام Marvis، اللذين يغطيان السيناريوهات المتبقية.

لكن هذه المنتجات لديها نقطة مشتركة، وهي أنها تؤدي بشكل جيد في توليد المعلومات والمحتوى ضمن سيناريوهاتها الخاصة، بينما تكون تنفيذات التكامل عبر النظم البيئية ضعيفة. يُنتج هون يوان النصوص، بينما يُنتج يوان باو تحليلات واقتراحات نصية ومرئية، ويمكنه تنفيذ مهام مثل البحث عن المعلومات وتنزيل الملفات، لكنه لا يزال غير مكتمل في سلسلة المهام التي تتضمن استدعاء خدمات خارجية أو إتمام المعاملات عبر تطبيقات متعددة.

في المقابل، سبق المنافسون في تحقيق التقدم بين القول والفعل.

وفقًا لبيانات QuestMobile لمارس 2026، يبلغ عدد المستخدمين النشطين شهريًا لـ DouBao، التابعة لـ ByteDance، 345 مليون مستخدم، حيث تقوم بتحديد عناصر شاشة الهاتف ومحاكاة عمليات المستخدم لإتمام طلبات الشراء. ويبلغ عدد المستخدمين النشطين شهريًا لـ Qwen التابع لعلي بابا حوالي 166 مليون مستخدم، وقد تم دمجها بعمق مع التجارة الإلكترونية والخرائط وخدمات التنقل ودفع Ant، مما يسمح للمستخدمين بشرائها مباشرةً تذاكر الطيران وحجز الفنادق. إن قدرات منتج Yuanbao تتأخر بوضوح، وبصفته تطبيقًا مستقلًا، فهو يواجه منافسة مباشرة مع DouBao وQwen من حيث تكلفة اكتساب العملاء. إن فجوة عدد المستخدمين النشطين شهريًا على هذا المستوى تجعل الملاحقة المباشرة غير واقعية على الأرجح. ربما لا تكمن مخرجات تنسن في مسار التطبيقات المستقلة هذه.

تم تصميم وكيل الذكاء الاصطناعي على ويشات لسد هذا الفجوة، وهو ليس نسخة ويشات من يوانباو، بل منتج مُعاد تصميمه. وفقًا لمصادر مطلعة، سيتم تضمين نقطة الدخول للتفاعل من خلال التمرير إلى اليمين على الواجهة الرئيسية لتطبيق ويشات لاستدعاء نافذة المحادثة. يقوم المستخدم بإصدار أوامر بلغة طبيعية، فيقوم الذكاء الاصطناعي بتفكيكها إلى مهام فرعية، ويستدعي تلقائيًا التطبيقات الصغيرة المقابلة لإتمام سلسلة كاملة من العمليات داخل ويشات، بما في ذلك البحث، المقارنة، الطلب، والدفع.

بالمقارنة مع منتجات الذكاء الاصطناعي الحالية من تينسنت، إذا كانت ميزة وكيل الذكاء الاصطناعي في ويشات التي تم الكشف عنها حتى الآن صحيحة، فهي تُكمل فجوات تينسنت الثلاثة في تنفيذ المهام باستخدام الذكاء الاصطناعي.

من الإخراج إلى التنفيذ. يركز يوان باو على توليد المحتوى والإجابات الحوارية. إذا كانت ميزات مساعد ويكسي للذكاء الاصطناعي المعلنة حاليًا صحيحة، فسيكون بوسع وكيل الذكاء الاصطناعي في ويكسي إتمام عمليات فعلية مباشرة مثل حجز المواعيد، وطلب الطعام، وشراء التذاكر، وسداد الفواتير، حيث يكمل دفع ويكسي الدائرة الأخيرة من النية إلى المعاملة.

من جذب عملاء جدد إلى تفعيل قاعدة المستخدمين الحالية. يعتمد Yuanbao على المستخدمين لتنزيل تطبيق جديد من متجر التطبيقات، بينما يتمتع وكيل الذكاء الاصطناعي لويتشين تلقائيًا بقاعدة مستخدمين حالية تتجاوز 1.4 مليار مستخدم، دون الحاجة إلى تنزيل أو تسجيل أو تكلفة تعليمية. هذا هو أكبر قدرة توزيع في الإنترنت المتنقلة في الصين حاليًا.

