قيود السحب
تعتبر عمليات الاحتيال والنصب شائعة جدًا في مجال العملات المشفرة. سيحاول المجرمون الحصول على معلومات تسجيل الدخول والأمان الخاصة بك لسرقة الأموال الموجودة في حساب. عندما يكون حساب معرضًا للخطر، قد يتم تعليق عمليات السحب مؤقتًا لمنع سرقة أموالك.
تتناول هذه المقالة بعض المواقف اليومية التي قد يتم فيها تعليق الوظيفة والاقتراحات للتعامل معها.
المحتويات
1. الإيقاف المؤقت
لتعزيز أمان حساب وأصولك، سيتم تعليق عمليات السحب مؤقتًا لمدة 24 ساعة عند حدوث المواقف التالية:
(1) حذف مفتاح المرور
(2) تغيير في Google كود التحقق الثنائي
(3) تغيير كلمة مرور التداول
(4) تغيير/إلغاء ربط رقم الهاتف
(5) رفع التجميد عن الحساب
(6) تغيير / إلغاء ربط البريد الإلكتروني
(7) يمكنك إعادة تعيين كلمة مرور تسجيل الدخول بالنقر فوق "نسيت كلمة المرور؟" في صفحة تسجيل الدخول.
إذا حدثت هذه المواقف، يرجى التحلي بالصبر. يمكنك التحقق من الوقت المتبقي حتى يتم إلغاء القفل على صفحة السحب. سيتم رفع القيد تلقائيًا خلال 24 ساعة.
2. ممنوع المستخدم
إذا رأيت إشعار "ممنوع المستخدم" على صفحة السحب، فقد تم تعليق عمليات السحب على حساب لسبب ما. يرجى تقديم تذكرة أو الاتصال بنا عبر الدردشة عبر الإنترنت. يمكن أن يساعدك دعمنا المتوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في التحقق من السبب وتقديم حل.
إذا كنت لا تزال غير قادر على إجراء عملية سحب بعد استئناف خدمة السحب، فتأكد من وجود الأموال في حساب التمويل الخاص بك في KuCoin وليس لديك أي أوامر مفتوحة في السوق الفوريةأو الهامش أو العقود الآجلة أو الإقراض .
▶ لمزيد من المعلومات، راجع كيفية سحب العملات المشفرة
نأمل أن تكون هذه المقالة مفيدة. إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى، فيرجى التواصل مع خدمة العملاء لدينا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الدردشة عبر الإنترنت أو تقديم تذكرة.
تداول سعيد على KuCoin!