مايكروسوفت تعيد تقييم استراتيجيتها في الذكاء الاصطناعي وسط تحديات كوبيلوت والمنافسة بين النماذج

ملاحظة المحرر: كانت مايكروسوفت من بين أكبر الشركات التي استثمرت مبكرًا في OpenAI في موجة الذكاء الاصطناعي التوليدي. بفضل استثمارها في OpenAI وشراكتها الحصرية في السحابة، تم اعتبار مايكروسوفت في وقتٍ ما الفائز الأكيد في عصر الذكاء الاصطناعي: حيث استفادت Azure من مزايا النماذج، وتم دمج Copilot بشكل شامل في Office وBing وGitHub وسلسلة البرمجيات المؤسسية، كما يُتوقع من ناديلرا أن يُنجز مرة أخرى انتقالًا على مستوى المنصة، تمامًا كما قاد مايكروسوفت نحو الحوسبة السحابية في وقتٍ سابق.

لكن بعد عامين، أصبحت ميزة مايكروسوفت أكثر تعقيدًا. لم تعد OpenAI مجرد مزود تقني لمايكروسوفت، بل أصبحت أيضًا منافسًا مباشرًا على عملاء الشركات؛ كما أن نماذج مثل Claude وGemini تلاحق بسرعة، مما يقلل من الشعور بالتفوق الناتج عن حصرية GPT؛ كما أن ظهور وكلاء الذكاء الاصطناعي أثر بشكل أكبر على نموذج العمل القائم على SaaS الذي اعتمدت عليه مايكروسوفت لفترة طويلة. إن التراجع في سعر السهم، وانخفاض معدلات الاشتراك المدفوع لـ Copilot، وتجاوز Cursor وClaude Code لـ GitHub Copilot، أجبرت مايكروسوفت على إعادة النظر في استراتيجيتها للذكاء الاصطناعي.

ما يستحق الانتباه الأكثر في هذه المقالة ليس ما إذا كان مايكروسوفت لا تزال قادرة على اللحاق بقدرة نماذج OpenAI وAnthropic أو Google، بل أن مايكروسوفت تحاول إعادة تعريف موقعها: فهي لم تعد تضع كل رهاناتها على نموذج واحد، بل تتحول إلى استراتيجية منصة ذكاء اصطناعي للشركات "مستقلة عن النموذج". بمعنى آخر، ترغب مايكروسوفت في أن تصبح الطبقة الأساسية التي تربط النماذج والبيانات والأمان وسير العمل والحوسبة السحابية وبرمجيات الشركات. يمكن أن تأتي النماذج من OpenAI أو من Anthropic، أو حتى مستقبلاً من فريق Superintelligence الخاص بمايكروسوفت، لكن ما يبقى داخل نظام مايكروسوفت حقاً هو منصة عمل العملاء المؤسسيين وأصول بياناتهم وبيئات التطوير وإطارات الأمان.

هذا أيضًا هو الخلفية التي شارك فيها ناديلارا شخصيًا في تطوير منتج Copilot. بالنسبة لشركة مايكروسوفت، لم يعد تنافس الذكاء الاصطناعي مجرد مسابقة نماذج بين المختبرات، بل أصبح تنافسًا منهجيًا يشمل سرعة التنظيم، وشكل المنتج، وعلاقات العملاء، ونفقات رأس المال. إن Claude Code وClaude Cowork تثبتان أن وكلاء الذكاء الاصطناعي قد يعيدون تشكيل عملية تطوير البرمجيات وسير العمل؛ بينما تشير مشاريع مفتوحة المصدر مثل OpenClaw إلى أن مساعد ذكي "متاح باستمرار" ينتقل من المفهوم إلى الواقع. ما تسعى إليه مايكروسوفت هو تغليف هذه التجارب الأصلية للذكاء الاصطناعي الأكثر جرأة داخل إطار أمني وامتثالي وحوكمة يمكن للعملاء المؤسسيين قبوله.

لكن ثمن هذا الطريق ليس منخفضًا. من أجل مجاراة النماذج المتقدمة ودعم المنتجات القائمة على الوكلاء، تقوم مايكروسوفت بدفع تنافس الذكاء الاصطناعي نحو استثمارات في البنية التحتية بمستوى "الغيغاواط": مراكز بيانات أكثر، ومجموعات شرائح أكبر، ونفقات رأسمالية أعلى. في عام 2026، تتوقع مايكروسوفت أن تصل نفقاتها الرأسمالية إلى حوالي 190 مليار دولار. وبعبارة أخرى، يجب على مايكروسوفت في عصر الذكاء الاصطناعي أن تتصرف كشركة ناشئة تجرب وتخطئ بسرعة، وفي نفس الوقت تستثمر باستمرار بأصول ثقيلة مثل عملاق الحوسبة السحابية.

