Комітет з питань справ ветеранів Палати представників видав підзив на голову Oracle Ларрі Еллісона щодо ролі компанії у складному проекті модернізації електронних медичних записів Міністерства справ ветеранів.
Oracle, яка успадкувала проект через своє придбання Cerner за $28 мільярдів у червні 2022 року, тепер стикається з розглядом у конгресі.
Проект, який постійно стає дорожчим і менш функціональним
Програма модернізації електронних медичних карт, або EHRM, мала стати величезним цифровим стрибком для Департаменту ветеранів. Запущена в 2018 році з контрактом, виданим компанії Cerner, проект мав модернізувати медичні записи в більш ніж 170 об’єктах Департаменту ветеранів. Початкова вартість проекту оцінювалася приблизно в 10 мільярдів доларів США.
Зміни у контракті збільшили бюджет проекту приблизно до 27 мільярдів доларів США, а термін реалізації продовжено до травня 2031 року. Оцінки витрат на весь життєвий цикл програми варіюються від 37 до 50 мільярдів доларів США.
Ранні впровадження, що розпочалися у 2020 році, призвели до тисяч повідомлень про шкоду пацієнтам, включаючи смерті. Проблеми були настільки серйозними, що спричинили тимчасову зупинку нових впроваджень.
Oracle переіменувала Cerner на Oracle Health після аквізиції. Відомство у справах ветеранів з того часу продовжує реалізацію проекту, який чиновники описують як багаторічне оновлення, з метою завершення розгортання на 13 об’єктах до 2026 року.
Чому Еллісон і чому зараз
Підкомітет з питань ветеранів Палати представників провів кілька слухань, що стосувалися безпеки, витрат та готовності до розгортання системи. Слухання у лютому 2024 року глибоко розглянули невдачі, пов’язані з фармацією, а слухання у грудні 2025 року було зосереджене на більш широких питаннях нагляду.
Сіма Верма, яка керує Oracle Health, дала свідчення щодо зусиль компанії з виправлення системи. Підписка на самого Еллісона означає щось зовсім інше, свідчачи про те, що законодавці хочуть відповідей від самого верху корпоративної ієрархії Oracle.
Еллісон співзаснував Oracle у 1977 році і зараз є головою та головним технологічним офіцером. Oracle постійно здійснює лобістські зусилля, спрямовані на комітети ВА.
Безпека пацієнта — у центрі уваги
Тисячі повідомлених інцидентів безпеки пацієнтів, пов’язаних з ранніми впровадженнями, включають випадки, коли ліки призначалися неправильно, записи втрачалися або були недоступні, а клінічні процеси збоїли таким чином, що ставили під загрозу життя. Деякі з цих інцидентів призвели до смертей.
ВА надає медичну допомогу приблизно дев’яти мільйонам ветеранів.
Що це означає для Oracle та урядових контрактів у сфері технологій
З урахуванням лише контракту EHRM вартістю приблизно 27 мільярдів доларів США та витратами на весь життєвий цикл, що можуть досягти 50 мільярдів доларів США, це один із найбільших урядових IT-проектів в історії.