تعطل Coinbase يُحفّز مراجعة لفشل AWS

• فشل نظام التبريد في AWS أجبر Coinbase على الدخول في وضع الإلغاء فقط، مما عطل التداول والرصيد ووصول الحساب.
• أعادت Coinbase تشغيل الخدمات تدريجيًا بعد نقل أحمال العمل بعيدًا عن أنظمة البنية التحتية لـ AWS التي تأثرت.
• زادت فترة التوقف من الضغط بعد أرباح ضعيفة، مما دفع إلى مراجعة بنية البورصة ومعالجة الأعطال.

أوقفت Coinbase أجزاءً من منصتها للتداول في 8 مايو بعد أن تعطلت بنية تحتية حاسمة للبورصة بسبب فشل في نظام تبريد مركز بيانات AWS. وفقًا لرئيس تنفيذي Coinbase براين أرمسترونغ، فشلت عدة وحدات تبريد failed داخل منشأة AWS، مما تسبب في ارتفاع درجة الحرارة وأثر على الوصول إلى التداول، وعرض الأرصدة، وتنفيذ الأوامر. وأجبر هذا التوقف Coinbase على إعادة تقييم كيفية تعامل بورصتها مع أعطال البنية التحتية خلال ظروف السوق المتقلبة.

وفقًا لبريان أرمسترونغ، تعاملت معظم أنظمة Coinbase مع تعطيل منطقة التوفر في AWS كما هو مصمم. ومع ذلك، فشل بنية التبادل المركزية في الحفاظ على العمليات الطبيعية أثناء الحادث.

نقلت Coinbase الأسواق إلى وضع "إلغاء فقط" لعدة ساعات. خلال تلك الفترة، كان يمكن للمستخدمين إلغاء الأوامر ولكن لم يكن يمكنهم فتح صفقات.

بالإضافة إلى ذلك، أبلغ العملاء عن تأخير في تحديث الأرصدة وفشل مؤقت في الاتصال. وقد أثر التعطيل على Coinbase Exchange وPrime وInternational ومنتجات المشتقات.

قال أرمسترونج إن أنظمة البورصات تستخدم هياكل مركزة على انخفاض التأخير وتقريب العملاء. ومع ذلك، فإن هذه الأنظمة تتضمن حاليًا تنازلات أثناء حدوث أعطال كبيرة في البنية التحتية.

أشار إلى أن كوينبيس ستُعيد النظر في تلك التنازلات بعد الانقطاع. كما لاحظ أن الشركة ترغب في تقليل فترات التوقف أثناء عمليات نقل مناطق التوفر المستقبلية.

في الوقت نفسه، شرح رئيس هندسة Coinbase، روب ويتوف، كيف أعادت الشركة تشغيل الخدمات خلال الليل. وفقًا لويتوف، بدأت الأنظمة الداخلية في الفشل في وقت متأخر من يوم 7 مايو، مما دفع إلى اتخاذ إجراءات استرداد طارئة.

ثم نقلت Coinbase أحمال العمل بعيدًا عن البنية التحتية AWS المتأثرة. بعد ذلك، أعاد المهندسون تشغيل أنظمة التداول تدريجيًا بدلاً من إعادة فتح كل شيء في نفس الوقت.

أولًا، مكّنت البورصة وظيفة الإلغاء فقط قبل الانتقال إلى وضع المزاد. لاحقًا، أعادت Coinbase التداول الكامل بعد إكمال فحوصات إضافية للمنتج.

أقر ويتوف بأن العملاء فقدوا مؤقتًا الوصول إلى حساباتهم ووظائف التداول. وأضاف أن أنظمة الرسائل الداخلية المتأخرة أيضًا أبطأت مزامنة الأرصدة.

جدير بالذكر أن الانقطاع حدث بعد وقت قصير من إصدار Coinbase لأرباح الربع الأول الأضعف من المتوقع first-quarter earnings. كما أعلنت الشركة عن خططها للحد من قوتها العاملة بنسبة 14%.

على الرغم من هذه التطورات، أبلغت Coinbase عن حصة سوق تداول العملات المشفرة بنسبة 8.6٪ خلال الربع. كما تجاوز إيرادات المشتقات للمستثمرين الأفراد 200 مليون دولار سنويًا.

وأكدت AWS لاحقًا أن الانقطاع نتج عن ارتفاع درجات الحرارة داخل مركز بيانات في فرجينيا الشمالية. وقالت الشركة إنها زادت قدرة التبريد وأعادت توجيه حركة المرور أثناء جهود الاستعادة.