المسألة الحقيقية التي تواجهها مايكروسوفت ليست ما إذا كانت لا تزال قادرة على أن تصبح الفائز الوحيد في عصر الذكاء الاصطناعي، بل ما إذا كانت تستطيع الحفاظ على المدخل الأساسي للبرمجيات المؤسسية في ظل تحوّل النماذج إلى سلع وتأثير الوكلاء المستمر على نماذج عمل البرمجيات. بالنسبة لـ ناديليا، قد لا تكون هذه مجرد مراجعة منتج عادية، بل تشبه أكثر إعادة إنشاء لشركة مايكروسوفت أثناء انتقالها إلى منصة الذكاء الاصطناعي.

Below is the original text:

منتصف يناير 2026، ريدموند، واشنطن. الطقس بارد ورمادي مغيم، ذلك الصباح المثالي للضغط على زر "نوم إضافي" على المنبه. لكن في مبنى 92 ضمن مجمع مايكروسوفت الواسع، كان فريق من المهندسين قد وصل مبكرًا.

They are fighting a tough battle and are already behind.

يقوم هذا الفريق بتطوير منتج ذكاء اصطناعي جديد. إنه يشبه مساعدًا شخصيًا يمكنه مساعدة المستخدمين على حجز رحلات جوية، والرد على البريد الإلكتروني، وحتى العثور على سباك محلي موثوق. يعرف أعضاء الفريق جيدًا أن شركات التكنولوجيا الأخرى也在 تطوير منتجات مشابهة. وفي هذا الوقت بالضبط، جاء رئيس تنفيذي مايكروسوفت، ساتيا ناديلا، إلى المكان. أراد أن يُريهم شيئًا.

فتح ناديلار جهاز الكمبيوتر المحمول وتشغيل تطبيقًا. كان ذلك نظامًا مخصصًا لإدارة ومراقبة عدة وكلاء ذكاء اصطناعي، وأطلق عليه اسم "سلسلة النقاش". بينما كان ناديلار يُجري عرضًا توضيحيًا، شرح للمهندسين. تبادل أعضاء الفريق نظرة مفهومة، كما يفعل المحترفون في ملعب كرة السلة عندما يكتشفون فجأة أن لاعبًا جديدًا يجيد اللعب حقًا.

لأن هذا التطبيق لم يُنفّذ له ناديلار من قبل شخص آخر، بل كتبه هو بنفسه باستخدام أداة الذكاء الاصطناعي "vibe coding".

"لقد وضع هذا النبرة لكيفية تسريع الفريق للعمل في المستقبل،" يتذكر جاكوب أندريو، نائب الرئيس التنفيذي في مايكروسوفت المسؤول عن تصميم Copilot. كان ناديلار موجودًا في نفس الغرفة مع الجميع، تقريبًا واقفًا خلف المهندسين، ويفتح هو أيضًا حاسوبه للمشاركة.

رؤية المدير التنفيذي متحمسًا لبناء منتج جديد بنفسه حفز الفريق أيضًا. بحلول أواخر فبراير، انتهت هذه الدفعة من الجهد، وأطلقت مايكروسوفت Copilot Tasks — أداة ذكاء اصطناعي مساعدة شخصية قادرة على استخدام الحاسوب. وأصبح النموذج الأولي الذي بناه ناديلرا مرجعًا ل機能 تُسمى "model council" وعناصر أخرى في Copilot.

لكن تكرار نادالا للانخراط العميق في فرق منتجات الذكاء الاصطناعي، بل وحتى بناء النماذج الأولية بنفسه، يُظهر وضعاً دقيقاً لشركة مايكروسوفت في الوقت الحالي. فهذه شركة تقنية بقيمة سوقية تبلغ 3 تريليونات دولار، وليست شركة ناشئة تُعدّ فيها القيادة العليا معتادة على المشاركة المباشرة مع المطورين في سباقات الإطلاق وكتابة الأكواد.

قلق ناديلار بشأن استراتيجية مايكروسوفت للذكاء الاصطناعي أصبح واضحًا بما يكفي. في أكتوبر الماضي، أعلنه عن سحبه جزئيًا من مسؤولياته التجارية لتركيز جهوده بشكل أكبر على أبحاث الذكاء الاصطناعي، وابتكار المنتجات، وبناء مراكز بيانات الذكاء الاصطناعي.

هذا القلق ليس بلا أساس. فقد مر سهم مايكروسوفت بفترة صعبة سابقًا. بعد أن لامس أعلى مستوى تاريخي له في أكتوبر الماضي، انخفض سهم مايكروسوفت بنسبة حوالي 34% على مدار الخمسة أشهر التالية. في الوقت نفسه، تضاعف دخل منصة مايكروسوفت السحابية Azure المرتبطة بالذكاء الاصطناعي بأكثر من الضعف خلال العام الماضي.

أصبح مايكروسوفت أيضًا أحد الضحايا النموذجيين لما يُعرف بـ "SaaSpocalypse" (البيع الجماعي لخدمات البرمجيات كخدمة). أدى ظهور وكلاء البرمجة بالذكاء الاصطناعي إلى موجة بيع جماعية في أسهم البرمجيات. بدأ العديد من المستثمرين في الاعتقاد بأن هذه المنتجات تعني أن الشركات لن تشتري منتجات الذكاء الاصطناعي من شركات خدمات البرمجيات كخدمة مثل مايكروسوفت في المستقبل، بل وقد لا تشتري البرمجيات الجاهزة على الإطلاق.

