جیمی ڈیمن نے AI کی وجہ سے نوکریوں کے بے روزگار ہونے کی تنبیہ دی، دوبارہ تربیت اور حکومتی اقدامات کا مطالبہ کیا

ہالی ووڈ ٹی وی کے ایک حالیہ انٹرویو میں جے پی مورگن چیس اینڈ کو کے چیئرمین اور سی ای او جیمی ڈائمن نے صنعتی ذہانت (ای آئی) کا جائزہ لیا اور اپنے بینک کے طریقہ کار کو مختلف فنکشنز میں ٹیکنالوجی کے استعمال کا تعارف کرایا۔ ڈائمن نے ای آئی کے ممکنہ فوائد پر زور دیا ہے جبکہ ایک اہم فکر بھی اظہار کیا ہے: پورے کام کے شعبے ایک ساتھ مختصر ہو سکتے ہیں، وقت کے ساتھ آہستہ آہستہ نہیں۔

ڈیمون واضح کر دیا کہ جے پی مورگن پہلے ہی AI کا استعمال اپنے بہت سارے اندر کے فنکشنز میں کر رہا ہے۔ یہ بینک اس ٹیکنالوجی میں حقیقی، عملی فائدہ دیکھ رہا ہے اور اسے کام پر لگانے کے لیے آگے بڑھ چکا ہے۔ “ہم AI کا استعمال خطرہ، دھوکہ، مارکیٹنگ، اندراج، نوٹس لینے، خیالات تخلیق کرنے، غلطیوں کی رپورٹنگ، غلطیوں کو کم کرنے کے لیے کرتے ہیں، اور یہ ہے، آپ جانتے ہیں… 600 استعمال کے معاملات ہیں، جن میں سے 50 میں میں اہم شریط شامل کروں گا۔”

پہلے آٹومیشن نے روزمرہ کے کاموں، جیسے فیکٹری کا کام، کلرکل کام، اور لاجسٹکس کو بدل دیا، لیکن اب AI وہ بھی چھوٹ رہا ہے جو پہلے کم مستحکم سمجھے جاتے تھے۔ Dimon اسے ماضی سے مختلف نہیں سمجھتے اور کہتے ہیں کہ اگر ان کا بینک اس کا استعمال کرکے صارفین کے لیے بہتر، تیز، تیزتر، اور سستا نتیجہ حاصل کر سکتا ہے، تو “ہم اسے ضرور کریں گے،” انہوں نے زور دے کر کہا۔

ڈیمون ایک AI سے چلائی جانے والی مستقبل کا مثبت نقطہ نظر پیش کرتے ہیں، جسے ایک نئے سرحد کے طور پر پیش کیا جاتا ہے جس میں قابلِ لحاظ فائدے ہیں۔ جبکہ وہ تسلیم کرتے ہیں کہ دوسرے لوگوں نے احتیاط کی ہے، وہ اس بات کی توقع رکھتے ہیں کہ 30 یا 40 سال کے اندر، فائدے قابلِ ذکر ہوں گے۔ “شاید 30 یا 40 سال میں، آپ کے بچے … ہفتے میں چار گھنٹے، چار دن کام کر رہے ہوں گے، شاید تین اور نصف دن، 120 تک زندہ رہ رہے ہوں،” انہوں نے کہا۔

جے پی مورگن کے سربراہ نے کہا:

بہت سے کینسرز شفا پا جائیں گے، بہت سی بیماریاں شفا پا جائیں گی۔ کھانا محفوظ ہو جائے گا، [اور] گاڑیاں محفوظ ہو جائیں گی۔ یہ ایک عظیم بات ہوگی۔

