Засновник Cregis Шон про створення довгострокової вартості в інфраструктурі криптовалют

Автор: Shenchao TechFlow

Підприємництво — це шлях без повернення.

Засновник і генеральний директор Cregis Шон Янь глибоко схильний до цього твердження.

Як постійний підприємець, який вже більше десяти років займається стартапами, Шон пережив успіх першого бізнесу, а також болісні періоди трансформації бізнесу. Він особисто пережив ейфорію ринку 2017 року, коли «можна залучити фінансування навіть без білого паперу», і неодноразово відмовлявся від спокуси «за короткий час заробити мільярд».

Протягом більше десяти років галузь пройшла через сильну трансформацію від безладу до відповідності нормам, а шлях підприємництва Шона пройшов ітерації від SaaS та FinTech до платформи корпоративних цифрових активів.

Час змінюється, форми продуктів змінюються, але одна думка Шона залишається незмінною:

Створення довгострокової вартості важливіше, ніж переслідування кожної моди.

Зараз, як керівник корпоративної платформи цифрових активів Cregis, Шон стоїть на тонкому розгалуженні:

З одного боку, інституційне впровадження криптовалют, зокрема стабільних монет, зростає; з іншого боку, багато фахівців, які втратили впевненість у криптовалютах, вирішили залишити цю галузь.

Коли ви зберігаєте кошти клієнтів у розмірі сотень мільярдів доларів, коли ера регуляторного арбітражу завершилася, а відповідність вимогам стала необхідною умовою для входу, коли ера ШІ вимагає глибшого розуміння потреб клієнтів та більшої ефективності корпоративного обслуговування — як Cregis, що складається з Crypto (криптовалюта) та Aegis (захист), «захисний щит», повертається до найсуттєвішої цінності бізнесу — створення цінності та постійно набуває довіри понад 4000 компаній?

Щодо цієї серії питань ми детально поговорили з Шоном Яном.

Shenchao TechFlow: Дякуємо за ваш час, будь ласка, розпочніть із короткого самопредставлення.

Шон:

Привіт, я Шон, майже постійний підприємець.

Я закінчив університет у 2012 році, а у 2013 році розпочав свій перший бізнес. На початку я зосереджувався на SaaS-сервісах для торгових підприємств WeChat, потім перейшов на FinTech, а зараз спеціалізуюся на інфраструктурі цифрових активів для підприємств — вже більше десяти років.

Починаючи бізнес, я чув таке твердження: підприємництво — це шлях без повернення. Пізніше я зрозумів, що це дійсно має сенс.

Коли ви справді вкладаєтеся в підприємництво, ваші зустрічі та спосіб мислення змінюються. Ви більше не стикаєтеся лише з ідеєю продукту, а з командою, клієнтами та довгостроковою відповідальністю за розвиток галузі. Увесь процес ланцюжком пов’язаний: вам потрібно постійно вчитися, коригувати курс і приймати рішення, і зупинитися важко.

Shenchao TechFlow: У 2013 році ви заснували свій перший бізнес, створивши SaaS-інструменти, пов’язані з WeChat Official Accounts — отже, ваша перша підприємницька ініціатива була успішною?

Шон:

Можна сказати, що це не невдача. Продукт було створено, здобуто певну кількість клієнтів, і перший рік був прибутковим.

Але ми швидко зрозуміли, що цей сектор дуже конкурентний, оскільки бар’єри для входу низькі, і його легко копіювати, тому прибутковість у другий рік значно знизилася.

Тоді ми вирішили, що якщо ми залишимося на рівні сервісного SaaS, нам важко буде створити довгострокові конкурентні переваги, тому ми почали намагатися перейти на фінансовий SaaS.

Але трансформація була набагато складнішою, ніж я уявляв. Для трансформації потрібні постійні інвестиції, і на той момент ми не були достатньо підготовлені ні з точки зору стратегії, ні команди, ні запасів талантів. Для мене особисто це був один із великих невдач у ранній етап підприємництва.

Але зараз, дивлячись назад, тодішні невдачі здавалися дуже невеликими проблемами. Згодом, переживши більше, ми поступово усвідомили, що зміна — це єдиний постійний закон; справжнє вміння, якого повинні навчитися підприємці, — не прагнення до стабільності, а здатність адаптуватися до змін і досягати спіралеподібного зростання в умовах коливань.