خلال الفترة من 28 أكتوبر 2025 إلى 27 مارس 2026، انخفض سهم مايكروسوفت بنسبة 34% بشكل تراكمي. كما أن مبيعات منتج Copilot للشركات أقل من التوقعات الشركة. حاليًا، لا يدفع سوى أقل من 4.5% من مستخدمي مجموعة Microsoft 365 البالغ عددهم 450 مليونًا مقابل ميزات Copilot. في الوقت نفسه، يظل استخدام روبوت المحادثة Copilot للمستهلكين بعيدًا جدًا عن ChatGPT وGemini وClaude. كما تجاوزتهما سابقًا مساعدات البرمجة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي، حيث تجاوزتهما شركتا الابتكار في الذكاء الاصطناعي Cursor وClaude Code من Anthropic.

قبل عامين، بدا أن مايكروسوفت واحدة من أولى الفائزين في عصر الذكاء الاصطناعي. بفضل الاستراتيجية الاستباقية لـ ناديلارا تجاه OpenAI، حصلت مايكروسوفت على حق الوصول الحصري إلى نماذج这家公司 الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي ذات النمو السريع، وتمكنت من دمج هذه النماذج في نظام منتجاتها. إذا أرادت الشركات استخدام تقنيات OpenAI، فإن مزود السحابة الوحيد المتوفر هو Microsoft Azure. حتى أن مايكروسوفت اعتقدت في وقتٍ ما أن OpenAI منحتها فرصةً هي الأكثر وعدًا منذ فترة طويلة لتحدي Google Search.

في ذلك الوقت، كان ناديليا يقود مايكروسوفت منذ عشر سنوات. لقد قاد مايكروسوفت في انتقالها من برامج سطح المكتب إلى الحوسبة السحابية، ويبدو الآن أنه قادر على تكرار هذا النجاح في عصر الذكاء الاصطناعي.

لكن تغيرات الذكاء الاصطناعي سريعة جدًا. سنتان كافيتان لتشكيل دورة طويلة. القصة التالية هي كيف فاتت مايكروسوفت ميزة التقدم المبكر في الذكاء الاصطناعي، وكيف تحاول الآن استعادة زمام المبادرة.

كان التعاون مع OpenAI هو ما مكّن مايكروسوفت من الوصول إلى المقدمة في سباق الذكاء الاصطناعي؛ لكنه أيضًا جزئيًا ما جعلها في موقف دفاعي.

اكتشفت مايكروسوفت هذه الشركة الشابة في سان فرانسيسكو في وقت مبكر، واستثمرت 10 مليارات دولار لأول مرة في عام 2019، ووصل إجمالي التزامها الاستثماري في OpenAI إلى 13 مليار دولار. واستخدمت مايكروسوفت تقنيات OpenAI لإطلاق سلسلة من منتجات الذكاء الاصطناعي تحت علامة Copilot في خطوط منتجات البرمجيات للمستهلكين والشركات.

لكن بعد إصدار ChatGPT في أواخر عام 2022، توترت العلاقة بين الطرفين بسبب النمو الهائل لـ OpenAI وطموحاتها المتزايدة بسرعة. ونشأت خلافات بين الشركتين في عدة قضايا: من حيث موارد الحوسبة، كانت OpenAI دائمًا تطلب المزيد؛ ومن حيث الملكية الفكرية، اعتبرت مايكروسوفت أن OpenAI لم تُفِ بالتزاماتها التعاقدية في الوقت المناسب من خلال مشاركة الابتكارات التقنية؛ ومن حيث علاقات العملاء، بدأت OpenAI في الترويج المباشر لنماذج الذكاء الاصطناعي لنفس عملاء الشركات الذين تبيع لهم مايكروسوفت Copilot؛ وعندما سعت OpenAI لإعادة هيكلتها، اختلف الطرفان حول النسبة التي يجب أن تحصل عليها مايكروسوفت في الشركة الربحية الجديدة.

عرف ناديلا أن المراهنة على استراتيجية الذكاء الاصطناعي الخاصة بشركة مايكروسوفت على شركة ناشئة لم تُثبت بعد كفايتها تحمل مخاطرها الخاصة. في نوفمبر 2023، أصبحت هذه المخاطر واضحة تمامًا: قام مجلس الإدارة غير الربحي الذي يتحكم في الأعمال الربحية لـ OpenAI بطرد المدير التنفيذي سام ألتمن بحجة "عدم الاستمرار في الحفاظ على الصدق"، وأبلغ ناديلا فقط دقائق قليلة قبل الإعلان العام عن القرار.

كان على ناديلارا أن يهدئ المستثمرين بسرعة، مؤكدًا أن مايكروسوفت لا تزال تمتلك حق الوصول إلى تقنيات OpenAI؛ وفي الوقت نفسه، عمل مع أوترمان على ممارسة ضغط على مجلس الإدارة لسحب قراره. أعلنت مايكروسوفت استعدادها لتوظيف أوترمان، وأي موظفين من OpenAI يرغبون في الانضمام إليه إلى مايكروسوفت. ودفع احتمال مغادرة جماعية للموظفين مجلس الإدارة في النهاية للتخلي عن قراره واستعادة منصب أوترمان.

