Mastercard публікує звіт про майбутнє покупок і платежів, що здійснюються за допомогою AI-агентів

Марс Фінанс повідомляє, що Mastercard 8 вересня 2026 року опублікувала звіт «Коротка історія майбутнього покупок та платежів». Цей звіт був підготовлений футурологами, експертами Mastercard та оригінальними дослідженнями споживачів і розглядає, як AI-агенти починають від імені користувачів шукати, порівнювати, приймати рішення та здійснювати угоди, що вводить бізнес у нову епоху, а також як довіра, прозорість та захист стають основою агентного бізнесу. Звіт аналізує еволюцію бізнесу з трьох поглядів: як AI-агенти змінюють досвід покупок і прискорюють перехід від особистого виконання до делегування; вплив агентного бізнесу на ретейлери, відносини з клієнтами та конкуренцію; як інфраструктура платежів, ідентифікації, авторизації та довіри розвивається для підтримки автономних угод. Учасники поділилися практичними рекомендаціями та прогнозами на наступні роки. У звіті наводяться думки футурологів: Патрік Діксон стверджує, що до 2030 року веб-сайти, що завантажуються довше трьох секунд, можуть втратити понад 80% продажів; Теодора Лау вважає, що в світі агентів довіра є властивістю машиночитабельних умов; Катя Форбс стверджує, що до 2030 року найбільшим клієнтом може стати мережа агентів із внутрішньою організаційною структурою; Магнус Ліндквіст каже, що майбутнє бізнесу буде визначатися системами, яким люди достатньо довіряють і яким вони делегують повноваження.