
Các đại lý của tôi chia sẻ một thư mục ghi chú duy nhất. Ba quy tắc giúp tránh nó trở nên hỗn loạn: Đọc nó trước khi bắt đầu một nhiệm vụ. Ký tên vào bất cứ điều gì bạn thêm vào. Không bao giờ chỉnh sửa ghi chú của người khác. Hai quy tắc cuối cùng là quan trọng nhất. Nếu tôi không thể xác định ai đã viết điều gì, tôi không thể tin tưởng nó.