داخل OpenAI، لُقِّبَ هذا الأزمة المستمرة خمسة أيام لاحقًا بـ "the blip". لكن وفقًا لأشخاص على دراية بأفكار ناديلًا، فقد أثرت هذه الحادثة فيه بشكل عميق. كان عليه أن يبحث عن حلول تحوطية لرهانه على الذكاء الاصطناعي لشركة مايكروسوفت.

عندما انضم ناديلارا إلى فريق مهندسي الذكاء الاصطناعي في الشركة خلال سباق تطوير، فقد حدد هذا المقياس لكيفية تسريع الفريق للعمل في المستقبل.

— جاكوب أندريو، نائب الرئيس التنفيذي لـ Microsoft Copilot

خطة مايكروسوفت البديلة هي مصطفى سليمان.

سليمان هو المؤسس المشارك لـ Google DeepMind، ثم غادر لتأسيس شركته الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي Inflection. في مارس 2024، استأجرت مايكروسوفت سليمان وفريقه التقني من Inflection مقابل صفقة بقيمة 650 مليون دولار، وحصلت على ترخيص تقنياتهم. بعد ذلك، تم تعيين سليمان كرئيس تنفيذي لقسم الذكاء الاصطناعي الجديد في مايكروسوفت. يُعرف هذا القسم اختصارًا بـ MAI، وتشمل مسؤولياته جزأين: أولًا، تطوير نماذج متقدمة داخل مايكروسوفت كوسيلة للتحوط ضد مخاطر OpenAI؛ ثانيًا، توسيع قاعدة مستخدمي روبوت المحادثة Copilot الخاص بمايكروسوفت.

لكن هذه الخطوة لم تسر على ما يرام. فاتفاقية التعاون بين مايكروسوفت وOpenAI تمنع مايكروسوفت من تدريب نماذج تتجاوز حجمًا معينًا. وقال سليمان لـ Fortune: "كنا في ذلك الوقت نستطيع تدريب نماذجنا الأصلية الخاصة بمايكروسوفت فقط، ونستطيع فقط الوصول إلى حجم SLM، أي نماذج اللغة الصغيرة."

نموذج اللغة العام الأول المفتوح للتجربة لـ MAI يُسمى MAI-1 preview، وتم إطلاقه في أغسطس 2025، لكنه احتل مراكز متواضعة في مختلف تصنيفات الأداء، ولم يُطلق أبدًا على نطاق واسع.

لم تستطع MAI تحويل روبوت المحادثة Copilot إلى منتج شائع يستهدف المستهلكين. وفقًا للتقارير الإعلامية، بعد عام من تولي سليمان منصبه، توقف استخدام Copilot عند حوالي 20 مليون مستخدم نشط أسبوعيًا، بينما ارتفع عدد مستخدمي ChatGPT بشكل كبير، ليصل في النهاية إلى 900 مليون. في عام 2025، أجرت مايكروسوفت ترقية كبيرة لـ Copilot في محاولة لجعله أكثر شبهاً بمساعد شخصي قادر على تنفيذ المهام، لكن هذه الترقية لم تعيد تحفيز النمو. أما محرك البحث Bing الجديد المزود بميزات الذكاء الاصطناعي، فلم يُحدث أي تأثير يُذكر على حصة Google في سوق البحث.

Meanwhile, Plan A is also starting to encounter troubles.

في عام 2023، كانت نماذج GPT من OpenAI متقدمة بفارق كبير في الصناعة. لكن بحلول مطلع عام 2025، أصبح نموذج Claude من Anthropic يتصدر غالبًا قوائم الذكاء الاصطناعي، كما أن العديد من الشركات تفضل استخدامه للمهام المعقدة. كما أصبح نموذج Gemini من Google أكثر تنافسية في المهام البصرية. بينما لا تزال منتجات Copilot من مايكروسوفت تعتمد بالكامل على GPT. المحرك الذي كان يدعم استراتيجية مايكروسوفت للذكاء الاصطناعي، بدأ يتحول إلى عبء ثقيل.

اعترف الرئيس التنفيذي لقسم الأعمال في مايكروسوفت، جودسون ألثوف، بأن الشركة ارتكبت عدة أخطاء. أولاً، تسمية منتجات المستهلكين والمنتجات التجارية على حد سواء بـ "Copilot" كانت في حد ذاتها مربكة. وسخر ألثوف، الذي يمتلك رخصة طيار خاص، قائلًا: "أشيء أسوأ من عدم وجود مساعد طيار هو وجود أكثر من مساعد طيار واحد."

كما شجعت مايكروسوفت ممثلي المبيعات على الترويج في نفس الوقت للنسخة المجانية المحسنة والنسخة المتقدمة من M365 Copilot للشركات، لكن النسخة المتقدمة هي الوحيدة التي تقدم قيمة حقيقية للعملاء المؤسسيين. "لقد ارتكبنا خطأ في هذا الأمر،" قال.