Shenchao TechFlow: Ви, схоже, аналізуєте цю галузь більше з фінансової або технологічної перспективи, ніж з позиції «мислення про спекуляції монетами». Припустимо, є два шляхи: один — заробити мільярд за короткий час через ICO, інший — протягом 10 років будувати інфраструктуру і заробити мільярд. Ця спокуса дуже важко подолується, чому саме ви змогли триматися за другим шляхом?

Шон:

Я сам не дуже займаюся трейдингом криптовалют. Натомість я більше вірю у довгостроковий підхід, ніж у короткострокові коливання цін.

Під час ICO-буму 2017 року весь індустрій перебував у стані сильного FOMO. Тоді до нас зверталося багато людей з пропозиціями про співпрацю; з урахуванням наших технічних досягнень, ми мали можливість взяти участь у цьому та отримати високий прибуток за короткий термін.

Але ми все ж вибрали інший шлях.

Поглядаючи назад, усі наші дії протягом цих років завжди були спрямовані в один напрямок: від найраніших систем торгівлі, корпоративних гаманців та систем управління коштами до сьогоднішньої повноцінної, орієнтованої на бізнес фінансової інфраструктури, яка з’єднує ширший спектр комерційних сценаріїв — усі це суттєво вирішує реальні базові проблеми, що виникають у процесі розвитку галузі.

Оскільки тоді індустрія була дуже малою, важко було досягти масштабу в наданні технічних послуг. Для інших ми, можливо, здавалися трохи глупими, бо заробляли гроші не так швидко.

Але насправді ми мали прибутковість, яка дозволяла нам успішно пройти через бичий та ведмежий ринки; наш бізнес не базувався на ринкових настроєх чи циклі однієї активи, а розвивався разом із реальним зростанням потреб галузі.

Відверто кажучи, ми не відважуємося та не хочемо заробляти гроші, які не мають цінності:

З одного боку, стан бізнесу компанії досить добрий, і нам не потрібно негайно заробляти швидкі гроші; з іншого боку, якщо щось не має внутрішньої цінності, ми не зможемо переконати себе, не кажучи вже про довгострокове дотримання.

Shenchao TechFlow: Я помітив цікавий феномен: зараз багато венчурних інвесторів віддають перевагу людям, які вже багаті, тому ті, хто не має проблем з грошима, можуть більше звертати увагу на довгострокову цінність.

Шон:

Саме так, особливо коли ми розробляємо корпоративні гаманці — відповідальність дуже велика.

Ви наче охороняєте «золоту гору»; найбільший виклик — не техніка, а здатність протистояти бажанням, зберігати межі і не торкатися грошей клієнтів. Це насправді дуже випробовує людську сутність та довгострокові цінності.

Якщо людина довгий час перебуває під великою фінансовою напругою або має звичку прагнути до прибутку за допомогою високоризикованих, високолевереджних стратегій, то ймовірність зробити інший вибір у випадку виникнення спокуси також зростає.

Раніше ми зустрічали клієнта, який, вибираючи партнера для гаманця, звертав увагу на ставлення керівного складу до ризиків та активів. Бо, на його думку, команда, яка постійно зосереджена на короткостроковому прибутку та високоризикованих можливостях, може бути не підходящою для відповідальності за довгострокове управління активами.

Для нас дуже важливо завжди дотримуватися вибору серця; зараз, дивлячись назад, ми бачимо, що шлях довгостроковості був як випадковістю, так і необхідністю — знайти свій психологічний, технічний та ринковий комфортні зони, які збігаються, — це найкращий стан.

Shenchao TechFlow: Ви прийшли до криптовалютного індустрії через біткойн, який фактор допоміг вам дізнатися про біткойн?

Шон:

Я вперше зустрів біткойн під час навчання в університеті.

Я вчився комп'ютерним наукам, і викладач згадував про біткойн і майнінг на занятті. Мене завжди цікавили нові технології, і мені подобається досліджувати принципи їх роботи, тому після занять я багато читав і запускав програми для майнінгу на своєму комп'ютері — тоді навіть деякі сайти безкоштовно роздавали біткойни.

Тоді я вважав це досить цікавою річчю, але сприймав біткойн як нову технологію, не усвідомлюючи його глибоку фінансову цінність.

