رسالة BlockBeats، في 10 مارس، وفقًا لـ CNBC، تخطط أمازون لمعالجة سلسلة من انقطاعات الخدمة الأخيرة خلال مؤتمر تكنولوجيا التجزئة يوم الثلاثاء، بما في ذلك بعض الأعطال المرتبطة بأخطاء برمجية مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
أبلغ ديف تريدويل، المسؤول التنفيذي المعني بالبنية التحتية التقنية لموقع أمازون، الموظفين أن اجتماعًا يُسمى "This Week in Stores Tech" (TWiST) سيُجري "استكشافًا عميقًا" لـ"بعض الظروف التي أدت إلى هذه المشكلات". ومن المقرر أن يبدأ الاجتماع الساعة 12:30 بتوقيت شرق الولايات المتحدة.
كتب كبير الضباط التنفيذيين للتجارة الإلكترونية في أمازون، تريدويل، في إشعار للموظفين: "ربما تكونون على علم بأن توفر الموقع والبنية التحتية ذات الصلة كان ضعيفًا مؤخرًا." وأضاف أنه نظرًا لحدوث عدد كبير من الأحداث ذات الخطورة العالية (Sev 1، وهي أحداث تؤدي إلى تعطيل أو تدهور أداء الأنظمة الأساسية)، فإنه سيعيد توجيه تركيز الاجتماعات.