تسعى مايكروسوفت أيضًا لمواكبة وتيرة تطور تقنيات الذكاء الاصطناعي. وظهر نقطة تحول رئيسية في عام 2025، عندما أطلقت Anthropic Claude Code. حيث يمكن للمطورين وصف ما يرغبون فيه فقط، ويقوم النظام بكتابة البرنامج الكامل تلقائيًا. لم يعد هذا "السائق المساعد"، بل أصبح "القيادة الذاتية". وفي غضون ستة أشهر فقط، أعاد تشكيل طريقة تطوير البرمجيات.

ثم في يناير من هذا العام، أطلقت Anthropic Claude Cowork، وهو عامل يمكنه استخدام برامج مثل أدوات إنتاجية Microsoft Excel وPowerPoint، ويمكنه إكمال المهام بشكل مستقل.

يُشكّل Claude Cowork تهديدًا كبيرًا لـ M365 Copilot ولوكلاء الذكاء الاصطناعي الذين تدفعهم مايكروسوفت باستمرار عملاءها لتبنيها. في الواقع، إنه يهدد ليس فقط مايكروسوفت، بل معظم برامج الأعمال. وهذا الإدراك هو ما أثار موجة بيع في أسهم البرمجيات، المعروفة باسم "SaaSpocalypse". في النهاية، تبخرت قيمتها السوقية للتقنية بأكثر من 2 تريليون دولار، بما في ذلك خسارة واحدة لقيمة مايكروسوفت السوقية بقيمة 357 مليار دولار في يوم واحد.

بحلول خريف عام 2025، أدرك ناديلارا أن مايكروسوفت يجب أن تعيد تنشيط استراتيجيتها في الذكاء الاصطناعي. ومنذ ذلك الحين، أظهرت الشركة توازنًا صعبًا: من ناحية، يجب أن تبتكر بسرعة كشركة ناشئة في الذكاء الاصطناعي؛ ومن ناحية أخرى، يجب أن تظل خادمة موثوقة ومستقرة للمستثمرين والعملاء المؤسسيين كما كانت مايكروسوفت التقليدية.

نقل ناديليا العديد من مسؤوليات الأعمال والعمليات اليومية إلى المدير التنفيذي البارز في مايكروسوفت ألثوف، ليتمكن من التركيز على تطوير منتجات الذكاء الاصطناعي. وقال ألثوف إنه مسؤول عن "الأفق صفر" و"الأفق واحد"، بينما يركز ناديليا على "الأفق اثنين" و"الأفق ثلاثة". في الوقت نفسه، بدأ ناديليا في تفكيك الحواجز الداخلية لجعل مايكروسوفت أسرع وأكثر تسطيحًا ومرونة.

في مارس من هذا العام، دمج ناديلار فريقَي Copilot للمستهلكين والشركات. لم يعد سليمان مسؤولًا عن منتجات الذكاء الاصطناعي للمستهلكين، بل تولى قيادة مشروع تطوير النموذج المُعاد تسميته: فريق Superintelligence. وأفاد سليمان أن هذا الاسم يعكس طموح الفريق ويساعد في جذب أفضل الباحثين.

انضم جاكوب أندريو إلى مايكروسوفت في عام 2025، بعد أن عمل سابقًا لدى سناب وشركة رأس المال المخاطر غريلوك. اليوم، يُشرف على تجربة كوبيلوت من جانبي المستهلكين والشركات، ويتقديم تقاريره مباشرةً إلى ناديلرا. إلى جانب سليمان وأندريو، يتكوّن فريق قيادة كوبيلوت من ثلاثة نواب تنفيذيين كبار في مايكروسوفت: تشارلز لامانا، المسؤول عن كوبيلوت ووكلاء الذكاء الاصطناعي والمنصة؛ ريان روزلانسكي، المسؤول عن Microsoft Office وLinkedIn التابعة لمايكروسوفت؛ وبيري كلارك، كبير مهندسي تكنولوجيا التطبيقات.

قال لامانا: "نريد أن يصبح نظامًا خلفيًا وعقلًا يدفع كلاً من تجربة المستهلك وسيناريوهات العمل." وسوف يشارك ناديلار شخصيًا في اجتماعات اليوم الأسبوعية لفريق قيادة Copilot، ويساهم في قناة Teams مستمرة تُخصص لمناقشة تقدم تطوير Copilot.

تواجه مايكروسوفت توازنًا دقيقًا: فهي تحتاج إلى الابتكار بسرعة كافية للحاق بمنافسيها في الذكاء الاصطناعي مثل Anthropic و Google، مع الاستمرار في كونها شريكًا موثوقًا في عيون العملاء الكبار.

أشار أندريو إلى أن المنتجين الجديدين يمكنهما إثبات أن فريق كوبيلوت الموحّد يعمل وفقًا لرؤية ناديلًا: أحدهما هو Copilot Tasks الموجه للمستهلكين، وهو المنتج الذي شارك ناديلًا شخصيًا في تصميم نموذجه الأولي في يناير من هذا العام؛ والآخر هو Copilot Cowork الموجه لعملاء الشركات.

