أصلي | Odaily Star Daily (@OdailyChina)
الكاتب｜Azuma（@azuma_eth）
في الساعات الأولى من صباح اليوم بتوقيت بكين، أعلنت شركة Block، التي يملكها جاك دورسي (أيضًا مؤسس تويتر)، عن خطة تسريح واسعة النطاق — ستُقلص ما يقرب من 4000 وظيفة، وسيتم تخفيض عدد الموظفين من أكثر من 10,000 إلى أقل من 6000، لتعزيز هيكل تنظيمي أكثر إحكامًا ومستويات أقل ومركّزًا على الذكاء الاصطناعي.
جاك دورسي نفسه من أشد مؤيدي البيتكوين، ويعتنق مذهب البيتكوين المُفرط، ويعتقد أن البيتكوين سيصبح العملة الأصلية لعالم الإنترنت. كما أن Block مترابطة بشكل عميق مع البيتكوين، فبالإضافة إلى امتلاكها للبيتكوين مباشرةً في ميزانيتها العمومية، وتوفيرها لخدمات ومنتجات مثل التداول والمحفظة والتعدين، فإن Block هي أيضًا مُمولة طويلة الأمد للمطورين الأساسيين للبيتكوين.
لكن هذا ليس محور هذه المقالة — ما ترغب هذه المقالة في التأكيد عليه حقًا هو أنه على عكس الشركات الأخرى التي أُجبرت على تسريح الموظفين بسبب تقليص أعمالها، فإن Block اختارت بشكل استباقي تسريح ما يقرب من 40% من الوظائف أثناء فترة نمو في إيرادات الأعمال وربحية التشغيل معًا، وفي نفس الوقت، رفعت Block توقعات الربح الإجمالي لعام 2026 إلى 12.2 مليار دولار أمريكي.
جاك دورسي أجاب في الإعلان عن أسباب اتخاذ هذا القرار: "لقد حدثت بعض الأمور. لقد رأينا أن الأدوات الذكية التي نبنيها ونستخدمها، بالإضافة إلى الفرق الأصغر والأقل هرمية، تُنتج أسلوبًا جديدًا تمامًا في العمل — وهذا يغيّر جوهريًا معنى إنشاء وتشغيل شركة، وهذه التغييرات تتسارع بسرعة... بدلاً من قبول التغيير بشكل سلبي وخفض القوى العاملة تدريجيًا على مدى الأشهر أو السنوات القادمة، نحن نختار التغيير النشط الآن."
التحولات التي ذكرها جاك دورسي ليست جديدة — فالتطور السريع للذكاء الاصطناعي يعيد تشكيل نموذج النمو الإنتاجي التقليدي. في الماضي، كانت الشركات تسعى لتحقيق زيادة في الإنتاجية وتوسيع نطاق الأعمال من خلال النمو الخطي في عدد الموظفين؛ لكن اليوم، وبفضل أدوات الذكاء الاصطناعي المتطورة باستمرار، يمكن للشركات تحقيق نمو إنتاجي أسي مع الحفاظ على عدد الموظفين أو حتى تقليله.
أشار أakash gupta، خبير النمو المنتج والمؤثر الكبير في الخارج، إلى أن Block ليست الشركة الأولى التي تتخذ هذا القرار: "Block ليست استثناءً؛ فقد قلصت ASML عدد موظفيها بمقدار 1700 شخص الشهر الماضي، مع الإعلان في نفس الوقت عن حجم طلبيات قياسي؛ وقامت Salesforce بتسريح 5000 موظف بعد أن بدأت أدوات الذكاء الاصطناعي في التعامل مع 50% من تفاعلات العملاء؛ وقامت أمازون بتسريح 16000 موظف في يناير الماضي، ثم 14000 موظف آخر في أكتوبر... جميع هذه الشركات كانت لا تزال في مسار نمو عند اتخاذ قرارات تسريحها. جاك دورسي لم يقل سوى ما يفكر فيه الجميع بصمت، وهو أن أدوات الذكاء الاصطناعي مع فرق أصغر حجمًا قد غيّرت تمامًا طريقة إدارة الشركات."
الأكثر إثارةً للانتباه، أن الأسواق المالية أبدت موقفها بسرعة بعد إعلان Block عن خطة تسريح الموظفين — ارتفع سهم Block بنسبة 20%، وزادت قيمتها السوقية بنحو 6 مليارات دولار أمريكي، مما يعني أن كل وظيفة تم حذفها أنتجت قيمة شركة تقارب 1.5 مليون دولار أمريكي.
من المؤكد منذ فترة طويلة أن الذكاء الاصطناعي سيُعيد تشكيل سوق العمل وينهي بعض المهن، لكن كثيرين ما زالوا يُقللون من سرعة حدوث هذا التغيير. خلال الأسابيع القليلة الماضية، شهدنا موجة الهجوم المُحَوَّل من Anthropic على صناعات متعددة مثل SaaS؛ ورأينا كتاب "أزمة الذكاء العالمي لعام 2028" الذي حقق 30 مليون قراءة وهو الآن يُثير مشاعر الجمهور؛ والآن نرى Block التي تُقلص حجمها بوعي ولا تخفي السبب.
حقيقة أخرى غير بديهية هي أن الناس كانوا يعتقدون في السابق أن تهديد الذكاء الاصطناعي لوظائف البشر سيتبع ترتيبًا تدريجيًا من الأسفل إلى الأعلى، لكن الواقع هو أنه بسبب نضوج المجالات التي تتطلب تفاعلًا فيزيائيًا، فإن الذكاء الاصطناعي بدأ أولًا في استبدال الوظائف المكتبية التي كان يُنظر إليها سابقًا على أنها متوسطة وعالية النسبيًا. هذا السبب ليس معقدًا، فطبيعة عمل الموظفين المكتبيين تقوم على إدخال المعلومات ومعالجتها وإخراجها وفقًا لمعايير صناعية محددة، وهو بالضبط المجال الذي تتميز فيه نماذج الذكاء الاصطناعي الكبيرة.
في هذه الخفضات في Block، سيحصل الموظفون المُسرَّحون على 20 أسبوعًا من الراتب بالإضافة إلى أسبوع إضافي لكل سنة عمل، بالإضافة إلى مساعدة انتقالية قدرها 5000 دولار، كما ستستمر Block في دفع تأمين صحي للموظفين لمدة 6 أشهر، وستسمح لهم بالاحتفاظ بأجهزة الشركة. شروط التعويض جيدة نسبيًا، لكن بالنسبة لهؤلاء الموظفين البيض الأكمام الذين تهددهم بالفعل الذكاء الاصطناعي بفقدان وظائفهم، فقد حان الوقت للتفكير في كيفية تجنب التقادم في عصر الذكاء الاصطناعي.