Mastercard лише запустила Agent Connect — новий продукт, створений для того, щоб надати мерчантам єдину точку інтеграції для підключення до зароджуючогося світу покупок з використанням ШІ. Цей інструмент є частиною розширеної Agent Suite, яка має за мету об’єднати агентів ШІ, цифрові платформи та платіжні провайдери в єдиний згуртований досвід.
Що насправді робить Agent Connect
Agent Connect підтримує триетапний процес покупок, який описує Mastercard. Спочатку AI-агенти допомагають споживачам відкривати продукти. Потім вони формуєть рекомендації щодо кошика. Нарешті, вони забезпечують транзакції, авторизовані споживачем, у різних AI-екосистемах.
Система розроблена так, щоб дозволити мерчантам зберігати контроль над їхнім брендингом, ціноутворенням та відносинами з клієнтами, навіть коли браузинг виконує AI-агент.
Поряд із Agent Connect, Mastercard розширила свою Agent Suite функціями AI-агентів для покупок та представила Agent Pay — систему, спрямовану на забезпечення безпеки транзакцій за допомогою того, що компанія називає «перевіреними намірами». AI-агент може завершити покупку лише тоді, коли отримає явну, токенізовану авторизацію від споживача.
Джорн Ламберт, головний офіцер з продуктів Mastercard, представив запуск у контексті надання повноважень мерчантам. Він зазначив, що агенти ШІ перетворять інтерфейс покупок, і ці інструменти допоможуть бізнесам підготуватися до цього майбутнього, зберігаючи контроль над своєю долею.
Партнери та запуск
Перший запуск спрямований на ринок США, з партнерами, включаючи Samsung та Trip.com. Bemobi, бразильська цифрова платформа послуг, також збирається використовувати ці можливості.
Більш широка ставка Mastercard на ШІ
Це не перший крок Mastercard у сфері AI-направлених послуг. Компанія стверджує, що одна з трьох її послуг вже використовує технології AI. Agent Connect розвиває цю основу, розширюючи AI з бек-офісного виявлення шахрайства та аналітики на споживчий рівень транзакцій.
Акцент Agent Pay на токенізації та платежах на основі згоди відображає уроки, здобуті за десятиліття кард-нот-present-фроду. Розширення цих захистів на транзакції з AI-агентами — це базова вимога для здійснення агентної комерції в масштабі.