جاك دورسي ورويل بوثا يقترحان استخدام الذكاء الاصطناعي لاستبدال الإدارة الهرمية في المنظمات

موقع Mars Finance ينقل: في 31 مارس، كتب جاك دورسي، مؤسس تويتر، ورويل بوثا مقالًا طويلًا بعنوان "من الهيكل الهرمي إلى النظام الذكي"، يشرحان فيه أن استخدام الذكاء الاصطناعي لاستبدال التنسيق الهرمي البشري سيصبح النمط الشائع للمنظمات المستقبلية، وسيُنهي الاعتماد على الهياكل الهرمية الذي استمر لأكثر من ألفي عام. وتشمل وجهات نظرهما الأساسية ما يلي: لأكثر من 2000 عام، كانت تصاميم المنظمات تستند إلى الهيكل الهرمي، الذي نشأ في العصور العسكرية والصناعية، وكان محدودًا بشكل أساسي بـ"نطاق التحكم البشري"، والذي لا يمكنه عادةً إدارة أكثر من 3-8 أشخاص بكفاءة. الهيكل الهرمي هو في جوهره "بروتوكول توجيه معلومات"، لكنه يبطئ بشكل كبير تدفق المعلومات وسرعة اتخاذ القرار مع زيادة المستويات الهرمية. يحاول Block استبدال وظيفة التنسيق الهرمي البشري بالذكاء الاصطناعي بالكامل، لتحويل الشركة من "منظمة هرمية" إلى "شركة مبنية ككيان ذكي". ستنتقل القيمة من الهيكل الهرمي إلى الذكاء، ويُنقل دور الإنسان إلى "الحافة"، ليتولى مواجهة الواقع والحدس والأخلاقيات، بينما يتولى الذكاء الاصطناعي التنسيق والتوافق واتخاذ القرارات الاستباقية. يقترح المقال استخدام الذكاء الاصطناعي لبناء نموذجين عالميين رئيسيين لاستبدال الإدارة المتوسطة: نموذج عالم الشركة: يستند إلى سجلات القرارات المختلفة، والكود، والوثائق الناتجة عن العمل عن بُعد، ليسمح للذكاء الاصطناعي بالاستمرار في معرفة حالة التشغيل الداخلية للشركة. نموذج عالم العميل: يستند إلى بيانات المعاملات الحقيقية الناتجة عن Cash App وSquare (يعتقد Block أن المال هو أصدق إشارة)، ليشكل فهمًا عميقًا للحالة الاقتصادية الحقيقية للعملاء.