Китайські технологічні гіанти консолідують портфелі AI-агентів, переходячи до ери супер-робочих місць

За останній місяць Tencent, Alibaba та ByteDance раптово почали робити одне й те саме.

Вони не запустили нових агентів, а навпаки, почали скорочувати кількість агентів.

Tencent опублікувала внутрішнє повідомлення. Усі бізнес-напрямки та частина команди продуктового центру QClaw Tencent об’єднані з WorkBuddy. WorkBuddy позиціонується як потенційний третій феноменальний продукт після QQ та WeChat. Оцініть, наскільки це серйозно.

Алі також діє, і діє більш масштабно. «Фінанс» отримав інформацію, що Алі випустить « Qwen «Офіс», об’єднавши відразу три продукти-агенти: QoderWork, Вукун, MuleRun, керівником яких є новий генеральний директор DingTalk Чень Юсень.

На початку липня цього року ці три продукти щойно потрапили до нього в руки, і ось вже перетворилися на один. Qwen Це найбільш відомий наразі штучний інтелект-бренд Alibaba, і об’єднання всіх офісних продуктів у цю систему має дуже очевидну мету.

Байтейд також не сидів без діла. Продукт для AI-програмування TRAE SOLO тихо змінив назву на TRAE Work. Одна зміна слова повністю змінила напрямок на 180 градусів.

Окремо взята, кожна з них — звичайна організаційна зміна.

Три компанії майже одночасно діють, збираючи всю масу агентів, які протягом останніх шести місяців активно розроблялися, через один і той самий вхід — це вже не збіг.

Це перша справжня продуктова згода в епоху Agent.

Згадайте, який був розквіт на початку вибуху Agent?

Навколо китайського Нового року цього року. Майже всі компанії вважали, що агенти будуть такими ж, як веб-сайти WeChat у той час.

Один команди робить одне, один відділ робить одне, один сценарій — одне. Усі наполегливо роблять ставки, ніхто не знає, хто виграє в кінці.

За кілька місяців з’явилися тисячі розумних агентів з майже однаковими функціями.

Технічні бар’єри миттєво зникли.

Тенсент — типовий великий виробник креветок. QClaw було створено командою Computer Manager на основі OpenClaw, WorkBuddy — розроблено Tencent Cloud, крім того, існують QQ-креветки, браузерні креветки — різні версії креветок розподілені між різними бізнес-групами і діють окремо.

У Alibaba одночасно розробляються кілька проектів агентів. Настільний інструмент AI-агента QoderWork довгий час залишався напівготовим і постійно вдосконалювався, також є «Вукоун», який постійно покращується, та «MuleRun», спрямований на зарубіжні ринки. Позиціонування продуктів схоже, функції значно перекриваються, потужності та розробницькі ресурси розділені, користувачі втрачаються і не можуть сформувати єдине уявлення.

Байтедж не залишився поза увагою, послідовно запустивши кілька агентів для раків: ArkClaw, ByteClaw, Feishuaily, Trae SOLO, розгорнувши їх як військове розташування.

Чесно кажучи, така інтенсивна ставка не є виключною особливістю китайських компаній.

OpenAI, Anthropic, Google — усі однакові. Operator, Deep Research, Canvas, Projects, Codex, Claude Code, NotebookLM, Gemini… їхні лінійки продуктів виристають, як труби.

Це не з’явилося раптово; коли з’являється нове явище, на етапі дослідження найкращим підходом є дозвіл на повторення.

Але експериментування — це витрачання грошей.

За останні шість місяців величезні компанії запустили кілька напрямків розробки агентів, що спожило величезний обсяг обчислювальних ресурсів для висновків. Багатоетапне міркування, постійний виклик API та надмірний пошук контексту зробили вартість одноразового запуску агента значно вищою, ніж у звичайних діалогових моделей. Високі витрати не супроводжуються відповідними платами з боку бізнесу, а розсіяні продуктові лінії знижують загальну ефективність інвестицій.

Після того як відкриті інструменти знищили технічні бар’єри, суть конкуренції змінилася. Бюджет на обчислювальну потужність не може підтримувати безмежне внутрішнє споживання, ресурси повинні бути зосереджені.

Коли напрямок стає ясним, дослідження завершується.

Це звучить досить суперечливо.

Інновації — це явно добре, чому їх треба самому перерізати?

Але якщо розглянути історію Інтернету в широкому контексті, таке траплялося знову і знову. За всю історію Інтернету було лише три величезні події, пов’язані зі створенням єдиного входу.

У епоху ПК браузери об’єднали всі веб-сторінки. У мобільну епоху супер-додатки об’єднали всі сервіси. У епоху ШІ супер-робочі місця об’єднують усі агенти.