Проте на початку підприємництво, пов’язане з біткойном, було дуже складним. На той час екосистема була дуже малою, інфраструктура та сценарії використання ще не були досконалими, а комерційні можливості для дослідження були відносно обмеженими.

2017 рік став дуже важливим вибуховим моментом. З поступовим дозріванням інфраструктури, такої як публічні ланцюги та розумні контракти, весь індустріальний сектор почав переходити від нарративу, заснованого на одній активі, до багатшого спектру застосувань, що породило нові підприємницькі можливості.

Пізніше ми перейшли від SaaS до FinTech, саме в цей період ми все більше знайомилися з потребами корпоративних клієнтів та фінансових установ.

Підприємці, порівняно з звичайними користувачами, більше спостерігають за змінами в технологіях з боку комерційного застосування та інфраструктури.

Коли клієнти FinTech почали вимагати, щоб ми підтримували можливості, пов’язані з цифровими активами, ми усвідомили, що це не просто нова функціональна потреба, а напрямок формування нової фінансової інфраструктури. Ми почали систематично глибше розуміти Crypto і поступово прийшли до того місця, де зараз знаходиться Cregis.

Shenchao TechFlow: За ці два роки, дивлячись на біткойн, чи вважаєте ви його фінансовою революцією?

Шон:

Якщо подивитися на довгострокову перспективу, засоби обміну людства постійно еволюціонували.

Від найперших мушлів і дорогоцінних металів до сучасних фіатних систем і сьогоднішніх цифрових активів — усі вони суттєво є пошуком більш ефективного та більш підходящого для розвитку суспільства того часу способу обміну цінностями.

Зі зростанням економічної взаємопов’язаності світу нам природньо потрібен інструмент передачі вартості, який може перетинати кордони та різні фінансові системи, забезпечуючи більш ефективний обіг.

Тому я вважаю, що біткойн — це не випадковий продукт, а необхідність, що виникла після досягнення економічної глобалізації певного етапу; навіть якщо біткойна не було б, з’явилося б щось інше з подібними характеристиками. Звичайно, чи стане якась конкретна форма домінуючою у майбутньому, доведеться перевірити на довгостроковому ринку.

Shenchao TechFlow: З точки зору розрахунків, який із цих трьох інструментів розрахунків — біткойн, ланцюгове золото та стабільні монети —, на вашу думку, стане більш поширеним у майбутньому?

Шон:

Я вважаю, що ці три напрямки насправді представляють різні напрямки.

На блокчейні золото обговорювали вже багато років, але його обіг залишався обмеженим. Причина полягає в тому, що золото залишається фізичним активом, і логіка його торгівлі та обігу продовжує дотримуватися традиційної системи. Раніше було багато спроб вивести на блокчейн такі фізичні активи, як чай або колекційні предмети, але багато з них не створили справжнього застосування, оскільки ключова проблема полягала в тому, що вони не були нативними блокчейн-активами — просте цифрове представлення не забезпечує нової ліквідності.

Стабільні монети — це клас активів, які найкращим чином відповідають власній логіці ланцюга: крім прив’язки до вартості долара США, майже весь їхній обіг відбувається на ланцюзі, без складних проміжних ланок, і весь досвід оплати та розрахунків є дуже плавним. Тому зараз ми вважаємо, що стабільні монети розвиваються досить добре.

Щодо біткойна, через волатильність цін та інші фактори, такі як ефективність транзакцій, він наразі важко може стати інструментом повсякденних платежів. Натомість він більше схожий на ціннісний якір або глобальний носій вартості та духовну опору.

Shenchao TechFlow: Повернемося до Cregis — якби ви мали описати Cregis одним реченням, як би ви його представили?

Шон:

Зараз Cregis позиціонується як комплексна платформа цифрових активів для корпоративних клієнтів.

