کوینبیس AWS کولنگ فیلیئر کے بعد اپنی انفراسٹرکچر کا جائزہ لے رہا ہے

کوینبیس نے ایک AWS ڈیٹا سینٹر کی ٹھنڈک کی خرابی کے بعد اپنے ایکسچینج انفراسٹرکچر کا جائزہ لینا شروع کر دیا ہے، جس سے کئی ٹریڈنگ سروسز آف لائن ہو گئیں، کچھ اکاؤنٹس تک رسائی بند ہو گئی اور صارفین کے بیلنس کے اظہار میں تاخیر ہوئی۔ سی ای او برائن ایئرمسٹرانگ نے اس آؤٹیج کو "ناقابل قبول" قرار دیا اور کہا کہ کوینبیس انفراسٹرکچر کی خرابیوں کے دوران رفتار، کو-لوکیشن، اور تیز رفتار بحالی کے درمیان توازن کا دوبارہ جائزہ لے گا۔

کرپٹو ایکسچینج Coinbase (Nasdaq: COIN) نے ایک AWS ڈیٹا سینٹر کے ٹھنڈا کرنے کے خراب ہونے کی وضاحت کی جس نے پلیٹ فارم کے بھرپور ٹریڈنگ، ایکسچینج تک رسائی اور صارفین کے اکاؤنٹ ڈیٹا کو متاثر کیا۔ Coinbase کے سی ای او برائن ایئرمسٹنگ نے X پر اس واقعے پر تبصرہ کیا، جبکہ انجینئرنگ لیڈ راب وٹوف نے ریکوری کے عمل اور صارفین پر اثرات کی تفصیل فراہم کی۔

"ہم نے گزشتہ رات کوین بیس پر ایک آؤٹیج کا تجربہ کیا، جو کبھی بھی قابل قبول نہیں ہے،" ایروسمین نے 8 مئی کو لکھا۔ انہوں نے مزید کہا کہ زیادہ تر کوین بیس سسٹمز ایک AWS دستیابی زون میں ڈاؤن ٹائم کا مقابلہ کرنے کے لیے ڈیزائن کیے گئے تھے، لیکن سینٹرلائزڈ ایکسچینج آؤٹیج کے دوران اس طرح ردعمل نہیں دے رہا تھا۔ "ایکسچینجز کو AZ فیلئر کے خلاف محفوظ بنایا جا سکتا ہے، لیکن اس سے لاٹنسی میں تاخیر آ سکتی ہے جو کہ ناپسندیدہ ہے اور صارفین کی کو-لوکیشن کو توڑ سکتی ہے،" ایروسمین نے کہا اور مزید کہا:

اس واقعہ کو مد نظر رکھتے ہوئے، ہم ان انتخابات کا دوبارہ جائزہ لیں گے تاکہ یقینی بنایا جا سکے کہ ہم آپ کو ٹریڈ کرنے کے لیے بہترین ممکنہ ماحول فراہم کر رہے ہیں۔ کم از کم، ایک AZ موو کی ضرورت پڑنے پر آؤٹیج کی مدت کو کافی حد تک کم کیا جا سکنا چاہیے۔

ارمسترانگ نے نوٹ کیا کہ کوین بیس ایکسچینج کی رفتار، صارفین کی کو-لوکیشن، اور بنیادی ڈھانچے کی خرابی کے بعد ریکوری ٹائم کو متوازن کرنے کے طریقے کا جائزہ لے گا۔ اس کے تبصرے مستقبل کے آؤٹیج کے اثر اور مدت کو کم کرنے پر مرکوز تھے جو صارفین کی رسائی اور ٹریڈنگ سرگرمیوں کو متاثر کرتے ہیں۔

کوینبیس انجینئرنگ لیڈ راب وٹوف نے ایکس پر پوسٹ کیا کہ خرابی 7 مئی کی رات کو شروع ہوئی، جب اندر کے سسٹم فیل ہونا شروع ہو گئے اور طارئہ ٹیمیں تفتیش شروع کر دی گئیں۔ اس آؤٹیج نے اسپاٹ ٹریڈنگ، پرائم، بین الاقوامی اور ڈیریویٹیو ایکسچینجز کو متاثر کیا۔ صارفین کو ایکسچینج سروسز تک رسائی، ٹریڈز جمع کرانے اور اکاؤنٹ بیلنس دیکھنے میں بھی مسائل کا سامنا کرنا پڑا۔

وٹوف نے واضح کیا کہ انفراسٹرکچر کے خراب ہونے کے دوران ایکسچینج سسٹم محفوظ طریقے سے کام جاری رکھنے میں ناکام رہے، اس لیے ٹریڈنگ روک دی گئی۔ اس نے مزید نوٹ کیا کہ اندر کے میسیجنگ سسٹم سست ہو گئے، جس کی وجہ سے کچھ اکاؤنٹ معلومات کو ریکوری پروسیس کے ساتھ ہم آہنگ ہونے تک تاخیر ہوئی۔ اس نے تسلیم کیا:

اپنے اکاؤنٹ تک رسائی کھونا، چاہے عارضی ہو، قابل قبول نہیں ہے۔

بحالی کو ایک ساتھ نہیں، بلکہ مراحل میں سنبھالا گیا۔ کوین بیس نے متاثرہ ورک لوڈز کو مسئلہ والے علاقے سے دور منتقل کیا، ٹریڈز کو پروسیس کرنے کے لیے درکار سسٹمز کو دوبارہ فعال کیا، اور تاخیر میں آنے والے صارفین کے ڈیٹا کو پکڑنے دیا۔ مارکٹس نے احتیاط سے دوبارہ شروع کیے، پہلے صرف منسوخ کرنے کے موڈ سے، اس کے بعد پروڈکٹ چیکس، آکشن موڈ، اور پھر کوین بیس ایکسچینج پر ٹریڈنگ کو دوبارہ فعال کیا۔