Комісія з торгівлі США недавно розкрила одну з найбільших справ про рекламний мошенництво в історії США, звинувативши Amazon у таємному маніпулюванні цифровими аукціонами реклами, щоб витягнути більше $20 мільярдів у рекламодавців. Позов, поданий у федеральному суді США для Західного округу Вашингтона, має підтримку: 22 генеральних прокурори штатів підписалися як спільні позивачі.
У центрі скарги знаходиться механізм, який FTC називає «м’якими мінімальними цінами» — штучні ставки, які, за твердженням, Amazon вставила у свою аукційну систему, не повідомляючи нікого. За даними регуляторів, результатом стало те, що рекламодавці вважали, що беруть участь у аукціонах другої ціни, а насправді платили за цінами першої ціни.
Числа, що стоять за звинувачуваною схемою
FTC стверджує, що було вплинуто більше ніж 1,2 мільйона рекламодавців, включаючи понад 500 000 малих і середніх підприємств. За даними скарги, до 2024 року приблизно 80% аукціонів Sponsored Products закінчувалися тим, що рекламодавці платили повну суму своєї переможну ставку. Це різкий стрибок порівняно з 2021 роком, коли цей показник становив від 30% до 40%.
Внутрішні документи, згадані у позові, як повідомляється, називають ці додаткові платежі «прихованими», причому, за словами, працівники Amazon признавали, що розголошення цієї практики пошкодить довіру рекламодавців і призведе до зниження ставок.
Заперечення Amazon та загальний контекст
Amazon рішуче заперечила, назвавши ці звинувачення неправильним тлумаченням поведінки рекламодавців. Компанія стверджує, що її рекламні системи завдяки покращенню релевантності оголошень зекономили рекламодавцям більше ніж 8 мільярдів доларів США між 2021 і 2025 роками.
Компанія вперше публічно згадала ціноутворення резервів у жовтні 2025 року, приблизно за рік до того, як було подано позов. У вересні 2025 року FTC досягла угоди про виплату 2,5 мільярда доларів США Amazon за обманні практики, пов’язані з підписками Amazon Prime. Розслідування реклами, як повідомляється, розпочалося у 2024 році.
Доход Amazon від реклами досяг приблизно $19,8 млрд у другому кварталі 2026 року, що становить зростання на 26% у порівнянні з попереднім роком.