Скільки соціальних продуктів створила Tencent?

Вейчін, QQ, QQ-простір, Friends.com, Tencent Weibo… У підсумку — один Вейчін, що об’єднав усе і став супер-входом у мобільний інтернет. Meituan робив знижки, фільми, доставку їжі, подорожі та таксі, і в кінцевому підсумку перетворився на супер-додаток. Didi робив швидкі, преміум, спільні поїздки та водіїв-замінників, і все це було вмонтовано в один Didi.

Кожна конвергенція продукту відбувається не тому, що інновації виявилися невдалими, а тому, що ринок поступово набуває визначеності. Справжнім показником зрілості ринку завжди було не збільшення кількості продуктів, а їх зменшення.

У всіх платформених війнах нарешті йдеться не про здатність створювати, а про здатність зменшувати.

Знову подивімося, як ці три гіганти прибирають поле битви.

Тенсент переніс дослідні розробки команди Tencent PC Manager до CSIG, яка зосереджена на хмарних сервісах, і включив їх у WorkBuddy, передавши контроль над цим проектом Tencent Cloud.

Алібаба офіційно відмовилася від розподіленого підходу до самостійного розроблення AI-асистентів для різних бізнес-ліній і повністю передала керівництво офісним AI під керівництво DingTalk. Qwen Офіс, бренд об’єднано єдиною системою Qwen Система.

ByteDance перенаправила TRAE на спільну роботу в робочих процесах, закінчуючи еру агентів як самостійних окремих одиниць; SOLO перетворився на невидиму технічну основу TRAE Work.

У історії інтернету кожне об'єднання продуктів означає початок справжньої війни.

Під цією згодаю щодо звуження прихований глибший поворот.

Чому TRAE SOLO обов’язково треба змінити на TRAE Work? Чому Claude все менше схожий на чат-бота? OpenAI безумно інтегрує Chat, Code, Research, Projects, Operator — чого вони прагнуть?

Відповідь дуже проста.

Протягом останнього року всі вважали, що найбільшим ринком для ШІ є програмісти.

Зараз великі компанії починають усвідомлювати, що ні.

Програмісти — це лише перші користувачі ШІ. Справжній великий ринок — це всі працюючі люди.

Неможливо заперечити, що першим успішно реалізованим сценарієм у галузі став Coding. Cursor, Claude Code, TRAE вже вийшли на перший план. Причина зрозуміла: код є високо стандартизованим, має цифровий замкнений цикл і чіткі механізми зворотного зв’язку з можливістю виправлення помилок.

Але написання коду — це лише один етап у робочому процесі. Справжні сценарії, що стосуються всіх, — це перевірка електронної пошти, участь у зустрічах, ознайомлення з документацією, обробка даних, затвердження та відстеження рішень.

Ринок для програмістів — це десятки мільйонів розробників. Ринок універсальних офісних інструментів — це мільярди працівників. Обсяг та потенційна споживча межа токенів у другому випадку вищі у сотні та тисячі разів.

Крім того, сьогодні глобальні гіганти майже всі збираються в одному напрямку.

Після того як OpenAI зіткнулася з низьким інтересом до кастомних агентів, вона швидко змістила акцент на ChatGPT Projects та Operator, зібравши розсіяні функції в єдине вікно.

Microsoft перебудувала архітектуру Copilot, перетворивши її з окремого додатка для Office у надзвичайний вхідний пункт, що охоплює весь робочий процес Microsoft 365.

Agentforce від Salesforce більше не акцентує увагу на гнучкості окремих агентів, а зосереджується на єдиній координації в середовищі корпоративного CRM.

Внутрішній ринок також прискорюється. Tencent WorkBuddy, стратегічний продукт, на який Tencent покладає великі сподівання, за короткий час значно збільшив кількість місячних активних користувачів (MAU) та щоденних активних користувачів, ставши найбільш активним додатком серед AI-агентів для підвищення ефективності в Китаї.

Навіть традиційні корпоративні та офісні гіганти не залишилися байдужими: недавно Kingsoft Office (WPS) випустила подібні продукти — Lingxi Pro для окремих користувачів та WPS Comate для організацій, намагаючись повністю інтегрувати AI-агенти в сценарії роботи з документами та офісними завданнями.

Колеса бізнес-логіки так і почали обертатися.

У світі формується консенсус, що коли окремі входи агентів поступово зникають, на їх місце приходять суперробочі місця.

Три гіганти відкрито борються за ринок супер-робочих місць, але не сприймайте цю боротьбу як просто відтворення традиційного Office.

Як це розуміти?

Протягом останніх двадцяти років корпоративні програмні архітектури працювали так: ERP, CRM, OA, HR, фінанси, управління проектами — кожна система трималася за своєю територією, а співробітники стрибали між цими системами.

