شركة برامج التعاون المؤسسي Asana تُسرّع تحولها نحو الوكلاء الذكاء الاصطناعي. أعلنت الشركة في 29 مايو أنّها ستستحوذ على منصة تطوير الوكلاء الذكاء الاصطناعي بدون كود Stack AI بقيمة 75 مليون دولار أمريكي. وهي أول عملية استحواذ تجريها Asana منذ 18 عامًا. وبعد إصدار الخبر مع نتائج الربع المالي الأول، ارتفع سهم الشركة بنسبة تزيد عن 13% في نفس اليوم.
هدف هذه الصفقة ليس فقط إضافة منتج جديد. تسعى Asana إلى إعادة تشكيل موقعها من كونها برنامجًا تقليديًا لإدارة العمل إلى منصة企業 تدير التعاون بين الموظفين البشريين ووكلاء الذكاء الاصطناعي. مع تسارع دخول الذكاء الاصطناعي التوليدي والذكاء الاصطناعي القائم على الوكلاء إلى الشركات، فإن نموذج SaaS القائم على تكلفة المقاعد للموظفين يواجه ضغوطًا متزايدة.
يواجه نموذج التسعير حسب المقعد ضغوطًا
في الماضي، كانت شركات البرمجيات مثل Asana تعتمد عادةً على توسع الشركات في توظيف موظفين جدد لدفع نمو الإيرادات، فكلما زاد عدد الموظفين، زاد عدد مقاعد البرنامج المشتراة. لكن الوكلاء الذكاء الاصطناعي يمكنهم تحمل جزء من المهام التي كانت تتطلب سابقًا عدة أشخاص، مما دفع السوق إلى إعادة تقييم منطق النمو لشركات البرمجيات كخدمة (SaaS).
منذ بدء موجة الذكاء الاصطناعي، تقلصت قيمة Asana السوقية بنسبة تقارب النصف. خلال العام الماضي، هبط سعر سهم الشركة من أعلى مستوى له على مدار 52 أسبوعًا عند 19 دولارًا إلى أدنى مستوى عند 5.38 دولارًا. يكمن القلق الأساسي في السوق في أن الشركات قد لا تحتاج إلى أدوات إدارة العمل بالشكل التقليدي إذا تمكّن الذكاء الاصطناعي من إنجاز مهام متزايدة بشكل مباشر.
ستقوم Stack AI بتعزيز قدرات تنفيذ الوكلاء
منتجات Stack AI عبارة عن منصة خالية من التعليمات البرمجية تمكن الشركات من نشر وكلاء ذكاء اصطناعي عبر أنظمة متعددة وتمكينها من تنفيذ مهام عبر العمليات. على سبيل المثال، يمكن لوكيل واحد تنفيذ سلسلة من المهام تشمل عملية توظيف الموظفين الجدد، واستقبال محتوى التسويق وفحص جودته، ثم نشره عبر نظام إدارة المحتوى.
قال دان روجرز، الرئيس التنفيذي لشركة Asana، إنه خلال السنتين إلى الثلاث سنوات القادمتين، من المحتمل أن يمتلك معظم الموظفين وكلاء ذكاء اصطناعي مساعدين. حينها، لن تكون التحديات التي تواجهها الشركات مجرد كيفية التعاون بين البشر، بل أيضًا كيفية الحفاظ على التوافق وإنجاز تقسيم المهام بين البشر وال وكلاء، وبين الوكلاء أنفسهم.
وصف توجّه Asana الجديد بأنه "نظام تشغيل فرق البشر والآلات". ووفقًا لهذا المفهوم، لم تعد Asana مسؤولة فقط عن تتبع المشاريع، بل تتولى دور طبقة التنسيق لربط الإدارات المختلفة والأنظمة المختلفة والوكالات المختلفة داخل المؤسسة.
تجاوزت التقارير المالية التوقعات وتعزز التكامل
أعلنت Asana في نفس اليوم عن إيرادات الربع الأول بقيمة 205.1 مليون دولار أمريكي، بزيادة قدرها 9.5% مقارنة بالعام السابق، وفوق الحد الأعلى للتوقعات التي وضعتها الشركة. لا تزال الشركة تعاني من خسارة صافية، لكن الإدارة أشارت إلى أن AI Studio وAI Teammates اللذين تم إطلاقهما خلال العام الماضي يشكلان أكثر من 17% من الإيرادات السنوية المتكررة الجديدة.
كما أشارت الشركة إلى أن عدد عملاء AI Studio الذين تجاوزت إنفاقاتهم السنوية 100,000 دولار خلال الربع اقترب من التضاعف. ويعتقد روجرز أن هذا يدل على استعداد العملاء المؤسسيين لدفع ثمن ميزات الذكاء الاصطناعي، كما يوفر أساسًا لدمج Asana لاحقًا مع Stack AI.
وفقًا للإفصاح، سيُنضم مؤسسان مشاركان لـ Stack AI، توني روزينول وبرنارد أسيتونو، فضلًا عن فريق يضم حوالي 55 شخصًا، إلى Asana. ومن المتوقع أن يكمل روجرز دمج المنتجين بالكامل خلال شهرين إلى ثلاثة أشهر.
ومع ذلك، فإن المنافسة التي تواجهها Asana ليست سهلة. فشركات مثل Salesforce وServiceNow تطور أيضًا قدرات مشابهة لتنظيم وكلاء الذكاء الاصطناعي عبر الأنظمة. إن ميزة Asana تكمن في أن منتجها مدمج بالفعل في العديد من عمليات التسويق وتكنولوجيا المعلومات والعمليات والتخطيط في الشركات الكبرى، مما يمنحها قاعدة تغطية أفقية معينة. ويعتمد نجاحها في إتمام هذا التحول على سرعة تنفيذ منتجاتها اللاحقة وتبنيها من قبل الشركات.