BlockBeats повідомляє, 6 вересня WOO X опублікувала заяву щодо аномалій з виведенням коштів користувачами, зазначивши, що відмічено звіти про затримки обробки виведення, і зараз проводиться перевірка відповідних випадків та стану системи. Деякі запити можуть перебувати на етапі перевірки або обробки в мережі; команда прагне вирішити це якнайшвидше.
Користувачі, які зіткнулися із затримкою виведення коштів, можуть подати UID, номер замовлення на виведення, час подання запиту, інформацію про активи та мережу, а також скріншот статусу через офіційні канали служби підтримки. Платформа нагадує користувачам не вірити незапитаним повідомленням і не розголошувати паролі, мнемонічні фрази, приватні ключі або коди підтвердження.
WOO X також зберігає за собою право застосувати правові заходи щодо створення, спотворення або зловживання поширенням хибної інформації, що завдає шкоди репутації користувачів або платформи, і нагадує користувачам звертатися лише до офіційних оголошень та каналів служби підтримки.
Раніше повідомлялося, що блокчейн-детектив ZachXBT опублікував попередження для спільноти, згідно з яким протягом останніх трьох днів кілька підтверджених користувачів WOO X повідомили, що їхні виводи залишаються у статусі «Очікує обробки» або «У обробці».