Наразі він включає три основні частини:

• Перше — це WAAS (Wallet as a Service) — корпоративна послуга гаманців: допомагає компаніям швидко інтегрувати та розгорнути функції криптовалютного гаманця, не створюючи з нуля базову інфраструктуру гаманця, і підходить для бірж, банків/фінансових сервісів, OTC та інших компаній, яким потрібно вбудовувати функції цифрових активів у свої продукти.
• Друге — це оркестрування потоків коштів та інфраструктура платежів Rails: зосереджена на введенні коштів, маршрутизації, розрахунках та оркеструванні виведення коштів для ефективного управління життєвим циклом коштів, що підходить для підприємств, які мають особливі вимоги до ефективного розподілу коштів та відповідної платіжної інфраструктури, таких як міжнародні платежі, розрахунки стабільними монетами, управління скарбницями валютних брокерів, прийом платежів в електронній комерції/від продавців.
• Третє — це послуги зберігання корпоративних активів Custody: спрямовані на забезпечення більш сильного контролю, аудиту та підтримки регуляторних вимог для інституційного зберігання активів, що підходять для регульованих суб’єктів, таких як банки, інвестиційні компанії, біржі, хедж-фонди, суверенні інвестиційні фонди тощо.

Ми вважаємо, що майбутні цифрові активи стануть дуже великою класом активів. Такі відомі активи, як біткоїн, ефір, стабільні монети, а також майбутні цифрові активи, навіть NFT, є частиною цифрових активів.

Зі зростанням масштабів цифрових активів питання про те, як компанії повинні здійснювати угоди, керувати ними та зберігати, стануть все більш важливими. Тому ми хочемо запропонувати фінансову ОС для цифрових активів, розроблену саме для бізнесу, щоб компанії могли простіше та безпечніше використовувати свої активи.

Shenchao TechFlow: WAAS, Rails і Custody можна розуміти як три різні рівні. Який напрямок, на вашу думку, має найбільший потенціал зростання?

Шон:

Для нас WAAS залишається ядром, оскільки це фундаментальна здатність, а також більш широкий бізнес-напрямок, у який можуть бути інтегровані навіть Custody і Rails.

Як базова здатність, архітектура MPC безпеки є ключовою технологічною перевагою WAAS, яка шляхом розбиття приватного ключа на кілька фрагментів для розподіленого зберігання виключає точки невдачі та не дозволяє Cregis отримати доступ до повного приватного ключа, забезпечуючи справжнє самоконтрольоване зберігання.

Крім того, WAAS надає стандартизовані API та багатомовні SDK, що забезпечують високу зручність інтеграції для розробників. Крім того, його набір цифрових активів включає управління доступом на основі ролей, робочі процеси підтвердження з багатьма підписами, розумний контроль ризиків, моніторинг у реальному часі та сповіщення, спільну роботу команди та інші функції, що задовольняють різні потреби у різних сценаріях.

Зараз все більше наших клієнтів походять із традиційного фінансового сектору і зовсім не знайомі з Crypto. З точки зору потреб клієнтів, їх справді цікавить не нижчий рівень технологічних модулів, а чи зможе це вирішити їхні бізнес-проблеми.

WAAS надає їм чудовий вибір: підприємствам не потрібно витрачати кошти на розробку та час на навчання, щоб швидко реалізувати багатоланцюгову операцію з активами, зберігаючи повний контроль над ними.

Ось що ми робимо — інкапсулюємо складні базові можливості, щоб клієнти могли виконувати бізнес-завдання простішим способом.

Shenchao TechFlow: Rails позиціонується як інфраструктура для оркестрування потоків коштів та платежів — як він здійснить ефективне управління життєвим циклом коштів? Чому платіжні установи вважаються важливими партнерами Cregis Rails?

Шон:

Багато хто, почуваючи про Rails, автоматично думає про платежі, але справді проблеми, які намагається вирішити Rails, набагато ширші за платежі.

Cregis Rails надає набір можливостей для оркестрування грошових потоків, з’єднуючи отримання платежів компанією, управління коштами, обіг гаманців та подальше розрахунки, щоб зробити життєвий цикл коштів більш автоматизованим, зменшити ручну роботу та досягти більш ефективної роботи.

Оплата — це дуже важливий сценарій використання, який є продовженням реальних потреб клієнтів:

На початку ми надавали переважно послуги гаманців, допомагаючи підприємствам керувати цифровими активами. Проте на практиці багато клієнтів все ще мусили самостійно підключати сторонні платіжні шлюзи для отримання платежів, що призводило до розриву ланцюжка коштів, втрати контролю над коштами та виникнення багатьох безпекових ризиків.

