Позичальник пропускає платіж. Цей факт має стати позначкою про прострочення, потім настає період виправлення, потім ескалація, і нарешті — застосування заходів вимушеної стягнення. Кожен з цих кроків — це правило, з яким обидві сторони погодились на початку укладення угоди, і кожен з них все ще чекає на людину або щоденне пакетне завдання, щоб його виявити. Rialo кодує всю машину станів позики на ланцюгу. Позичодавець визначає умови лише один раз під час створення позики: пропущений платіж активує позначку, закінчення періоду виправлення — ескалацію, дефолт — вимушений захід. Мережа самостійно спостерігає за кожною умовою та виконує дії автоматично, без участі сервісного агента, бота чи кіперів у критичному шляху. Економіка цього процесу цікавіша, ніж механіка. Витрати на обслуговування, підтримку програми та адміністративні витрати становлять близько 25 доларів на позику в сегменті малих сум, до витрат на вирішення проблем та реальних збитків. На позиці у 500 доларів це 5% основної суми, які споживаються ще до того, як буде оцінено хоча б один долар кредитного ризику. Витрати на обслуговування — це не окрема стаття. Це причина, чому цей продукт взагалі не існує. Те, до чого я завжди повертаюсь, — це те, що @RialoHQ не робить існуючі позики дешевшими для обслуговування. Вона змінює те, які позики взагалі можуть бути укладені. Чи перебудують позичодавці свої операції навколо цього чи просто додадуть це до того, що вже мають — це те, що поки що ніхто не може передбачити. Позики, які ніколи не укладаються, невидимі. Ніхто не пише прес-реліз про позику у 400 доларів, яка б працювала, якби її обслуговування коштувало нуль.