Лідер продукту OpenAI: Довгі документи втрачають цінність у епоху ШІ

Чи хочеш ти того, чи ні, твій 50-сторінковий документ, написаний допізно, швидко втрачає вартість.

Це не твоя вина, винуваті сучасні ІІ — вони за кілька хвилин можуть згенерувати альтернативу з такою самою кількістю слів, такою ж акуратною і майже без помилок.

Усі працівники зіштовхнулися з такою жорстокою дійсністю:

Сьогодні здатність писати довгі документи вже не доводить, що ви глибоко продумали це.

Ці слова сказала Тара Сешан, керівник продукту OpenAI Codex та ChatGPT Work.

Тара Сешан

У 81-хвилинному інтерв’ю на подкасті Lenny’s вона також висловила ще більш жорстке твердження:

Створення продукту для поточної моделі призведе до невдачі; створення продукту для моделі, яку ви уявляєте через рік, також призведе до невдачі.

Коли кожен має найкращі інструменти, а ШІ перетворюється на «постійно доступного агента-колегу», де ж межа захисту працівника?

Те, що поділилася Тара, — ця логіка, яка працює всередині OpenAI, варта уважного читання кожною працівницею, яка не хоче бути вигнаною.

Тара розділила еволюцію продуктів ШІ на три етапи:

• Перший етап: діалог (Chat), ви запитуєте, він відповідає.
• Другий етап: Співпілот (Co-pilot), який допомагає вам у конкретних сценаріях (наприклад, написанні коду).
• Третій етап: стійкий AI-колега (Agent), завжди онлайн, пам’ятає контекст, самостійно вирішує складні завдання.

Межа між людиною та ШІ поступово зміщується вгору помітними для ока темпами.

Від минулого «доповніть наступний рядок коду» до сьогоднішнього прямого відправлення цілі, при якому фонові автоматизовані робочі процеси виконують усе.

Незалежно від «Центру управління агентами» у настільній версії Codex чи ChatGPT Work, який охоплює таблиці, звіти та бізнес-аналітику, обидва напрямки вказують на одну тенденцію: виконавчий рівень повністю переходить під контроль ШІ.

За словами Тари: агент відповідає за веслування, а людина — за керівництво.

Тара сказала в інтерв’ю, що агент відповідає за веслування, а людина — за те, щоб направити човен у правильному напрямку.

Коли роботу з веслами забирає ШІ, єдині п’ять суттєвих цінностей, що залишаються у людини:

• Визначте напрямок (куди)
• Відповідальність за результат
• Оцінка якості (контроль)
• Внесення позиції та виразу (для душі)
• Співпраця, турбота та мотивація команди (зі серцем)

Чому «орієнтація на сьогодні» або «ставка на рік у майбутньому» — це мертва зона?

Дійте зараз: швидкість еволюції моделей надто висока.

Ви витратили багато зусиль, розробляючи складний механізм продукту, щоб обійти недоліки моделі сьогодні; а вже завтра, після оновлення моделі, ці механізми перетворюються на повністю безцінні «додаткові органи».

Ставка на рік: рівно сліпий тест.

Будувати цілу продуктова цінність на наборі гіпотез, які майже напевно не здійсняться, передбачає повний провал.

Це вводить у відомий сленг технологічного світу: «Модель, яку ти використовуєш сьогодні, має найгірший день у своєму житті».

Тара прямо вказала, що найбільш абсурдним у цьому твердженні є те, що всі згодні з цим на словах, але коли йдеться про реальне виконання робіт, вони все ще несвідомо планують за рівнем цього «найгіршого» моделювання.

Щоб подолати цю смертельну людську привичку, у OpenAI всередині скасували застарілий «річний план», скоротивши шкалу планування до двох-трьох місяців.

Тара сказала в інтерв’ю, що продукт має розроблятися з урахуванням моделі через два-три місяці — спроби залежати від поточного стану або прогнозувати ситуацію через рік призведуть до невдачі.

Але ці короткі два-три місяці не були результатом сліпих спроб на ослеп, і всередині не допускається ніяких «чорних ящиків».

Справжній козыр Тари: не вигадувати довгострокових номінальних планів, але продукт має щільно дотримуватися реального прогресу дослідницької команди.

Команди продукту та дослідження зобов’язані підтримувати надзвичайно часті комунікації та повністю збігтися щодо однієї ключової питання: на яких саме здібностях модель стане сильнішою? І коли саме це буде досягнуто?

Після того як цю інформацію було зрозуміло, продукт ефективно ітерувався, слідуючи темпу технологічних проривів.

Це не відмова від дорожньої карти, а перетворення жорсткого плану на стіні на «навігатор у реальному часі», який постійно коригується залежно від ситуації на передовій.