من محاكاة الشاشة إلى استدعاء الواجهة. تعتمد خطة DouBao على التعرف على موضع كل زر على الشاشة عبر واجهة المستخدم الرسومية لمحاكاة سلوك المستخدم البشري، لكن هذه الطريقة تواجه مخاطر حظر من قبل بعض مصنعي التطبيقات، كما أنها تستهلك كمًا كبيرًا من قوة الحوسبة، حيث يُقدّر أن كل عملية تستهلك موارد حوسبة بمستوى عشرات الآلاف من الرموز. أما خطة ويشات فتختلف: فملايين تطبيقاتها الصغيرة هي في جوهرها مجموعة من الواجهات المهيكلة القياسية، حيث يمكن للوكيل استدعاؤها مباشرةً، مما يرفع الكفاءة بمقدار عدة درجات. بالإضافة إلى بنية هجينة تُعالج البيانات الحساسة على الجهاز المحلي وتُجري استنتاجات النموذج الكبير في السحابة، فإن البيانات لا تغادر أبدًا الحدود الأمنية لويتشات.

قدم كيو تشيبينغ، الرئيس التنفيذي لشركة تينسنت، التصريح الرسمي في اجتماع تقارير الربع الأول: "بالإضافة إلى النماذج الأساسية الكبيرة، أظهرت الوكلاء الذكية الاصطناعية ذات القدرة على التنفيذ الذاتي قيمة تطبيقية ثورية. تتمتع منصة ويتشات بمزايا متعددة طبيعية لاستضافة الوكلاء الذكية الاصطناعية." تغطي خريطة نظام ويتشات الاتصالات والمجتمع والمحتوى والتجارة والدفع، مما يشكل الهيكل الأساسي للقدرات المطلوبة لمساعد اصطناعي "مثالي".

نافذة الوقت تضيق أيضًا.

في اجتماع المساهمين في مايو، ألقى ما هوا تين تعليقات صادقة وغير معتادة: "قبل عام، كنا نظن أننا صعدنا على القارب، لكننا اكتشفنا لاحقًا أن القارب يتسرب. الآن نشعر أننا وقفنا عليه، لكننا لا نستطيع الجلوس عليه، ونأمل أن تزداد سرعة القارب."

ثلاث جمل خلصت رحلة腾讯 للذكاء الاصطناعي على مدار ثلاث سنوات. في البداية، كان التركيز على هوان يوان صحيحًا، لكن وتيرة الاستثمار كانت بطيئة. استخدام يوان باو لمواجهة دو باو وتشيان وين مباشرة لم يحقق النتائج المتوقعة. وزيادةً على ذلك، أضاف صعود DeepSeek ضغطًا إضافيًا: ففريق صغير يمكنه أيضًا تطوير نماذج رائدة، ولا يمكن الاعتماد على المكانة الطبيعية للشركات الكبرى.

من حيث البيانات، بلغ عدد المستخدمين النشطين شهريًا لتطبيق يوانباو المنفصل 57.35 مليون مستخدم (QuestMobile، مارس 2026)، وهو أقل من خمسة أضعاف عدد مستخدمي دوباو (ملاحظة: شمل إجمالي عدد المستخدمين النشطين شهريًا ليوانباو على جميع المنصات، بما في ذلك النسخة المضمنة داخل ويشات، 114 مليونًا في فبراير 2026، لكن عدد المستخدمين النشطين يوميًا انخفض بشكل ملحوظ بعد انتهاء حملة مظاريف الحظ春节期间). حدد لي روبو، الرئيس التنفيذي لشركة ByteDance، في اجتماع الشركة السنوي لعام 2026 "الصعود إلى القمة" ككلمة عام، بهدف أساسي يتمحور حول تطوير تطبيق المساعد الذكي "دوباو/دولا". وقد تم ربط Qwen بشكل عميق بسيناريوهات أساسية تابعة لعلي بابا مثل Amap وAlipay وFliggy وEle.me. وقد تحول منطق المنافسة من "أي نموذج يحقق درجات أعلى" إلى "أي عامل ذكي يمكنه ربط خدمات خارجية أوسع وتنفيذ حلقات مغلقة أكثر اكتمالاً". واستجابة تينسنت لا تكمن في المنافسة المباشرة على مسار التطبيقات المستقلة، بل على مستوى النظام البيئي.

