تقوم Coinbase بمراجعة بنية تحتية للتبادل الخاصة بها بعد فشل في نظام تبريد مركز بيانات AWS أدى إلى تعطيل عدة خدمات تداول، وحظر بعض الوصول إلى الحسابات، وتأخير عرض أرصدة العملاء. ووصف الرئيس التنفيذي براين أرمسترونغ الانقطاع بأنه "غير مقبول" وقال إن Coinbase ستُعيد النظر في التوازنات المتعلقة بالسرعة، والتقريب المكاني، والتعافي الأسرع أثناء حالات فشل البنية التحتية.
النقاط الرئيسية:
- وصف الرئيس التنفيذي لـ Coinbase، براين أرمسترونغ، انقطاع الخدمة المرتبط بـ AWS بأنه غير مقبول للعملاء.
- تعطل التداول، وصول الحساب، ومعلومات حسابات العملاء عبر عدة خدمات تبادل Coinbase.
- تخطط Coinbase لإعادة النظر في توازنات المرونة لتقليل مدة الانقطاعات المستقبلية وتأثيرها على العملاء.
يقول أرمسترونج إن تنازلات المرونة ستُستعرض
Crypto تبادل Coinbase (Nasdaq: COIN) شرحت كيف أدى فشل في نظام تبريد مركز بيانات AWS إلى تعطيل الخدمة، مما أثر على التداول ووصول المنصة وبيانات حسابات العملاء. وقد تناول الرئيس التنفيذي لـ Coinbase، براين أرمسترونغ، الحادثة على X، بينما قدم قائد الهندسة روب ويتوف تفاصيل عملية الاستعادة وتأثيرها على العملاء.
"لقد تعرّضنا لانقطاع في Coinbase الليلة الماضية، وهو أمر غير مقبول أبدًا"، كتب أرمسترونغ في 8 مايو. وأضاف أن معظم أنظمة Coinbase صُممت لتحمل فترات التوقف في منطقة توافر واحدة من AWS، لكن البورصة المركزية لم تستجب بهذه الطريقة أثناء الانقطاع. "من الممكن جعل البورصات مقاومة لفشل AZ، لكن هذا يمكن أن يُدخل تأخيرات في التأخير غير المرغوب فيها بالإضافة إلى تعطيل توطين العملاء"، أضاف أرمسترونغ:
بالنظر إلى هذا الحدث، سنعيد النظر في هذه التنازلات لضمان توفير أفضل منصة ممكنة لك للتداول. على الأقل، يجب أن يكون من الممكن تقليل مدة أي انقطاع بشكل كبير عند الحاجة إلى نقل AZ.
أشار أرمسترونغ إلى أن كوينبيس ستُراجع كيفية توازنها بين سرعة التداول، وتقريب العملاء، ووقت الاستعادة بعد فشل البنية التحتية. ركزت تعليقاته على تقليل تأثير ومدة حالات التوقف المستقبلية التي تؤثر على وصول العملاء وأنشطة التداول.
كيف استعادت Coinbase التداول وتحديثات الأرصدة
نشر قائد الهندسة في Coinbase، روب ويتوف، على X أن العطل بدأ في وقت متأخر من 7 مايو، عندما بدأت الأنظمة الداخلية في الفشل، وبدأت فرق الطوارئ في التحقيق. وأثر الانقطاع على التداول الفوري، وPrime، والخدمات الدولية، وتبادل المشتقات. كما عانى العملاء من مشاكل في الوصول إلى خدمات البورصة، وتنفيذ الصفقات، وعرض أرصدة الحسابات.
شرح ويتوف أن التداول تم إيقافه بعد أن لم تستطع أنظمة البورصة الاستمرار في العمل بأمان أثناء تعطيل البنية التحتية. كما أشار إلى أن أنظمة المراسلة الداخلية تباطأت، مما تسبب في تأخر بعض معلومات الحسابات حتى تمكّنت عملية الاسترداد من اللحاق بالركب. وقد أقر:
فقدان الوصول إلى حسابك، حتى لو كان مؤقتًا، غير مقبول.
تم التعامل مع الاسترداد على مراحل بدلاً من دفعة واحدة. نقلت Coinbase الأحمال المتضررة بعيدًا عن المنطقة المتعثرة، واستعادت الأنظمة المطلوبة لمعالجة الصفقات، وسمحت للبيانات المتأخرة للعملاء بالالتحاق. أعيد فتح الأسواق بحذر، بدءًا من وضع الإلغاء فقط، تلاه فحوصات المنتجات، ثم وضع المزاد، وأخيرًا استؤنفت التداولات على منصة Coinbase Exchange.