Тара раніше працювала в Stripe, де цінували письмову культуру, і звикла досконало працювати над короткими завданнями, перш ніж відправляти їх.

Але в OpenAI вона повністю змінила звичку: довгі документи писала лише для себе.

Оскільки «повний матеріал» більше не означає «глибоке мислення», цінність довгих документів як інтелектуального підтвердження знизилася до нуля.

Зараз прототипи, які працюють безпосередньо, дані A/B-тестування та відгуки користувачів повністю замінили надмірні документи.

Але вона дотримується дуже мудрого правила роботи: коли план написаний на сімдесят відсотків, віднесіть його до людини, яка має надати дозвіл, а решту тридцять відсотків вони доповнять разом з вами.

Причина дуже практична: коли перед тобою лежить ідеальний, бездоганний план, інші думки відскакують від нього; лише залишаючи «шорсткі краї», інші зможуть взятися за нього і разом з тобою його полірувати.

Тара розділяє письмо на дві категорії:

• Звітна робота (щотижневі звіти, підсумки, анотації, перетворення форматів): усе передайте AI, усе, що можна автоматизувати — автоматизуйте;
• Аналітичне письмо (логіка запуску, вибір напрямку, оцінка суперечок): ніколи не делегувати AI.

Чому типове письмо не може бути надане AI?

Оскільки весь процес — складання плану, витончення тексту та багаторазове редагування — це саме процес упорядкування ваших ідей.

Написано штучним інтелектом, текст є, але крок «розібратися» взагалі не відбувся у вашій голові.

Щоб запобігти деградації мозку, вона також встановила для себе дві жорсткі дисципліни:

Документ треба прочитати стільки разів, скільки людей його буде читати.

2. Скільки часу займе зустріч, стільки ж часу потрібно виділити на підготовку.

Коли межі для дизайну, аналізу, коду та прототипування знижені до мінімуму завдяки ШІ, те, що раніше вимагало команди, зараз може бути виконане однією особою.

Що створює різницю між людьми?

«Амбіції (Ambition)».

Справжні профі не використовують ІІ лише для автоматизації повторюваних завдань — вони використовують його, щоб безмежно розширити межі своїх можливостей.

Це також повністю змінило обов’язки продукт-менеджера (та всіх знанієвих працівників):

Раніше: час витрачався на планування, написання документів, рецензування та інші зовнішні ритуали.

Зараз: визначте ключові питання, що вирішують успіх чи невдачу, зробіть найгостріші припущення та швидко перевірте їх.

Найважливіше — підняти амбіції команди.

Коли хтось пропонує рішення, ваша цінність полягає в тому, щоб запитати: «Чи можна підняти стелю ще вище? Чи можна збільшити швидкість у 10 разів?»

Три сленгові вирази всередині OpenAI

Ці три речення відповідають трьом самоперевіркам.

Чи можна зробити це швидше?

Питання: чи достатньо амбіцій, чи можна підняти мету ще вище.

Третє речення найсуворіше: чи ви щодня, відкриваючи очі, використовуєте цей продукт, чи вже не можете без нього обійтися, чи ви поклали всю свою смакову оцінку на те, чи він добре працює.

Ленні запитав її, що саме змінилося всередині, що за останні три-шість місяців на Twitter настрої змінилися з Claude Code на Codex.

Відповідь Тари: нічого не змінювали. Команда постійно інтенсивно використовує це власноруч і збирає зворотний зв’язок для швидких ітерацій — спосіб роботи з самого початку не змінювався.

Єдина зміна — це те, що люди зовні почали звертати увагу.

Написання коду є результато-орієнтованим: агент змінює код, запускає тести — якщо пройшло, то пройшло, якщо ні — то ні.

Але знаннєва робота — зовсім інша.

У фінальній презентації написано «успішність 90%», але ви не можете вірити лише на основі цих цифр.

Ви повинні подивитися, що було в оригінальному вводі, і як поступово відбувалося проміжне міркування.

Саме тому основний дизайн ChatGPT Work полягає не у наданні готового «прекрасного продукту», а у відкритті всіх посилань, вхідних даних і незавершених завдань, щоб ви мали повний контроль над процесом.

До зустрічі з клієнтом залишилося 20 хвилин, ChatGPT Work надав 8-й слайд за 2 хвилини 30 секунд — усі матеріали, які були переглянуті, видно повністю.

Інструменти є у всіх, базові навички швидко вирівнюються.

У епоху, коли ШІ керує «веслуванням», єдина річ, що визначає вашу цінність — чи вмієте ви керувати?

Куди ти хочеш відправити цей корабель?

Джерела:

https://x.com/lennysan/status/2094444052204998908

https://youtu.be/zMvBMfj4cSQ

Цей матеріал зі сторінки WeChat «Новий розум», автор: АСІ Апокаліпсис, редактор: Юаньюй