دخل نمو ويبشين نفسه مرحلة النضج، مع 1.432 مليار مستخدم نشط شهريًا، ونمو سنوي بنسبة 2% فقط، حيث وصل حجم المستخدمين المحليين إلى حدوده القصوى. ويُعد وقت الاستخدام أمرًا أكثر أهمية: تُقدّر التقديرات الخارجية أن متوسط وقت استخدام ويبشين اليومي يبلغ حوالي 85 دقيقة، وقد تجاوزه تيك توك بحوالي 93 دقيقة. وقد انخفض عدد المنشورات اليومية على دائرة الدوائر مقارنة بذروتها عام 2021، حيث يتحول انتباه المستخدمين من التواصل والدردشة إلى مقاطع الفيديو القصيرة وأدوات مبنية على الذكاء الاصطناعي. ويعكس ذلك في البيانات المالية: بلغ إيرادات شبكة التواصل الاجتماعي لشركة تينسنت في الربع الأول 31.9 مليار يوان، بانخفاض بنسبة 2% مقارنة بالعام السابق.

إشارات أكثر مباشرة من الناحية المالية تُظهر أن نفقات تطوير الذكاء الاصطناعي لشركة تينسنت في الربع الأول بلغت 31.9 مليار يوان صيني، بزيادة قدرها 16% مقارنة بالفترة نفسها من العام السابق، لكن الخسارة الصافية للمنتجات الجديدة للذكاء الاصطناعي في الربع بلغت 8.8 مليار يوان صيني، أي ما يعادل حوالي 35 مليار يوان صيني سنويًا، أو ما يقارب مليون يوان صيني يوميًا. وأفادت إدارة تينسنت أن رقائق الذكاء الاصطناعي المحلية ستصل تدريجيًا شهريًا في النصف الثاني من العام، وسيزداد الإنفاق الرأسمالي "بشكل ملحوظ". إن معدل نمو النفقات يفوق بكثير معدل نمو الإيرادات، لذا تحتاج تينسنت إلى تحويل استثماراتها الضخمة في الذكاء الاصطناعي إلى عوائد تجارية. وأقرب منتج لتحقيق هذا الهدف هو وكيل الذكاء الاصطناعي لويشين.

لماذا هذا الشأن يتعلق بـ WeChat؟ لقد بنى WeChat خلال ثمانية أعوام عدة أشياء، ومن الصعب الآن العثور على شركة أخرى في السوق يمكنها جمع كل هذه الأشياء معًا.

تغطي 108 قطاعات فرعية وملايين التطبيقات الصغيرة. السفر، المطاعم، الرعاية الصحية، الإدارة الحكومية، جميع مشاهد الحياة تقريبًا لديها واجهات معيارية. كل تاجر يربط نفسه بالمنظومة يُعرّض واجهات برمجة تطبيقات قابلة للاستدعاء البرمجي. بالنسبة لوكيل الذكاء الاصطناعي، يمكنه استدعاء الواجهات مباشرة، دون الحاجة إلى التخمين بموقع الأزرار على الشاشة كما في حلول واجهة المستخدم الرسومية. دقة، كفاءة، تكلفة وخطأ أقل بمستويات عديدة.

