
Meta 正在為 AI 代理構建下一層分發架構 @Meta 與 Sierra 正與 Shopify、@stripe 和 Walmart 合作開發一項協議,讓 AI 代理能夠代表客戶驗證身份並與企業互動。 顯而易見的重點是安全性。代理需要獲得權限,才能訪問帳戶、查詢訂單並執行操作,而不會被視為機器人。 但我認為更大的影響在於行銷。 數十年來,企業一直優化網站以轉化人類訪客。如今,他們可能需要服務於那些在人類打開網站之前,就已研究產品、比較優惠並做出決策的 AI 代理。 這改變了購買流程。 產品資料、定價、庫存、聲譽以及機器可讀資訊,可能會與 landing page 本身同等重要。 而競爭優勢將轉向讓機器能夠發現、理解並存取品牌。 該協議仍處於早期階段,但其方向值得關注。 品牌花了多年時間優化搜尋引擎,下一個挑戰是確保 AI 代理能夠實際選擇並與其互動。