Cómo contactar con el soporte de KuCoin

En KuCoin, la atención al cliente es 24/7, ya que estamos comprometidos con brindarte la mejor experiencia de trading. Tanto si tienes una duda como si necesitas ayuda para operar, estamos aquí para ayudarte en todo momento. A continuación, te indicamos cómo puedes contactar con nosotros rápido.

Contenido
1. Enviar un ticket
2. Acceder al chat en vivo en línea
3. Verificar los medios oficiales

1. Enviar un ticket

Web:
Ve a www.kucoin.com, baja hasta la parte inferior y selecciona Enviar ticket.

App :
Después de iniciar sesión, toca tu perfil. A continuación, ve a la pestaña Soporte y selecciona Enviar una solicitud.

2. Acceder al chat en vivo en línea

¡Buenas noticias! Recientemente, hemos actualizado nuestro Centro de ayuda. Podrás disfrutar de respuestas más rápidas y autoayuda con nuestro chat en vivo en línea aquí.

Web:
Ve a www.kucoin.com, baja hasta la parte inferior y selecciona Centro de ayuda. Desde allí, selecciona Contacto o Soporte en línea.

Ruta de la App 1:
Después de iniciar sesión, toca tu perfil. A continuación, ve a la pestaña Soporte y seleccione Soporte en línea.

 Ruta de la App 2:

Después de iniciar sesión, toca tu perfil. Luego, haz clic en el icono de "auriculares" para seleccionar Soporte en línea.

3. Verificar los medios oficiales

Ve a www.kucoin.com, baja hasta la parte inferior y selecciona Centro de verificación oficial.

Puedes confirmar un contacto o dominio oficial de KuCoin introduciendo el número de teléfono, el correo electrónico, WeChat, Telegram, Skype, Twitter o la dirección del sitio web en la barra de búsqueda.

¡Esperamos que te haya resultado útil! Si tienes más preguntas, nuestro equipo de soporte está disponible 24/7 a través del chat en línea o enviando un ticket.

¡Feliz trading en KuCoin!