iOS صارفین کے لیے اہم اکاؤنٹ سیکیورٹی نوٹس
عزیز KuCoin صارف،
آپ کے تجارتی تجربے کو بہتر بنانے کے لیے، ہم14 سے 15 اپریلکے درمیان پلیٹ فارم سسٹم اپ گریڈ کریں گے۔ اس دوران، Apple ID لاگ ان، رجسٹریشن، اور اکاؤنٹ بائنڈنگ سے متعلق خدمات تقریباً 2 گھنٹوں تک وقفے وقفے سے متاثر ہو سکتی ہیں۔
آپ کے اکاؤنٹ تک بلا رکاوٹ رسائی کو یقینی بنانے کے لیے، ہم سختی سے تجویز کرتے ہیں کہ درج ذیل مراحل کو جلد از جلد مکمل کریں:
-
براہِ راست KuCoin ایپ استعمال کریں: لاگ ان اسکرین پر "Sign in with Apple" پر ٹیپ کریں اور دی گئی ہدایات پر عمل کریں۔
-
اگر لاگ ان اب بھی ناکام ہو: ہماری کسٹمر سپورٹ ٹیم سے مدد کے لیے رابطہ کریں۔ ہم آپ کی ای میل میں ترمیم کرنے اور آپ کا اکاؤنٹ پاس ورڈ دوبارہ ترتیب دینے میں مدد کریں گے۔ اس عمل کے دوران، آپ کو سپورٹ ایجنٹ کو اپنا Apple پرائیویٹ ریلے ای میل ایڈریس فراہم کرنا ہوگا۔
-
Apple صارفین اپنے باؤنڈ پرائیویٹ ریلے ای میل ایڈریس کیسے تلاش کر سکتے ہیں:
-
اپنے Apple ID سے منسلک ای میل اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں۔
-
KuCoin کے سابقہ ای میلز تلاش کریں(مثلاً تصدیقی کوڈ کے ای میلز).
-
ان ای میلز کے "To" فیلڈ میں آپ کا تاریخی پرائیویٹ ریلے ای میل ایڈریس دکھائی دے گا۔
-
یقین رکھیں، اپ گریڈ کے دوران آپ کے تمام اثاثے مکمل طور پر محفوظ رہیں گے۔ ہمارے سسٹمز مسلسل آپ کے فنڈز کی حفاظت کے لیے وقف ہیں۔
کسی بھی مدد کے لیے، ہماری 24/7 کسٹمر سپورٹ ٹیم آپ کی خدمت کے لیے موجود ہے:
www.kucoin.com/support/requests
آپ کے تعاون اور تفہیم کا شکریہ۔ ہم آپ کو بہتر KuCoin تجربہ فراہم کرنے کی کوشش جاری رکھیں گے۔
نیک خواہشات کے ساتھ،
KuCoin ٹیم