До того як цифровий дистриб’ютор життєвого страхування Ethos вийшов на ринок на початку цього року, Вішал Санхала відповідав за продукт. Наприкінці 2023 року цей досвідчений керівник інженерного напрямку, який раніше працював у Facebook та Uber, залишив Ethos і заснував Outmarket — стартап, який використовує штучний інтелект для автоматизації втомлюючої документальної роботи страхових агентів та брокерів.
«У США та по всьому світу 95% страховок все ще продаються через [ручних] агентів, і коли ви подивитеся на поточний процес, він дуже залежить від людини», — сказав Sankhala TechCrunch. «Враховуючи масштаб цієї галузі, це величезна можливість.»
Outmarket зосереджений на комерційному страхові, оскільки такі поліси передбачають складні деталі та вимагають індивідуальної настройки для кожної компанії. Компанії повинні вибирати між різними опціями покриття — від загальної відповідальності та компенсації за робочими нещасними випадками до страховки директорів та високопосадових осіб (D&O).
«Залежно від того, якого типу ваша компанія, які ризики ви маєте та які аспекти хочете охопити, на ринку існує більше 250 різних типів захисту», — сказав Санхала. «Процес для кожного з них відрізняється. Ви повинні заповнити різні заяви та ознайомитися з різними документами».
AI в Outmarket автоматично виконує ці витратні адміністративні завдання, допомагаючи брокерам — таким як Marsh і Aon, які продають страхові поліси — швидко оцінювати та рекомендувати найбільш підходящі поліси, щоб зосередитися на роботі, яка вимагає людської участі, наприклад, реагуванні на клієнтів у надзвичайних ситуаціях.
Санхала зазначив, що ця ціннісна пропозиція привернула понад 300 агентств страхування з моменту запуску продукту компанією 14 місяців тому, включаючи 25% з перших 100. «Для індустрії страхування, яка зазвичай не змінюється швидко, такий ріст є досить швидким», — сказав він.
Інвестори також залишилися вражені цією компанією.
Outmarket оголосив про завершення B-раунду фінансування на 34,5 мільйона доларів США, який очолив SignalFire, а також участь Fika Ventures, Permanent Capital Ventures, TTV Capital і Dash Fund. За словами особи, знайомої з цією інвестицією, цей новий раунд фінансування відбувся лише через кілька місяців після завершення стартапом 17-мільйонного доларового раунду A у квітні, коли оцінка компанії становила 355 мільйонів доларів США.
Ця компанія не є єдиною стартап-компанією, яка розробляє штучний інтелект для агентств зі страхування. Інші стартапи, що намагаються допомогти страхувальникам, включають Fulcrum AI та Further AI.
Однак, Санхала вважає, що лише ринок майнового та нещасного страхування в США щорічно генерує премії понад 1 трильйон доларів США, тому Outmarket має великий потенціал для зростання та може допомогти агентствам працювати швидше й розумніше.