Зі зростанням кількості клієнтів, які ставлять перед нами такі вимоги, ми вирішили глибше розробити сценарій оплати: підприємствам не потрібно турбуватися про складні проміжні ланки. Їм достатньо стежити за тим, чи отримано кошти, чи безпечні кошти та чи стабільно працює бізнес. Спрощення проміжних процесів дозволить більшості традиційних підприємств справді ввійти до сфери цифрових активів. Ось чому багато платіжних інституцій є одним із ключових партнерів Cregis Rails.

Shenchao TechFlow: Чи є якісь конкретні випадки, які повністю демонструють, як Rails допомагає клієнтам здійснити цілий комплекс коштів?

Шон:

Глобальна електронна комерція — це досить типовий сценарій.

Для е-комерційних підприємств, орієнтованих на глобальний ринок, важливо не те, якими активами користувачі здійснюють оплату, а те, чи проходить оплата гладко, і які кошти вони отримують в кінці.

Але в контексті криптовалют це не так просто. Користувачі можуть використовувати стабільні монети з різних ланцюгів, а також активи, такі як BTC та ETH, для оплати, тоді як підприємства стикаються з проблемами управління мультиланцюговими гаманцями, комісіями за газ, збиранням коштів та розрахунками.

За допомогою Cregis Rails торговці можуть просто налаштувати тип коштів, які вони хочуть отримати в кінці. Після завершення платіжного процесу система автоматично вибирає гаманець, виконує перетворення мереж, збирає кошти та обробляє подальші дії. Підприємствам не потрібно турбуватися про складну інфраструктуру — достатньо звертати увагу на те, скільки коштів вони отримали, яка вартість та чи працює бізнес без перебоїв.

Ситуація з валютними брокерами схожа. Залучено кілька рахунків, каналів і партнерів, і традиційні методи часто залежать від ручної координації.

За допомогою Cregis Rails брокери можуть автоматизувати маршрутизацію, переказ та розрахунок коштів згідно з правилами бізнесу, забезпечуючи більшу прозорість та відстежуваність потоків коштів та зменшуючи операційні витрати.

На суті, Cregis Rails не замінює існуючі системи підприємств, а діє як базова інфраструктура для платіжних сценаріїв, об’єднуючи розрізнені фінансові процеси і дозволяючи цифровим активам природно інтегруватися у повсякденну діяльність підприємств.

Shenchao TechFlow: Як ви вважаєте, які є основні переваги Cregis порівняно з іншими платформами?

Шон:

Я насправді не звик використовувати термін «конкуренти» для позначення інших платформ у галузі. Різні компанії перебувають на різних етапах розвитку, мають різні бізнес-моделі та регуляторні умови, тому важко знайти єдиний підхід, який підійде всім клієнтам.

Ми зосереджуємося на тому, яка інфраструктура найкраще підходить для його бізнесу на поточному етапі розвитку клієнта.

У поточному азіатсько-тихоокеанському ринку наша найбільша перевага — це моделі самоконтролю. Самоконтроль природно підходить для побудови платіжної інфраструктури.

Найбільшою потребою у платіжних сценаріях є не довгострокове зберігання активів, а здатність до частого та масового прийому та виплати коштів, а також нижчі витрати, більш гнучке планування коштів і система контролю ризиків, тісно інтегрована з бізнес-процесами. Самоконтрольовані гаманці для них дуже зручні, і зараз багато наших платіжних клієнтів це дуже підтверджують.

Крім того, основними перевагами Cregis є:

По-перше, міцні здібності у розробці та постійні інвестиції; по-друге, 9 років галузевого досвіду та довіра 4000+ клієнтів; по-третє, здатність до операційного обслуговування в кількох юрисдикціях; по-четверте, здатність до відповідності.

Ці чотири здібності можуть мати пріоритет, але жодна з них не може відсутнювати — вони разом утворюють основу для довгострокового розвитку Cregis.

Shenchao TechFlow: Ви згадали здатність до відповідності нормам, ми дізналися, що Cregis вже має відповідні ліцензії Гонконгу, а ліцензія в Дубаї майже підтверджена. Які ще плани щодо ліцензій у майбутньому? Ви вважаєте, що ліцензії — це захисний бар’єр чи просто квиток у гру?

Шон:

Спочатку наша основна діяльність — це самотримані WAAS-послуги, орієнтовані на технічних постачальників, і згідно з поточною політикою, фінансова ліцензія не завжди потрібна.