He said: "These two products have essentially achieved cutting-edge experiences—one targeted at consumers and the other at enterprise users. And both were rapidly built by our team by integrating resources within just a few weeks."

وقد وافقت مايكروسوفت أيضًا على خطة إعادة هيكلة OpenAI التي كانت معلقة لفترة طويلة، مع تخفيف واضح للقيود المتعلقة بالشروط. حصلت هذه العملاقة البرمجية على 27% من أسهم OpenAI. وإذا أطلقت OpenAI أسهمها في البورصة كما يتوقع على نطاق واسع، فسيوفر ذلك لمايكروسوفت إمكانات نمو محتملة. لكن الترتيبات الحصرية في الاتفاقية القديمة تم التخلي عنها: يمكن لـ OpenAI الآن التعاون مع مزودي سحابة آخرين، كما يمكن لمايكروسوفت استخدام نماذج من شركات ذكاء اصطناعي أخرى.

قال سليمان إن البروتوكول الجديد يسمح أخيرًا لشركة مايكروسوفت ببناء نماذج ذكاء اصطناعي متقدمة أكبر وأكثر قوة، وتحقيق الاستقلال الذاتي في النهاية. لكنه أضاف في الوقت نفسه أن مايكروسوفت تحتاج إلى عامين إلى ثلاثة أعوام لمواكبة مختبرات الذكاء الاصطناعي الرائدة.

أدى إعادة تشكيل الشراكة أيضًا إلى تمكين مايكروسوفت من تبني Anthropic، المنافس الرئيسي لـ OpenAI. في نوفمبر الماضي، تعهدت مايكروسوفت باستثمار ما يصل إلى 5 مليارات دولار في Anthropic، وبدأت في تقديم نماذجها على Azure. وقد لاقى القدرة على استخدام Claude لتشغيل Copilot شعبية كبيرة بين العملاء المؤسسيين، وساعدت في تطوير Copilot Cowork.

"يجب الاعتراف بأن OpenAI وAnthropic يساعداننا على التحرك بسرعة أكبر." — جودسون ألتوف، الرئيس التنفيذي للعملاء في مايكروسوفت

لكن مايكروسوفت لم تحل ببساطة اعتمادها على شركة ناشئة للذكاء الاصطناعي خاسرة، باستبداله بالاعتماد على شركة ناشئة أخرى للذكاء الاصطناعي خاسرة. وراء استثمار مايكروسوفت في Anthropic، توجد حكم آخر من مايكروسوفت حول اتجاه الصناعة: ستتحول نماذج الذكاء الاصطناعي إلى سلع越来越. على الأقل في السوق المؤسسية، لن تتركز القيمة الحقيقية فقط في "دماغ" الذكاء الاصطناعي، بل ستنتقل إلى الأدوات والبيانات والأمان والسحابة الحاسوبية وأنظمة سير العمل المحيطة بالدماغ.

هذا بالضبط المكان الذي تعتقد مايكروسوفت أنها يمكنها الفوز فيه.

لديها بالفعل العديد من الأصول الأساسية: أدوات البرمجيات، وأنظمة الأمان، ومستودعات البيانات، وقدرات الحوسبة السحابية. كما طورت مايكروسوفت مجموعة من المنتجات المُسمّاة بـ IQ لمساعدة الشركات على إنشاء سير عمل مخصصة، وجمع بياناتها الخاصة، وبناء ونشر ومراقبة وكلاء تنفذ هذه السير العمل على أي نموذج ذكاء اصطناعي من أي مزود.

قال ألثوف: "نحن لا نعتقد أن الشركات ستستبدل منصات عملها المعلوماتية وبيئات التطوير وبيئات الأمان الخاصة بها في كل مرة يتم فيها إصدار نموذج جديد."

هذا التحول الاستراتيجي أدى أيضًا إلى نماذج عمل جديدة.

في الماضي، كانت مايكروسوفت عادةً تفرض رسومًا بناءً على ترخيص المستخدم، مثل 30 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا لـ Copilot. كان العملاء يحبون هذا النموذج لأن التخطيط المالي كان أسهل. لكن إذا كانت وحدات الذكاء الاصطناعي في هذه المنتجات تستخدم نماذج لا تملكها مايكروسوفت، فعليها دفع رسوم استهلاك الرموز المميزة للموردين المعنيين للذكاء الاصطناعي.

لذلك، بدأت مايكروسوفت بالانتقال إلى نموذج تسعير هجين: لا يزال الجزء الأساسي يُفرض بناءً على ترخيص المستخدم ويشمل كمية محدودة من الرموز؛ بينما يتم تسعير ما يتجاوز ذلك بناءً على عدد الرموز. ويهدف هذا الإجراء إلى تجنب تآكل هوامش الربح الناتج عن استراتيجية "مستقلة عن النموذج".

نظراً للتحكم في التكاليف، بدأت مايكروسوفت أيضاً في تقليل عدد الموظفين. في أبريل من هذا العام، أعلنت مايكروسوفت عن أول برنامج تعويض طوعي للخروج من العمل في تاريخ الشركة، وهو موجه بشكل رئيسي إلى الموظفين ذوي أقدمية الأطول. وأفادت الشركة أن حوالي 7% من موظفيها في الولايات المتحدة، أي حوالي 8750 موظفاً، مؤهلون لهذا البرنامج، بتكاليف متوقعة قدرها 9 مليارات دولار.

