رسالة من BlockBeats، في 3 مارس، تعرض مساعد الذكاء الاصطناعي Claude التابع لشركة Anthropic لانقطاعات واسعة النطاق على مدار يومي 2 و3 مارس. في الساعة 6:49 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة يوم 2 مارس، أصدرت Anthropic إعلانًا تفيد بأنها تحقق في "ارتفاع معدل الأخطاء" في claude.ai والتطبيق المحمول وClaude Opus 4.6 وClaude Console وClaude Code، حيث أظهرت بيانات Downdetector أن أكثر من 2000 مستخدم أبلغوا عن أعطال في ذروتها. وبعد استعادة الخدمة، أفادت Anthropic أن فريقها يبذل جهودًا لـ"مواكبة الطلب الهائل على Claude في الأيام الأخيرة".
في 3 مارس الساعة 03:15 بتوقيت كوتس، أبلغت صفحة الحالة الرسمية مرة أخرى عن ارتفاع في معدل الأخطاء لـ claude.ai وcowork وplatform وClaude Code، ولا يزال التحقيق جاريًا حتى الساعة 04:43 بتوقيت كوتس. خلال كلا الحالتين، لم تتأثر Claude API (api.anthropic.com) وClaude for Government، وكانت الخدمات الموجهة للمستهلكين هي الأكثر تأثرًا.
Attributed the outage to "unprecedented demand," Anthropic disclosed that free users have increased by more than 60% since January this year, and paying subscribers have more than doubled since October last year.
أفادت بلومبرغ أن الزيادة الهائلة في الطلب تأتي في أعقاب رد فعل المستخدمين على توقيع OpenAI عقد تعاون ذكاء اصطناعي مع وزارة الدفاع الأمريكية — حيث ارتفع عدد عمليات إزالة تثبيت ChatGPT في الولايات المتحدة بنسبة 295% على أساس يومي، وارتفع عدد التقييمات بدرجة نجمة واحدة بنسبة 775%، بينما زاد عدد عمليات تحميل Claude في الولايات المتحدة خلال نفس الفترة بنسبة 37%-88% على أساس يومي، وتجاوز في مرحلة ما ChatGPT في إجمالي عدد التحميلات اليومية. يمكن للمستخدمين مراجعة حالة مكونات الخدمة في الوقت الفعلي عبر status.claude.com.