Ми обираємо позитивну стратегію, оскільки вважаємо, що потреби клієнтів у майбутньому обов’язково зміняться.

З одного боку, майбутні підприємства можуть потребувати не лише самотримання, а й комплексних послуг, таких як платформене зберігання, і ми хочемо заздалегідь підготуватися, щоб надати клієнтам більше варіантів.

З іншого боку, ліцензія також є важливою складовою ринкової довіри: клієнти, бачачи відповідність вимогам, легше довіряють.

Ера регуляторного арбітражу обов’язково мине, і майбутнє регулювання галузі буде лише дедалі досконалішим, тому нам потрібно розпочати раннє планування. Крім Гонконгу та Дубая, ми також уважно стежимо за ринками Північної Америки та Латинської Америки і оцінюємо, чи варто подавати заявки на ліцензії згідно з потребами бізнесу.

Але я вважаю, що ліцензія сама по собі не є оборонною спорудою — вона більше схожа на квиток на вхід, оскільки наразі жодна ліцензія не діє у всьому світі, і жодна ліцензія не забезпечує природну довіру глобальних клієнтів.

Shenchao TechFlow: Все більше криптовалютних компаній починають акцентувати увагу на відповідності, як ви це сприймаєте?

Шон:

Ранній Web3 був наповнений хайпом, і проблеми були очевидні: чи ґрунтується ваш бізнес на міцній основі? Чи є стабільний прибуток?

Якщо немає комерційної цінності, насправді до етапу відповідності не дійдеш. Ті, хто зможе залишитися, зазвичай мають чітку ціннісну орієнтацію — наприклад, інфраструктура, надання послуг для бізнесу, безпека, аудит — усі вони мають міцну основу цінності.

Але в цілому відповідність вимогам — це добре, бо вона захищає справжніх учасників, що створюють цінність, а не дає можливість поганій монеті витіснити добру.

Shenchao TechFlow: Ми також недавно виявили, що багато компаній вже не задовольняються просто наданням адреси ланцюга, а вимагають повних платіжних документів, рахунків-фактур та фінансових підтверджень.

Шон:

Це насправді компліантний прийом коштів.

Компанії більше не можуть, як раніше, безпосередньо отримувати платежі на особисті гаманці — їм потрібен цілий комплекс процесів, що відповідають вимогам бухгалтерії та аудиту, включаючи офіційні адреси для отримання платежів, рахунки-фактури, підтвердження після оплати, повну історію руху коштів, аудитований журнал тощо — саме це й є суттєвою цінністю наших послуг.

Shenchao TechFlow: На даний момент Cregis має понад 4000 корпоративних клієнтів. Які типи підприємств мають найбільший відсоток? Як ви вважаєте, де будуть зосереджені основні потреби клієнтів у майбутньому — у яких галузях або сценаріях?

Шон:

На даний момент найбільшу частку становлять корпоративні клієнти.

Спочатку нашими клієнтами були переважно біржі, а згодом ми розширилися на платіжні компанії, банки, фондові ринки, страхові компанії та інші фінансові установи, а також на підприємства, що займаються торгівлею валютами, золотом тощо.

Найбільшою зміною є те, що три-п’ять років тому багато інституцій ставилися до цифрових активів досить обережно. Але зараз багато користувачів інституцій висувають вимоги, пов’язані з Crypto, що змушує інституції змінюватися. Зараз традиційні фінансові інституції більше не обговорюють «чи входити у Web3», а вже справді активно використовують цифрові активи, зокрема стабільні монети.

Звичайно, я вважаю, що зараз використання інституційними учасниками далеко не досягло свого максимуму, і в майбутньому тисячі та тисячі традиційних компаній приєднаються до них. Вже зараз з’являється багато консалтингових компаній і традиційних підприємств, які активно запитують: клієнти вимагають оплати криптовалютою, що нам робити?

Після того як ці підприємства справді почнуть входити, ринковий обсяг зазнає нового зростання.

Shenchao TechFlow: Cregis визначає себе як «цифрову інфраструктуру, що виростає з реальних бізнес-процесів». На даний момент, які бізнес-напрямки, на вашу думку, Cregis може реалізувати, але ще не робить? Які з них можуть стати джерелом зростання в майбутньому?