هناك مؤشرات على أن استراتيجية مايكروسوفت المعدلة تُظهر نتائجها. حتى نهاية مارس، ارتفع إيراد Azure بنسبة 40% على أساس سنوي، ووصل إيراد أعمال الذكاء الاصطناعي الكاملة لمايكروسوفت إلى 37 مليار دولار سنويًا، بزيادة قدرها 123% على أساس سنوي. حاليًا، يدفع 20 مليون مستخدم من M365 مقابل Copilot، ربعهم انضموا خلال الأشهر الأربعة الأولى من عام 2026. وقال ألفهوف إن وتيرة التبني تتسارع.

قال محلل من يو بي إس كارل كيرستيد إن المزيد من عملاء مايكروسوفت أخبروه أنهم بدأوا يرون قيمة كوبيلوت. لكن حجم المستخدمين الإجمالي لا يزال غير مرضٍ. وقال: "أعتقد أنهم لم يصلوا بعد إلى مستوى نفاذ يرضي وول ستريت."

قد يكون هناك ثغرة في استراتيجية مايكروسوفت "الخالية من النموذج": ماذا لو بدأت شركات ناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي التي تحظى باهتمام كبير أيضًا في بناء أدوات ونظم اتصالات على نمط مايكروسوفت؟

لم يعد هذا افتراضًا. في فبراير من هذا العام، أطلقت OpenAI منصة Frontier للشركات، والتي توفر العديد من القدرات التي تبنيها مايكروسوفت في أدواتها الجديدة. كما تتحرك Anthropic في هذا الاتجاه، حيث أطلقت خدمة Claude Managed Agents.

حجة مايكروسوفت هي أن علاقات العملاء على مدار عقود، والسمعة في الموثوقية والأمان، والتكامل العميق مع أنظمة البرمجيات الحالية للعملاء، ستمنحها ميزة. وقال ألثوف إنه يرحب بالمنافسة: "يجب الاعتراف بأن OpenAI وAnthropic يساعداننا على الركض أسرع."

لكن هناك من يشكك في قدرة شركات بحجم مايكروسوفت على مجاراة رشاقة الشركات الناشئة الأصلية في مجال الذكاء الاصطناعي. وقال كيرستيد من يو بي إس: "مايكروسوفت، وبصراحة جميع شركات البرمجيات، تواجه وضعًا لم تواجهه منذ أكثر من عشر سنوات: منافسين جدد ومبتكرين للغاية. قد يكون طلبًا مفرطًا أن تتوقع من شركات كبيرة قائمة مثل مايكروسوفت أن تتحول بسرعة مثل OpenAI وAnthropic."

يقف محلل بنك أمريكا تال ليني على جانب فريق ناديللا. فهو يرى أن شركات الذكاء الاصطناعي من غير المرجح أن تبني مجموعة المنتجات الكاملة التي تقدمها مايكروسوفت. وهذا يعني أن مايكروسوفت لا تحتاج بالضرورة إلى الفوز في سباق الذكاء الاصطناعي، بل يكفيها ألا تخسر هذا السباق.

قال: "إنه ليس بالضرورة الأفضل، لكنه ما دام جيدًا بما يكفي، ويوفر قيمة عالية من خلال البيع المجمع، فهذا هو جوهر قيمة مايكروسوفت."

ومع ذلك، حتى مجرد "عدم الخسارة" يكلف مبلغًا كبيرًا.

مثل مزودي السحابة الضخمة الآخرين، تستثمر مايكروسوفت مبالغ ضخمة في مراكز البيانات والرقائق المخصصة. في السنة المالية 2025، بلغ إنفاق مايكروسوفت الرأسمالي 88.2 مليار دولار، وهو ما يعادل تقريبًا نفقات منافسيها مثل Google Cloud وAmazon AWS. لكن في التقييم اللاحق، كان هذا الإنفاق لا يزال متحفظًا جدًا. فقد أدت الزيادة الهائلة في الطلب إلى وضع مايكروسوفت في موقف نقص في قوة الحوسبة، مما منعها من تحويل إيرادات الذكاء الاصطناعي الموقعة مسبقًا إلى إيرادات فعلية بالسرعة المتوقعة.

"كنت أعتقد أننا سنلحق." اعترفت الرئيسة المالية آمي هود في مكالمة التقارير المالية لشهر أكتوبر الماضي، "لكننا لم نفعل."

الآن، تزيد مايكروسوفت من استثماراتها أكثر. تتوقع الشركة أن إنفاقها الرأسمالي في عام 2026 قد يصل إلى حوالي 190 مليار دولار، أي أكثر من ثلاثة أضعاف إنفاق عام 2024. لقد كانت وول ستريت في الماضي قلقة من مثل هذه المستويات من الإنفاق، لكنها الآن تبدو مستعدة لتحمل هذه الاستثمارات الضخمة. لكن إذا تغيرت مشاعر المستثمرين، فستكون مايكروسوفت أكثر عرضة للخطر من أي وقت مضى.