بالإضافة إلى ذلك، على نظام دفع الهوية للمستخدم، هناك ربط عميق بين 1.4 مليار مستخدم مُوثَّقين بهوياتهم، وسلسلة العلاقات الاجتماعية، وحسابات الدفع. يمتلك وكيل الذكاء الاصطناعي من اللحظة الأولى التي يتلقى فيها المهمة سياقًا كاملاً: من هو المستخدم، وسجل الإنفاق السابق، ومن يمكنه تقديم الخدمة، وكيفية إتمام الدفع. هذه ليست مشكلة في قدرات النموذج، بل مشكلة في اكتمال النظام البيئي. يمكن لـ DouBao مساعدة المستخدم في العثور على مقهى، لكنه لا يستطيع إتمام الدفع، لأنه لا يمتلك ترخيص دفع ولا يمكنه الوصول إلى معلومات هوية المستخدم أو بطاقته المصرفية.

في اجتماع تقرير الأرباح، وصف ليو تشيبينغ نظام ويشات كـ"مساعد مثالي" قادر على فهم احتياجات المستخدمين وتنفيذ المهام داخل نظام مغلق. إن وكيل الذكاء الاصطناعي في ويشات ليس قدرة جديدة تم ابتكارها من العدم، بل هو استخدام الذكاء الاصطناعي لربط ثلاث أصول موجودة منذ ثمانية أعوام (التطبيقات الصغيرة، دفع ويشات، ونظام الهوية) مرة أخرى. إنه يستغل المخزون الحالي لدفع النمو الإضافي، وتعزيز الخندق الحالي بدلاً من الذهاب لحفر خندق جديد.

لكن能否 تحقيق الميزة يعتمد على ثلاثة متغيرات.

النموذج. حجم معلمات هون يوان 3.0 هو 295B، وهو في المستوى المتوسط إلى الأعلى في الصناعة، لكنه لا يزال يواجه فجوة واضحة مع الفئة الرائدة. وفقًا للتقارير، لم تُقرِّر فرقة ويشين الاعتماد الكامل على نموذج هون يوان الداخلي، بل قامت باختبار نماذج من Zhipu وAlibaba وDeepSeek، كما جربت نماذج صغيرة مطورة داخليًا. التحدي الأساسي المتعلق بإدخال نماذج خارجية ليس اختيار التكنولوجيا، بل حدود تفويض بيانات ويشين الداخلية. في ظل حجم مستخدمين يبلغ 1.4 مليار، لا توجد إجابة بسيطة لهذه المسألة.

يُعد ياو شون يو، الباحث السابق في OpenAI، متغيرًا رئيسيًا. انضم إلى تينسنت في نهاية عام 2025 وحصل على صلاحيات كبيرة للإشراف على ترقية هون يوان. وفقًا للتقارير، فإن هون يوان "تقدم بشكل كبير"، لكنه لا يزال بحاجة إلى وقت للمسايرة. يُعرف جميع الخبراء في الصناعة بمطالب زhang شياو لونغ، المسؤول عن ويهيتشين، بشأن نضج المنتج: إذا لم تصل الميزات إلى معايير الإطلاق، فقد يتم تعديل الجدول الزمني في أي وقت.

القوة الحسابية. تحت قيود تصدير الرقائق، لم يتمكن تينسنت من تخزين كمية كافية من وحدات معالجة الرسومات العليا من NVIDIA، ولا تزال طاقة الإنتاج المحلية للرقائق في حالة توازن ضيق. استهلاك القوة الحسابية لوكيل الذكاء الاصطناعي يختلف عن المحادثات العادية، حيث تتطلب تعليمات لغة طبيعية واحدة من المستخدم عملية التعرف على النية، وتفكيك المهمة، واستدعاء خطوات متعددة من التطبيقات الصغيرة، وكل خطوة تستهلك كمية كبيرة من الرموز. عند طرحها على 1.4 مليار مستخدم، ستكون تكلفة الاستدلال هذه هائلة.

في اجتماع تقرير الأرباح للربع الأول، أشار ليو تشيبينغ إلى أن قوة الحوسبة على جانب الاستنتاج تتطلب تعاون استراتيجيات متعددة. وأفادت الإدارة في نفس الفترة أن المزيد من رقائق الذكاء الاصطناعي المحلية ستُدْرَج تدريجيًا شهريًا في النصف الثاني من العام. لكن الأصعب من العرض هو نموذج العمل: المجانية تؤدي إلى توسع أسرع في الخسائر. أما التسعير، فلم تفرض ويشات أبدًا رسومًا على وظائفها الأساسية. من المتوقع أن تطلق دو باو نظام اشتراك مدفوع في أواخر يونيو، والصناعة بأكملها تنتظر التحقق من نجاحها التجاري.