Шон:

Розвиток Cregis з самого початку не був запланований нами в офісі, а визначався на основі спостережень за довгостроковим розвитком галузі та постійно виникаючих проблем у реальних бізнес-процесах наших клієнтів.

Спочатку ми вийшли на інфраструктуру гаманців, оскільки безпечне управління активами є основою для бізнесу, який входить у сферу цифрових активів. З розвитком галузі ми помітили, що виклики бізнесу поступово розширилися від «як управляти активами» до «як управляти грошовими потоками», тому ми додали Cregis Rails.

Зі зростанням кількості інституцій на ринку, відповідність вимогам та зберігання активів стають важливими компонентами однієї операційної системи — з’являється Cregis Custody.

Cregis завжди створював повний набір рішень, орієнтованих на потреби клієнтів.

Звичайно, це не означає, що ми просто слідуємо за клієнтами у розробці продуктів. Ми вважаємо, що щільне з’явлення однакових потреб протягом одного періоду в значній мірі відображає відсутність у галузі. Коли все більше компаній у різних ринках та різних бізнес-сценаріях стикаються з подібними викликами, ми вважаємо, що це часто означає нові можливості для інфраструктури.

З цієї точки зору я вважаю, що розвиток Cregis Cregis насправді відповідає поступовому дозріванню корпоративної інфраструктури цифрових активів: спочатку вирішення безпеки активів, потім управління коштами, і нарешті — створення повноцінної корпоративної фінансової інфраструктури.

Щодо наступного зростання, як і компанія, яка покладає кошти до банку, не може залишатися без дій — їй знадобляться додаткові фінансові послуги, такі як обмін активів, інвестування, міжнародні перекази, і нові потреби постійно виникатимуть.

Це також напрямок, який Cregis безперервно розвиває, наприклад, ми недавно запустили Marketplace, Swap, регуляторно-співповідні фінансові продукти з третіми сторонами та деякі функції міжнародних переказів — усі ці напрямки стануть важливою частиною довгострокового зростання Cregis.

Shenchao TechFlow: Ви завжди підкреслювали, що виходите з потреб користувачів — чи розроблятиме команда нову функцію чи продукт через потребу одного з клієнтів?

Шон:

Ні.

У сфері B2B справжнє розуміння вимог вимагає мислення з позиції бізнесу клієнта. Тому ми дійсно підтримуємо тривалу та часту комунікацію з багатьма клієнтами.

Але більшість часу початкові ідеї клієнтів є недосконалими або недостатньо чітко вираженими.

Наприклад, клієнт повідомляє вам, що хоче «курку», але насправді він просто голодний. Нам потрібно зрозуміти, чому йому потрібна ця «курка» — справжня проблема, яку треба вирішити, — це «голод», а не безпосереднє створення «курки».

Тому ми не розробляємо функцію просто через те, що один клієнт висунув запит, а оцінюємо загальну проблему, що стоїть за цим запитом, і чи варто вкладати довгострокові зусилля.

Ще одна помітна зміна полягає в тому, що розвиток ШІ підвищує ефективність нашої перевірки потреб.

Раніше вимога від дослідження та проектування до створення демонстрації могла займати місяць або навіть кілька місяців. Зараз у багатьох випадках ми можемо швидко пройти прототипування за кілька днів. Багато клієнтів не можуть чітко сказати, чого вони справді хочуть, але коли ви швидко створюєте інтерактивний демонстраційний приклад і показуєте його клієнту, він зможе чітко відповісти «так» чи «ні».

У такій ситуації я вважаю, що розуміння потреб перетворюється на ще більш рідкісну здатність. Бо як саме реалізувати — AI може надавати все більше допомоги, але саме те, яку проблему потрібно вирішити, все ще треба визначати людині.

Шенчао TechFlow: Зараз багато традиційних компаній все ще перебувають у фазі невпевненості щодо того, чи варто приймати Web3, тоді як самі фахівці з Web3 починають залишати криптовалюту на користь ШІ чи інших галузей. Якщо б ви мали сказати кожній з цих груп по одному реченню, що б ви сказали?

Шон:

Для тих, хто ще не вирішив прийняти Web3, я вважаю, що найчастіше суть у передумовах щодо нового.

Багато людей запитують: чому варто використовувати Web3?

Але я б хотів задати зворотне питання: чому не використовувати?

Це два абсолютно різні підходи.