في نوفمبر 2025، أطلق المطور المستقل بيتر شتاينبرغر OpenClaw. وهو نظام مجاني ومفتوح المصدر يمكنه تحويل أي نموذج ذكاء اصطناعي إلى عامل مستقل يعمل على المدى الطويل ومتاح باستمرار: يمكنه تطوير البرمجيات، والعمل كمساعد إداري افتراضي، وحتى إدارة المخزون لمتجر عبر الإنترنت.

OpenClaw شائعة جدًا بين المطورين ومستخدمي الذكاء الاصطناعي المتقدمين. وفقًا للتقارير، فإن نادالا هو أحد هؤلاء المستخدمين.

لكن OpenClaw، على الرغم من شعبيته، يعاني من مشكلة واضحة: ليكون فعالًا حقًا، فإنه يحتاج إلى الوصول إلى النظام والبيانات ومعلومات الدفع وكلمات المرور، مما يجعله عالي المخاطر. في الوقت نفسه، فإنه يستهلك الرموز بسرعة مذهلة.

في مارس من هذا العام، قال ناديلارا في مؤتمر تقني في سان فرانسيسكو: "لا يمكنني إطلاق OpenClaw من قبل مايكروسوفت. ليس لدي الصلاحية للقيام بذلك، لأنه سيُعتبر أن مايكروسوفت أطلقت فيروسًا. لكن في الوقت نفسه، إنها بالفعل ابتكار رائع."

طلب ناديللا من فريق كوبيلوت الموحّد تطوير إصدار مايكروسوفت من OpenClaw: يجمع بين متعة وسهولة استخدام المنتجات الاستهلاكية، وبين الأمان وقدرات الحوكمة التي تتطلبها الشركات. ويرى أندراؤو في هذا اختبارًا جديدًا للمنظمة: "هذا هو ما نسميه النجاح هنا."

يعتقد لامانا أن هذا قد يصبح نقطة التحول لنمو Copilot.他说: "أصعب سؤال كان دائمًا: كيف تساعد الناس على تغيير طريقة عملهم؟"

إذا كان من الممكن حقًا وجود مساعد ذكاء اصطناعي يعمل باستمرار، فسيجعل هذا التغيير أسهل في الحدوث. كما يعني ذلك أن الوحدة الأساسية للذكاء الاصطناعي ستنتقل من "النموذج" إلى "الوكيل المتصل باستمرار". وهذا بالضبط نوع من التحول النموذجي، سيختبر ما إذا كانت استراتيجية مايكروسوفت المتمثلة في "المنظمة المتصلة" ستظل سارية عندما تتغير أشكالها الأساسية. وقال لامانا إن إصدار مايكروسوفت المؤسسي من OpenClaw لم يعد بعيدًا.

في أسبوع 30 مارس، جمع سليمان فريق Superintelligence الجديد في ميامي لعقد اجتماع خارجي مدته ثلاثة أيام. ويشمل الفريق حوالي 500 شخص من جميع أنحاء العالم. وكان هدف الاجتماع هو وضع خارطة طريق لتحقيق عمليات تدريب ذكاء اصطناعي بقدرة "غيغاواط". وسيمكن هذا الحجم من التدريب مايكروسوفت من المنافسة مباشرة مع OpenAI وAnthropic وGoogle DeepMind وMeta وxAI.

أشار سليمان إلى أنه أمر بالغ الأهمية أن تصبح مايكروسوفت مستقلة ذاتيًا بحلول عام 2030. ستفقد مايكروسوفت حق الوصول إلى تقنيات OpenAI في عام 2032.

اجتمع الفريق بأكمله في قاعة حفلات ضخمة لسماع خطابي السليمان وناديلرا، والمشاركة في جلسة أسئلة وأجوبة بعنوان "اسألني أي شيء". ووفقًا لذكرى السليمان، وصف ناديلرا هذه اللحظة بأنها "إعادة إنشاء الشركة" من قبل مايكروسوفت استجابةً لانتقال منصة الذكاء الاصطناعي.

هذا تعبير ذو معنى عميق.

بعد انتهاء المحاضرة الرئيسية، انقسم المؤتمر إلى تدفقات عمل منفصلة. اجتمع كل فريق حول اللوحات البيضاء الأربعين الموزعة على طول جدران قاعة الحفلات، وأجرى جلسات عصف ذهني وتخطيطًا للمهمات التي ستُنفَّذ خلال السباق الثماني أسابيع القادمة. ولم يغادر ناديلرا، بل بقي.

على مدار الساعات الثلاث التالية، تنقل بين الطاولات، وتحدث مع الباحثين، وقدم اقتراحات، وشارك الأفكار.

إذا كانت هذه حقًا "إعادة إنشاء"، فإن ناديلرا يتولى دور مدير تنفيذي لشركة ناشئة. فهو لا يأخذ أي ميزة كأمر مسلّم به. فهو يعلم أن مايكروسوفت قد تخسر كل شيء، لكنها لا تزال تمتلك كل شيء يمكن الكفاح من أجله.