المطورون. هذا هو المتغير الأقل وضوحًا ولكن الأكثر هيكلية. عندما يساعد وكيل الذكاء الاصطناعي المستخدمين مباشرة في استدعاء البرامج الصغيرة لإتمام الخدمة، سيفقد المطورون الوصول والتصفح النشط من قبل المستخدمين. تعتمد نموذج الأعمال الحالي للبرامج الصغيرة إلى حد كبير على عملية "تجول" المستخدم: الصفحة الرئيسية، صفحة تفاصيل المنتج، صفحة الطلب، وكل خطوة يمكنها تحقيق التحويل والربح من الإعلانات. يؤدي وكيل الذكاء الاصطناعي إلى الوصول المباشر إلى مرحلة الدفع، مما يضغط بشكل كبير على الخطوات الوسيطة. إعادة تصميم آلية تحفيز المطورين هي المسألة الأساسية التي تحدد ما إذا كان نظام وكيل الذكاء الاصطناعي يمكن أن ينجح أم لا.

في مؤتمر الموظفين في يناير 2026، قال ما هوا تينغ: "نحن لن نتحكم في جميع نقاط الدخول، بل نقدم فقط الاتصالات الأساسية، وهذا أكثر علمية وعقلانية، كما أن شركاء البيئة يشعرون بمزيد من الثقة والقبول، وبالتالي فهو أكثر استدامة."

لكن بمجرد أن يتعلق الأمر بإعادة توزيع مصالح ملايين المطورين، فإن خيارات المطورين ستؤثر مباشرة على مسار النظام البيئي. المتغيرات الأكثر دقة هي: كيف ستُحدد شركات مثل علي بابا وبيت دوت كوم وبيدو وجين دونغ مواقع استثماراتها داخل تطبيقات ويباو الصغيرة؟ هل ستُقيّد واجهات البرمجة وتُقلل من تجربة المستخدم، أم ستُنقل تدريجيًا الخدمات الأساسية مرة أخرى إلى التطبيقات المستقلة؟ خلال العام الماضي، ظهرت إشارات متفرقة حول هذه الاتجاهات.这不是 مشكلة تقنية، بل إعادة تعريف نموذج التعاون في النظام البيئي الصناعي.

كيف ستُعاد كتابة خريطة الصناعة؟

الميدان الرئيسي للمنافسة في الذكاء الاصطناعي انتقل من تقييم النماذج إلى من يمكنه ربط المزيد من الخدمات الخارجية، وتغطية نطاق أوسع من السيناريوهات، وتشكيل حلقة تنفيذ أكثر اكتمالاً. أشار ليو تشيبينغ صراحةً في اجتماع تقرير الأرباح إلى أن عدد المستخدمين النشطين يومياً لم يعد المعيار الوحيد لقياس القيمة التجارية للتطبيقات في عصر الذكاء الاصطناعي. لا ترغب تنسنت في المنافسة وفق قواعد الآخرين، بل تريد إعادة تعريف معايير القياس.

إن إجراء Meituan يوفر زاوية مراقبة لهذا الأمر. أعلنت وانغ شينغ أن مساعد Meituan الذكي "شياو مي" سيُدمج مع تينسنت يوان باو، حيث يمكن للمستخدمين طلب احتياجاتهم داخل يوان باو لتفعيل خدمات الحياة المحلية مثل توصيل الطعام. هذه هي أول تجربة للتفاعل المتبادل على مستوى الذكاء الاصطناعي بين تطبيقات فائقة. إذا أطلق عامل الذكاء الاصطناعي لويتشين هذا النموذج (بدمجه مع Dididi وJD وPinduoduo)، فلن يكون مجرد عامل ذكاء اصطناعي لتينسنت.

