مهندس في ميتا يلقي اللوم على الإدارة في نوبة غضب بسبب تصنيف بيانات الذكاء الاصطناعي

وفقًا لمراقبة Beating، خلال بث مباشر داخلي لـ Meta موجه لآلاف الأشخاص، قام مهندس فجأة بتشغيل الميكروفون وبدأ يصرخ بلفظ نابٍ، متهمًا قسم الذكاء الاصطناعي التطبيقي بأنه "كلب الشركة"، وطلب نقل رسالة للإدارة العليا تقول إنه "قطعة من القمامة". أدى هذا الحدث المفاجئ إلى إحراج المُقدّم، وتم ملء منطقة البث المباشر بالتعليقات. ردًا على الاستياء المتراكم، أرسل مارك زوكربيرغ، الرئيس التنفيذي لـ Meta، مذكرة اعتذار في 12 يونيو وتعهد بإصلاح الوضع. تأسس قسم الذكاء الاصطناعي التطبيقي في مارس من هذا العام، ويتكون من حوالي 6500 مهندس، تم نقلهم قسرًا مع خيارين فقط: القبول أو المغادرة، ووصفوا أنفسهم بـ"الجنود المُجنّدين إجباريًا". كان المهندسون في الأصل يتعاملون مع تطبيقات التواصل الاجتماعي، لكنهم الآن يُجبرون تحت مراقبة مفاتيح، على تطوير مشكلتين جديدتين أسبوعيًا لا يمكن للنماذج حلّهما ولا توجد أي آثار لهما على الإنترنت، بالإضافة إلى كتابة اختبارات هامشية. إن المهام الروتينية والآلية للتصنيف جعلت المهندسين يشعرون بأن مهاراتهم تُهدر، ووصفوا وظائفهم بأنها "معسكرات غولاغ". فكرة استخدام المهندسين ذوي الراتب العالي في التصنيف تعود إلى ألكسندر وانغ، الرئيس التنفيذي للذكاء الاصطناعي في Meta. في اجتماع أبريل، قال زوكربيرغ إن وانغ اعتقد أن ذكاء موظفي Meta يفوق بكثير ذكاء العاملين الخارجيين، مما يجعلهم أكثر كفاءة في وضع البيانات. لكن المفارقة أنّه بعد استحواذ Meta على Scale AI العام الماضي، أوقف المدير الجديد فورًا هذه الممارسة مُذهولًا من إجبار الباحثين على تصنيف البيانات. ومع دخول ألكسندر وانغ إلى Meta للإشراف على المختبرات، عادت هذه النموذج المهجور بحجم أكبر، بل وأدى إلى شلل في بعض وظائف الدورات الأمنية في Meta بسبب نقل الموظفين قسرًا. إلى جانب التجنيد الإجباري، تقوم Meta أيضًا بتطبيق مراقبة مفاتيح داخلية لجمع بيانات الذكاء الاصطناعي، مما أثار احتجاجًا من أكثر من 1600 موظف وقّعوا على عريضة. اعترف كريس كوكس، الرئيس التنفيذي للمنتجات في Meta، خلال اجتماع داخلي بأن البيئة الحالية قاسية للغاية، ووصف حالة الموظفين بأنها "كأنك تركض ماراثون تحت البرد، ثم فجأة يتم استبدال زملائك، كما أن الشركة تُسجلك بالفيديو. ما هذا الشيء المجنون؟". في مواجهة الأزمة، تعهد زوكربيرغ في المذكرة بتحديد حد أقصى لعدد الأشخاص الذين يمكن للمديرين الإشراف عليهم، وأكد أن الشركة لن تقوم بتسريحات كبيرة هذا العام. وقال إن قسم الذكاء الاصطناعي التطبيقي هو مجرد محطة انتقالية مؤقتة، وسيتم توفير فرص لاحقة لإعادة تعيين الموظفين المتضررين في مناصب ذات قيمة أعلى.