Коли під час оцінки витрат ви виявляєте, що не потрібно витрачати багато, а також існує висока ймовірність підвищення ефективності та зниження витрат, чому б не спробувати?

На сьогоднішній день розвиток криптовалют, на мою думку, залежить не лише від віри невеликої кількості людей, а від підвищення ефективності завдяки технологіям та реальному попиту.

Щодо тих, хто збирається залишити сферу Crypto, я вважаю, що якщо вирішили — то йдіть.

Але за умови серйозної оцінки: чи маєте ви довгострокову впевненість у цій галузі? Яка логіка, що лежить в основі вашої віри? Чи створюєте ви справжню цінність через те, що робите?

Якщо твоя цінність не створюється тут, то йди туди, де це краще підходить саме тобі.

На початку будь-якого напрямку є переваги вітру, які дозволяють швидко рости за рахунок трафіку, але в кінцевому підсумку всі повинні повернутися до справжнього створення цінності.

Звичайно, є люди, які спеціалізуються на бізнесі відповідно до трендів — це також бізнес-модель, яка сама по собі не є правильною чи неправильною, але складність цієї моделі полягає в тому, як забезпечити постійне перебування на хвилі тренду.

Shenchao TechFlow: Якою буде наступна пріоритетна задача Cregis?

Шон:

У найближчі роки наша найважливіша мета — продовжувати робити Cregis ще міцнішим.

Cregis має штаб-квартиру в Гонконзі, початок був у регіоні Азії і Тихого океану, саме тут ми перевіряли наші продукти та бізнес-моделі. Зараз наша діяльність розширилася на Близький Схід, Європу, Латинську Америку, Африку та США, і ми маємо офіси в Куала-Лумпурі, Сінгапурі, Дубаї та Сан-Паулу, поступово створюючи локальні команди та місцеві сервіси, що принесло вдалий результат.

Наприклад, на ринку Близького Сходу, після двох років розвитку, Cregis має понад 200 постійних платних клієнтів. За останній рік ми також продовжували активно розширювати присутність на ключових ринках Латинської Америки, Африки, Європи та США. Для нас глобалізація — це не просто копіювання продукту, а розуміння потреб місцевих підприємств у різних ринках та створення довгострокових можливостей обслуговування.

Також у цій галузі багато відмінних колег, і я вважаю це добрий знак. Як у сфері ШІ, дослідження різних компаній сприяють постійному дозріванню технологій, продуктів і сервісів, а справжніми受益никами є користувачі та вся екосистема галузі. Я бажаю, щоб інфраструктура цифрових активів також розвивалася таким чином.

Shenchao TechFlow: Повертаючись до значення назви компанії Cregis, Crypto (криптовалюта) + Aegis (захисний щит) = Cregis.

На переломі майже десяти років існування компанії, чи вважаєте ви, що цей захисний щит, який зараз захищає, відрізняється від того, що захищався в перший день заснування? Які ще речі ви б хотіли, щоб він захищав у майбутньому?

Шон:

Протягом цих років ми додали багато продуктів та можливостей, а також розширили більше сценаріїв використання, але наша початкова мета завжди полягала в тому, щоб допомагати клієнтам безпечніше та ефективніше керувати цифровими активами, щоб клієнти бажали надавати нам свою довіру.

У цій галузі клієнти, які віддають вам свої активи, проявляють величезну довіру. Ми завжди зберігаємо повагу і прагнемо щиро виконувати кожну задачу, щоб не розчарувати очікування клієнтів.

Зараз Cregis обслуговує тисячі корпоративних клієнтів та ще більше користувачів за ними. Зі зростанням масштабів ми захищаємо не лише активи окремих клієнтів, а й основу довіри в екосистемі інфраструктури цифрових активів.

Оскільки для інфраструктурних компаній будь-яка проблема з базовими можливостями впливає не лише на окремих клієнтів, а й на загальну впевненість галузі у застосуванні цифрових активів.

Щодо формування цієї довіри, я вважаю, що це неможливо без наступних двох пунктів:

Спочатку продукт повинен справді вирішувати проблеми клієнтів — це основа.

Друге — це час. Довіра не вбудовується за допомогою маркетингу, а накопичується поступово завдяки тривалій практиці. У нашій галузі здатність витримати випробування часом — це сама велика перешкода.