Meta повністю ставить на технології AI-агентів, вважаючи їх наступною основною формою продукту, і одночасно розвиває дві ключові напрямки всередині компанії.
5 травня, за повідомленням технологічного видання The Information, джерела, знайомі з ситуацією, заявили, що Meta розробляє AI-агент для споживачів під внутрішнім кодовим ім’ям «Hatch» і має намір завершити внутрішнє тестування до кінця червня. Компанія також планує інтегрувати самостійний AI-агент для покупок у Instagram і вивести його на ринок до четвертого кварталу цього року.
Згідно з повідомленням, зазначена стратегія є прямим вираженням підтримки генерального директора Марка Цукерберга стратегії AI-агентів. На щоквартальній фінансовій конференції компанії щоквартальна фінансова конференція він сказав, що метою Meta є «створення агентів, які зможуть розуміти цілі користувачів і допомагати їм досягати цих цілей день і ніч».
В той же час Meta оголосила про підвищення капітальних витрат на інфраструктуру ШІ у цьому році до максимальної суми в 145 мільярдів доларів США. Запуск Instagram Shopping Agent розглядається всередині компанії як важливий інструмент для прямого конкурентного зіткнення з TikTok Shop.
Hatch: від OpenClaw до власного агента
Згідно з повідомленнями, розробка Hatch безпосередньо натхненна OpenClaw — інструментом, який швидко став популярним у технічному середовищі завдяки здатності створювати автономні AI-агенти. Цукерберг намагався купити OpenClaw, але, за словами його засновника Пітера Штейнберга на одному з подкастів, інструмент був в кінцевому підсумку куплений OpenAI у лютому цього року, і спроба Meta не вдалася.
На цьому тлі Meta перейшла до розробки власного споживчого агентського продукту з подібними функціями. За повідомленнями, джерела зі знанням справи зазначили, що Hatch зараз працює на моделях Claude Opus 4.6 та Claude Sonnet 4.6 від Anthropic, але після офіційного запуску перейде на останню власну AI-модель Meta — Muse Spark.
Для тестування реальних можливостей Hatch Meta спеціально створила «пісочницю» — мережеве середовище, яке імітує реальні веб-сайти, такі як DoorDash, Etsy, Reddit, Yelp і Outlook, щоб агенти могли навчатися та тестуватися в контролюваних умовах.
Зукерберг також визнав на фінансовій конференції технічні виклики, пов’язані з впровадженням інструментів, подібних до OpenClaw, для десятків мільярдів користувачів Meta, зокрема високу залежність від масштабної інфраструктури та необхідність забезпечити достатню простоту та зручність продукту — наразі OpenClaw залишається надто складним для більшості нетехнічних користувачів.
Покращення здібностей: ініціативність, пам’ять та виклик інструментів
Meta зараз прискорює розвиток ключових можливостей Hatch у кількох напрямках.
За повідомленнями, за інформацією осіб, що добре обізнані, компанія зосереджується на підсиленні здатності Hatch до активного прийняття рішень, щоб вона могла самостійно діяти у відповідний момент, а не чекати пасивно на команди користувачів.
В той же час Meta розширює вік обробки контексту моделі та підсилює її здатність запам’ятовувати інформацію під час діалогів, щоб агенти могли постійно зберігати релевантну інформацію про користувачів у різних сесіях. Крім того, компанія оптимізує спосіб відповідей агентів, а також їхню логіку вибору та виклику зовнішніх інструментів.
Варто зазначити, що всередині Meta вже існує AI-агент під назвою MyClaw, який використовується співробітниками для доступу до робочих файлів, збору постів із внутрішніх форумів та отримання технічних порад.
Проте, згідно з попереднім звітом The Information, MyClaw недавно спричинив серйозне попередження безпеки всередині Meta — один із співробітників виконав неправильну рекомендацію цього агента, що призвело до несанкціонованого доступу співробітників до конфіденційних даних компанії та користувачів. Цей інцидент підкреслює реальні виклики, з якими стикаються AI-агенти щодо надійності.
Instagram-посередник з покупок: прямий доступ до TikTok Shop
На споживчому фронті іншим напрямком Meta є глибоке інтегрування AI-агентів для покупок у Instagram.
За повідомленнями, за інформацією осіб, знайомих із ситуацією, основні функції інструменту включають: користувачі можуть прямо клікнути на товари в Instagram Reels або стрічці, переглянути детальну інформацію, перейти на зовнішню веб-сторінку та завершити покупку в межах платформи, не виходячи з додатка.
Ця функція буде побудована на оновленні досвіду покупок з використанням ШІ, яке Meta вже опублікувала у березні цього року, і включає більш багату інформацію про товари за допомогою ШІ, а також новий процес оплати, який дозволяє користувачам клікати на рекламу для безпосереднього завершення покупки.
Джерела, знайомі з ситуацією, також повідомили, що Meta хоче використати цей інструмент, щоб посилити тиск на TikTok Shop. TikTok Shop вже створив значну перевагу в сфері соціальної комерції завдяки глибокому поєднанню коротких відео та електронної комерції, і цей крок Meta має на меті протистояти цьому за допомогою великої бази користувачів Instagram та можливостей штучного інтелекту.
У більш широкому конкурентному ландшафті Google у січні цього року запустила Gemini Enterprise for Customer Experience з функціями AI-агентів для покупок, які підтримують рекомендації товарів, формування кошика та автоматичне оформлення замовлення після авторизації користувача; Amazon пропонує AI-помічника для покупок Rufus, який допомагає користувачам відстежувати ціни, досліджувати та купувати товари.
Аналіз вказує, що просування Hatch та інста-магазинів є відображенням масштабних інвестицій Meta в сферу ШІ з метою отримання комерційного прибутку. Цукерберг визначає агентів ШІ як ядро візії «персонального суперінтелекту» і описує їх на зустрічі з інвесторами як інструменти, що допомагають користувачам досягати своїх цілей 24/7.
Зі збільшенням Meta ліміту капітальних витрат на інфраструктуру ШІ у цьому році до 145 мільярдів доларів США, інтерес ринку до того, коли інвестиції Meta у ШІ перетворяться на реальні доходи, продовжує зростати.
Чи зможе Hatch знайти баланс між технічною складністю та доступністю для масового користувача, чи зможуть агенти покупок у Instagram ефективно вплинути на ринок соціальної комерції, — це ключові показники для оцінки ефективності цієї стратегії.