لكن بشروط أن ترغب شركات أخرى في فتح أبوابها. تُدمج كوان ون بعمق دفع ماي آنت، جاودي، وعلي إكسبريس، كما يربط دو باو سيناريوهات التجارة الإلكترونية والحياة المحلية. لا تسمح أي شركة كبرى بتسليم موقع "توزيع نية المستخدم" لويتشين. في نظام تطبيقات البرامج الصغيرة، بدأ تجربة بعض تطبيقات البرامج الصغيرة للشركات الرائدة في التخلف عن التطبيقات المستقلة. هذا ليس بالضرورة إهمالًا، بل هو دفاع قبل ظهور وكلاء الذكاء الاصطناعي.

لقد تشكل تقسيم المهام داخل تينسنت: يُنفذ Hunyuan المحرك الأساسي، بينما تقوم CodeBuddy و WorkBuddy و QClaw و OpenClaw بالتجريب والสะสม في سيناريوهاتهما الخاصة، وستُدمج الوكلاء الخاصون بـ WeChat في النهاية في نقطة واحدة موحدة. أولاً، يتم السماح للوكلاء المخصصين لكل سيناريو باستكشاف الطريق، ثم يتم تجميعهم من قبل وكيل WeChat.

ما هو حقًا ويفي AI Agent: محاولة اللحاق بالركب أم ترقية؟ يبدو أنه تغيير في المنتج، لكن الدافع الحقيقي وراءه هو الحفاظ على احتياجات المستخدمين الـ1.4 مليار اليومية داخل نظام ويفي، من إرسال الرسائل إلى إنجاز المهام.

عندما يفتح المستخدم دو باو ويقول "ساعدني في طلب قهوة"، بدأ مدخل الحركة في الانتقال. حتى لو استخدمت مقهى القهوة في النهاية برنامجًا صغيرًا على ويتشات، فإن نية "طلب القهوة" لم تعد تمر عبر ويتشات. لقد انتقلت السيطرة على النية بصمت داخل جملة واحدة. وهذا بالضبط السبب الذي يدفع ويتشات إلى تطوير وكيل ذكي: في اللحظة التي ينشأ فيها المستخدم حاجة خدمية، يجب الاحتفاظ بهذه الحاجة داخل ويتشات قدر الإمكان لحلها، بدلاً من السماح لها بالانجراف نحو دو باو أو تشيان ون أو مصادر خارجية أخرى. وبشكل أعمق، حتى لا يحتاج المستخدم إلى "البحث عن الخدمة في مكان ما"، بل يكفي أن يقول شيئًا واحدًا داخل ويتشات.

قبل خمسة عشر عامًا، أعاد WeChat تعريف التواصل الاجتماعي من خلال رسائل الصوت. قبل تسعة أعوام، أعاد تعريف توزيع التطبيقات من خلال البرامج الصغيرة. وقد استفاد كلاهما من البيئة القائمة لخلق تجارب جديدة تمامًا. ونجحا في كلا الحالتين.

هذه المرة، تحاول ويشات إعادة تعريف الربط بين الإنسان والخدمات باستخدام وكيل الذكاء الاصطناعي. مدخل يومي لا يمكن الاستغناء عنه لـ 1.4 مليار مستخدم، مع واجهات قياسية تراكمت عبر مئات الآلاف من البرامج الصغيرة. لكن في عامي 2011 و2017، كانت ويشات تخلق قيمة إضافية. هذه المرة، تجري ترقية هيكلية في سياق تنافس على الموارد القائمة، والصعوبة والتعقيد ليسا في نفس المستوى.

وفقًا للتقارير، يمكن للمستخدمين فقط التمرير إلى اليمين على الواجهة الرئيسية لاستدعاء نافذة المحادثة الذكية، مما يحول مدخلًا اجتماعيًا إلى مدخل خدمة. لكن مدى نجاح هذه الخطوة ليس مسؤولية腾讯 وحدها. جميع تطبيقات السوبر الصينية تراقب بعناية ما إذا كان تطبيق ويتشات يمكنه فتح طريق لتحويله إلى تطبيق ذكي. (تم نشر هذه المقالة لأول مرة على تايميديا APP، الكاتب | سان لو شيه أو، المؤلف | جيا يو وي)