إشعار بشأن انقطاعات الخدمة بسبب مشاكل في بنية AWS

بسبب مشكلة في خدمة AWS، قد يواجه بعض المستخدمين صعوبات في عرض أرصدة الأصول، ونقل الأموال بين الحسابات، واستخدام ميزة التحويل، والوصول إلى بعض الميزات ذات الصلة. تظل أصول المستخدمين آمنة، على الرغم من أن بعض استعلامات الأصول والوظائف ذات الصلة متأثرة مؤقتًا. نحن نراقب هذا الوضع عن كثب ونعمل على استعادة الخدمات في أسرع وقت ممكن.
 
أ. نطاق التأثير
  • نظرة عامة على الأصول (التطبيق / الويب): جميع المستخدمين غير قادرين مؤقتًا على عرض نظرة عامة على إجمالي أصولهم.
  • استعلامات الأصول عبر واجهة برمجة التطبيقات: بعض استعلامات الأصول تُعيد نتائج غير طبيعية.
  • التحويلات الحسابية: تواجه بعض وظائف التحويل بين الحسابات الكلاسيكية وحسابات UTA (حساب التداول الموحّد) مشكلات. في بعض الحالات، قد لا يُحمّل модول التحويل بشكل صحيح.
  • التجارة الفورية الكلاسيكية: قد يؤدي وضع أوامر فورية باستخدام مصدر الأموال "الادخار" إلى حدوث أخطاء.
  • تأثرت عملية التسوية لبعض أوامر التحويل.
  • الروبوتات التجارية والأموال المكافئة: تتأثر بعض عمليات إيقاف الروبوتات واستعلامات الأموال المكافئة.
  • تبديل UTA ووضع الكلاسيكي: لا يمكن للمستخدمين التبديل بين وضع UTA ووضع الكلاسيكي مؤقتًا أثناء التعطيل.
  • استعلامات الحد الأقصى للكمية القابلة للتداول لـ UTA (التطبيق / الويب): هذا يؤثر على عرض الكميات القصوى للتداول الفوري، والهامش، والعقود الآجلة، بالإضافة إلى وضع الطلبات بناءً على النسب المئوية وحسابات الكمية السريعة.
  • استعلامات الرصيد المتاح لعقود UTA المستقبلية (التطبيق / الويب): تُعيد استعلامات الرصيد المتاح لعقود UTA المستقبلية نتائج غير طبيعية. عندما لا يكون هناك بيانات دفع صالحة متاحة، يتم عرض محتوى افتراضي. كما أن الحد الأقصى لقيمة الإيداع المعروضة في نافذة إضافة الهامش متضررة أيضًا.
  • رصيد UTA المستقبلية المتاح: استعلام ومسح أولي (التطبيق): قد يستمر واجهة المستخدم في التحميل عند عدم توفر بيانات رصيد صالحة؛ وقد يستمر عرض رصيد تم تحميله سابقًا أو بيانات الدفع.
  • استعلامات تكلفة أوامر UTA المستقبلية، التكلفة لكل عقد، وسعر الإغلاق التقديري (التطبيق / الويب): يؤثر هذا على عرض التقديرات وتحويلات الوحدات في واجهة وضع الأوامر ولوحة الأوامر السريعة لشريط K.
  • تتأثر الاستعلامات الخاصة برموز الهامش، وأسعار المؤشر، واستخدام الهامش في نافذة الهامش المتقاطع.
  • أخرى: قد تكون أخطاء غير متوقعة أخرى مرتبطة أيضًا بانقطاع خدمة AWS، وليس مقتصرة على أخطاء واجهة برمجة التطبيقات وعقود المستقبل UTA وما إلى ذلك.
 
II. التوصيات
  • مستخدمو UTA: حتى يتم استعادة استعلامات واجهة برمجة التطبيقات REST ذات الصلة، نوصي بالاشتراك في قنوات WebSocket لتحديثات الأصول الحسابية في الوقت الفعلي. يرجى ملاحظة أن البيانات المستلمة قد تكون غير كاملة أو متأخرة.
  • استعلامات الأصول: إذا ظهرت أصولك الإجمالية بشكل غير طبيعي أو ظهرت أصول UTA لديك كـ 0، فهذا خطأ في العرض ناتج عن الانقطاع. يرجى التأكد من أن أصولك آمنة.
  • التحويلات والنقل: إذا واجهت تأخيرات في تسويات الأوامر أو فشلًا في تحميل وحدة النقل، يرجى مراقبة الصفحة وحالة الطلب بعناية لتجنب العمليات المكررة بسبب حالات غير مؤكدة.
  • التجارة_spot الكلاسيكية: نوصي بتعطيل مصدر الأموال (الادخار) عند وضع أوامر_spot لتجنب فشل الأوامر. خلال فترة التعطيل، يرجى استخدام الأصول في حسابك_spot للتداول.
خلال فترة التعطيل، قد تكون الأرصدة المعروضة وكميات التداول القصوى إلخ غير دقيقة أو قديمة. يرجى الحذر عند وضع أوامر أو تعديل المراكز.
نعتذر بصدق عن أي إزعاج نتج عن هذا الانقطاع. شكرًا لتفهمكم وصبركم. سيتم إصدار إشعار منفصل بمجرد استعادة الخدمات بالكامل.

اخلاء المسؤوليه: تُرجمت هذه الصفحة باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي لراحتك. للحصول على المعلومات الأكثر دقة، ارجع إلى النسخة الإنجليزية الأصلية.