Ledger 確認發現設備內有未經授權的硬體植入，證實遭物理篡改。公司表示，沒有任何證據顯示其自身基礎設施、系統或服務遭到入侵，而分銷商 CryptoBilis 已暫停硬體錢包的銷售。Ledger 建議受影響用戶避免啟用未使用的設備，並考慮將資產轉移至使用新恢復短語創建的錢包。此前的鏈上分析估計，與此事件相關的損失超過 $86 百萬。