American Express เปิดตัวเครื่องมือพัฒนาการชำระเงินด้วยปัญญาประดิษฐ์ และสำรวจการชำระเงินด้วย Stablecoin

ตามรายงานของ Fortune บริษัทผู้ให้บริการด้านการชำระเงินชั้นนำ American Express ได้ประกาศเปิดตัวชุดเครื่องมือพัฒนาตัวแทนธุรกิจในสัปดาห์นี้ และให้คำมั่นว่าจะให้การคุ้มครองการทำธุรกรรมสำหรับการซื้อที่ผิดพลาดที่เกิดจากตัวแทน AI ที่ลงทะเบียนบนเครือข่ายของพวกเขา ตัวแทนธุรกิจหมายถึงการที่ตัวแทนปัญญาประดิษฐ์ดำเนินการชำระเงินหรือกิจกรรมทางเศรษฐกิจแทนผู้ใช้ ซึ่งปัจจุบันยังมีการใช้งานจำกัด แต่ได้รับความสนใจจากสถาบันการชำระเงินรายใหญ่ American Express ระบุว่า กลไกการจัดการข้อพิพาทที่มีอยู่สามารถจัดการความเสี่ยงทางธุรกรรมที่เกิดจากตัวแทน AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยการจำกัดการให้ใบอนุญาตการชำระเงินและการยืนยันตัวตนเฉพาะสำหรับตัวแทนที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว เพื่อลดข้อพิพาทและคำขอคืนเงินจากลูกค้า บริษัทการชำระเงินหลายแห่งรวมถึง Mastercard, Visa และ Stripe ก็ได้เปิดตัวโครงสร้างพื้นฐานที่เกี่ยวข้องในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา American Express ยังเปิดเผยว่ากำลังสำรวจการใช้งานสตเบิลโค인ในด้านการตั้งบัญชี แต่ยังไม่เปิดเผยแผนการเฉพาะเจาะจง