ڈیمون اس خیال میں تنہا نہیں ہے؛ بہت سے لوگ اس کے خیال کو تقسیم کرتے ہیں اور دلیل دیتے ہیں کہ مال اور خدمات کی پیداوار کے لیے درکار وقت اور لاگت کو کم کرکے، AI زیادہ سے زیادہ لوگوں کے لیے وافریت حاصل کرنا آسان بناسکتا ہے۔ دوسری طرف ایک زیادہ ناراض خیال ہے: سفید کولر نوکریوں کی پوری زمرہ ایک ساتھ تنگ ہوسکتی ہیں۔ صرف ایک یہاں، وہاں کا کردار نہیں۔ نہ صرف دہائیوں میں آہستہ آہستہ ختم ہونا۔ ممکنہ طور پر دفتری کام کے پورے شعبے، ایک ساتھ منقبض ہوتے ہوئے۔

جے پی مورگن کے ایگزیکٹو نے بلومبرگ کو بتایا کہ حکومتوں کو اس بات سے اگے بڑھنا ہوگا جسے وہ ایک حقیقی مسئلہ سمجھتے ہیں۔ ڈیمن نے اس فکر کو "معقول" کہا اور کہا، "کمپنیاں اس بات پر سوچنی چاہئیں کہ وہ اس سے کیسے نمٹیں گی۔" کرپٹو صنعت میں، AI کے ذریعے فیصلوں کو زیادہ خودکار بنانے کے ساتھ، جمنی، بلوك، اور کرپٹو.کام جیسی کمپنیوں میں بے روزگاری اور ملازمتوں کا کٹوتی پہلے ہی نظر آ چکی ہے۔

"حکومت کو یہ سوچنا چاہیے کہ ہم AI کے فوائد حاصل کرنے اور منفیات کو کم کرنے میں کیسے مدد کر سکتے ہیں،" ڈیمن نے انٹرویو کے دوران کہا۔ "اور اس کا بنیادی طور پر دوبارہ تربیت، منتقلی، اس بات کا خیال رکھنا ہوگا کہ آپ اپنے ہائی اسکولوں، کالجز، کمیونٹی کالجز کو کیسے استعمال کریں گے، جس سے لوگوں کو نئے مہارتیں حاصل ہو سکیں، اور یہاں تک کہ جو لوگ 40 یا 50 کے ہوں۔ اور اگر ہم اس بات پر غور کریں کہ ہم اس کے لیے کیسے تیار ہوں گے، تو یہ سب ممکن ہے،" اس نے مزید کہا۔

جب لوگ ایک دوسرے کے خلاف بحث کر رہے ہیں، تو ڈیمن کی پوزیشن واضح ہے: فائدے حقیقی ہیں، خطرات حقیقی ہیں، اور انتظار کرنا کوئی منصوبہ نہیں ہے۔ حکومتوں، کمپنیوں اور مزدوروں کے لیے تیاری کا دروازہ اب کھلا ہوا ہے۔ چاہے وہ اسے استعمال کریں یا نہ کریں، اس کا معاملہ الگ ہے۔

• جیمی ڈیمن نے AI اور نوکریوں کے بارے میں کیا کہا؟ انہوں نے کہا کہ AI وائٹ کالر کرداروں کو کم کر سکتی ہے جبکہ لمبے مدتی معاشی فوائد فراہم کر سکتی ہے۔
• ڈیمون کیوں سمجھتے ہیں کہ حکومتوں کو AI پر فوری اقدام کرنے چاہئیں؟ وہ سمجھتے ہیں کہ ابھی منصوبہ بندی سے نوکریوں کا نقصان کم ہو سکتا ہے اور AI کے فوائد زیادہ مساوی طور پر تقسیم کیے جا سکتے ہیں۔
• AI کیسے معاشی وفرت پیدا کر سکتا ہے؟ پیداوار کے اخراجات کو کم کرکے اور خدمات کو تیز کرکے، مال کو زیادہ قابل دستی بناتے ہوئے۔
• ڈیمون نے AI کے نتیجے میں بے روزگاری کے لیے کیا حل پیش کیے؟ انہوں نے دوبارہ تربیت، تعلیمی اصلاحات اور طاقت کے منتقل ہونے کو اہم اقدامات کے طور پر اٹھایا۔