Тинек, Нью-Джерсі, США, 30 жовтня /PRNewswire/ — Cognizant (NASDAQ: CTSH) сьогодні оголосила про створення OpenAI Frontier Capability Group, яке об’єднає понад 25 000 фахівців у єдиній глобальній організації з доставки продуктів OpenAI для клієнтів, включаючи Codex та ChatGPT. Ця команда спрямована на допомогу бізнесу у застосуванні моделей OpenAI для написання програмного забезпечення, обслуговування клієнтів та щоденних операцій.
Сьогодні обмеженням для багатьох підприємств є не відсутність доступу до передових моделей, а нестача фахівців, які розуміють, як інтегрувати ці моделі в системи, на яких базується робота підприємств. Cognizant повідомляє, що компанія протягом тривалого часу розвивала ці здібності всередині себе: понад 21 000 співробітників отримали більше 40 000 значків OpenAI, які вручаються особам, що завершили навчальні маршрути OpenAI. Новозаснована команда додасть організацію, спеціалізовану на розробці та підтримці систем, що працюють на основі OpenAI, для клієнтів.
Компанія стверджує, що ця робота буде підтримуватися її Frontier workforce model, який підготovлює Frontier Certified Engineers та Frontier Business Operators, сертифікованих безпосередньо компаніями-розробниками передових моделей.
Cognizant зазвичай спочатку тестує нові методи власними бізнес-процесами, а потім застосовує їх для клієнтів. Компанія повідомила, що її команди з продажів та успіху клієнтів вже використовують рішення, побудоване на основі моделей OpenAI, для виявлення та просування нових можливостей для продажів. Для клієнтів це означає, що робота цієї команди базується на методі, який був масштабовано та перевірений всередині глобальної корпорації.
Генеральний директор Cognizant Раві Кумар С. сказав: «За останні 50 років кожна корпоративна технологічна зміна змінювала, хто буде будувати системи, і як вони будуть будуватися. Завдяки Codex і ChatGPT, OpenAI одночасно змінює обидва ці аспекти. Ми зобов’язалися задіяти понад 25 000 співробітників, щоб внести цю зміну в бізнес клієнтів. Ми починаємо з власного бізнесу, а OpenAI вже починає перетворювати наші способи продажу».
Далі Раджіч, chief revenue officer OpenAI, сказав: «OpenAI допомагає компаніям корінно переглянути спосіб своєї діяльності — від того, як вони обслуговують клієнтів, до того, як вони виконують роботу. Cognizant об’єднала понад 25 000 фахівців у спеціалізовану команду OpenAI та застосувала наші технології до власних операцій, що допомагає більшому числу компаній перетворити ШІ на значущий бізнес-вплив».
Початкові пріоритетні напрямки
На початковому етапі команда зосередиться на трьох напрямках: AI-незалежне програмне забезпечення за допомогою Codex, модернізація застосунків та розумна операційна діяльність з клієнтами. Codex є пріоритетом номер один і призначений для підтримки інженерів у написанні, тестуванні та випуску нового коду. У сфері модернізації застосунків команда використовуватиме Cognizant Application Modernizer, який працює на моделях OpenAI, для охоплення повного життєвого циклу — від зворотного інжинірингу застарілого коду мейнфреймів до генерації хмарно-орієнтованого коду. Інженери перевірятимуть кожне ключове рішення, а досвід Cognizant у модернізації мейнфреймових систем для понад 500 клієнтів надасть підтримку цьому процесу. У сфері операцій з клієнтами команда застосує моделі OpenAI для продажів, обслуговування та підтримки, спираючись на досвід компанії щодо використання цих моделей у власному бізнесі.
Cognizant вже доставляє результати клієнтам: у глобальній біофармацевтичній компанії Cognizant спільно розробила підприємний асистент, що працює на основі OpenAI, який інтегрує пошук, створення контенту, переклад та схвалення в одну платформу. Цей асистент обробив понад 5 мільйонів діалогів і скоротив час створення контенту на 60%.
Cognizant є одним із небагатьох Advanced-партнерів у Partner Network OpenAI. Їхні хакатони Codex у Індії та Америці зібрали понад 12 000 учасників.
Про Cognizant
Cognizant (NASDAQ: CTSH) — це будівельник штучного інтелекту та постачальник технологічних послуг, який закриває розрив між інвестиціями в ШІ та корпоративною цінністю шляхом створення повноцінних рішень ШІ для клієнтів. Глибокі галузеві, процесні та інженерні компетенції компанії дозволяють інтегрувати унікальний бізнес-контекст організацій у технологічні системи, посилювати потенціал людей, досягати конкретних результатів і допомагати глобальним підприємствам залишатися на передовій у швидко змінному світі. Докладніше на www.cognizant.ai або @cognizant.
Для отримання додаткової інформації звертайтеся: