У ThoughtSpot близько 50 осіб у відділі маркетингу працювали з десятками інструментів. Його співзасновник стверджує, що команді з п’яти осіб варто впоратися з цією роботою. 20 жовтня він зібрав 48 мільйонів доларів, щоб розробити цю систему. Компанія Different, штаб-квартира якої розташована в Сан-Франциско, а офіс — у Бангалорі. Генеральний директор Аджит Сінгх співзасновував Nutanix і ThoughtSpot. Абхішек Пані, головний офіцер з продуктів, керував командою машинного навчання, яка створила маркетингові продукти Adobe. Абхінав Яджурведі, технічний директор, розробив інфраструктуру для маркетингу Flipkart і Myntra. Сінгх особисто пережив цю проблему в обох своїх попередніх компаніях: більше маркетингу означало найм більше фахівців і придбання більше інструментів, а кожне додавання приносило більше необхідності у координації. Different — це система на основі ШІ, яка керує генерацією B2B-попиту від початку до кінця. Маркетолог встановлює бізнес-цілі, а система пропонує акаунти, сегменти, персони та кути повідомлень, на які варто орієнтуватися. Маркетолог встановлює бюджет та обмеження бренду. Потім система створює рекламні повідомлення, електронні листи та цільові сторінки, персоналізовані за акаунтом, персоною та галуззю, і запускає їх через різні канали. Поки кампанії працюють, система аналізує, які повідомлення працюють для якої аудиторії, і рекомендує зміни бюджету, повідомлень та пропозицій. Те, що працює, переноситься до наступної кампанії. Маркетологи затверджують все перед запуском, а компанія стверджує, що обмеження запобігають виходу за межі бренду або бюджету. Перед запуском компанія протестувала систему протягом року з ранніми клієнтами. Different стверджує, що два маркетологи Descope одночасно керують до семи програм для 2 800 цільових акаунтів і що система виявила та переорієнтувала 60% витрат Descope на рекламу, які йшли на погано налаштоване цільове завдання. Трьохосібна команда маркетингу Motif перейшла від однієї кампанії за раз до більше ніж дюжини кампаній за місяць на чотирьох каналах. Rox каже, що Different виявила витрати на LinkedIn, спрямовані на компанії поза списком цільових, та зламаний трекинг, який шесть місяців заважав ретаргетингу. Ці результати надано компанією та її клієнтами. Середнє фінансування на 48 мільйонів доларів очолив General Catalyst, участь взяли Lightspeed Venture Partners. Кошти спрямовано на найм інженерних та маркетингових фахівців. HubSpot, Salesforce та 6sense додають ШІ до своїх інструментів генерації попиту, а Gradial залучила 65 мільйонів доларів у червні для автоматизації операцій підприємницького маркетингу. Сінгх стверджує, що наступне покоління B2B-компаній не матиме потреби у великих командах маркетингу.