Зараз все з’єднує людина. У майбутньому ці системи буде з’єднувати агент.

Також саме тому Tencent, Alibaba та ByteDance одночасно передали цей цикл під контроль команд з хмарних технологій та спільної роботи.

Ефективність виконання агента залежить не від того, наскільки розумний модель, а від того, скільки базових даних підприємства та API-інтерфейсів він може координувати.

Алібаба має запустити Qwen Офіс, який опирається на мережу корпоративних зв’язків, організаційну структуру та потоки затвердження DingTalk. Tencent WorkBuddy ґрунтується на екосистемі співпраці WhatsApp та Tencent Docs. TRAE Work від ByteDance базується на базі знань Feishu та двигуні робочих процесів.

Великі компанії збирають агентів, бо насправді борються за абсолютний контроль над цими корпоративними даними та API систем. Хто стане першим AI-входом, який співробітники відкривають щодня, той отримає контроль над центром управління всіма даними та можливостями компанії.

Коли користувачеві потрібен лише один вхід до суперробочого столу, тисячі інших програм втрачають підставу для прямого запуску.

За останній рік у галузі існувала суперечлива думка: AI вбиває SaaS.

Люди завжди думають, що агенти, як буря, зруйнують ERP, CRM, HRM та фінансові програми, якими компанії користувалися протягом десятиліть.

Але реальність така, що жодна компанія не наважується повністю передати велику модель для перебудови своєї фонової логіки, яка накопичувалася протягом декількох десятиліть і пов’язана зі відповідністю та ключовими активами.

Раніше найбільша надбавка SaaS походила від інтерфейсу та робочих процесів користувача. Виробники ретельно розробляли кожну кнопку, меню та таблицю, щоб працівники адаптувалися до логіки програмного забезпечення.

Але коли агент об’єднав усі точки входу, ці правила були повністю перекинуті. Речами, що справді змінили все, стали поширені Skills (навички/інтерфейси здібностей).

Программному забезпеченню більше не потрібно показувати людям складні інтерфейси — йому достатньо підключити свої навички до суперробочого місця, будь то запити про запаси ланцюжка поставок у SAP, отримання профілів клієнтів у Salesforce чи генерація фінансових витратних документів у Kingdee.

Ці функції, які раніше були приховані глибоко в десятках підменю, були об’єднані в окремі стандартизовані Skills.

Ця трансформація прямо перебудує ієрархію галузі корпоративних послуг. Фронтенд належить до суперробочих місць, бекенд — до програмного забезпечення, а між ними велика кількість вертикальних агентів, простір яких буде все меншим.

Коли працівники перестануть відкривати інтерфейс SaaS, надбавка за кількість користувачів перестане працювати, і виробники програмного забезпечення змушені будуть перейти від продажу інтерфейсу до оплати за кількість викликів навичок та результати доставки.

Найбільша цінність корпоративного програмного забезпечення за останні двадцять років — це інтерфейс. Найбільша цінність агента — зробити інтерфейс невидимим.

А мостом, що з’єднує їх, є Skills.

Погляньте назад на еволюційний шлях агента — три етапи чітко видно.

На першому етапі агент — це продукт. Його створюють усі, і його форми дуже різноманітні, труби височіють щільно один до одного.

На другому етапі агент стає вхідним пунктом. Великі компанії починають концентрувати ресурси й активно боротися за головний вхід до роботи та операційної системи.

На третьому етапі агент — це здатність. Вхід відновлено, він усюди, але невидимий та безформний.

Сьогодні дії Tencent, Alibaba та ByteDance свідчать про те, що галузь офіційно перейшла з першого етапу на другий і швидко наближається до третього.

Агент переживає ще один спуск можливостей в історії інтернету після браузера та супер-додатків. Він перетворюється з яскравого зіркового продукту на незамінну базову інфраструктуру, подібну до електрики та інтернету, про яку ніхто не згадує.

Агент не стане новим WeChat, але він дуже ймовірно стане новою Windows.

[За межами макету]:

Розвиток технологій завжди проходить цікавий процес.

Спочатку це було щось нове. Потім воно перетворилося на продукт. Потім — на здатність. Нарешті, воно нічим не було.

Електрика не має власного входу, мережеві протоколи не мають власного входу, бази даних не мають власного входу.

Вони зникли, це не означає невдачі. Це тому, що перетворилися на основу всього світу.

Можливо, через кілька років ми більше не будемо обговорювати агентів. Як сьогодні ніхто не обговорює HTTP.

Справжній зрілий базовий технологічний стек у кінцевому підсумку втрачає свою назву.

Цей матеріал надійшов із微信-каналу «Поза межами сторінки», автори: Малює, Баньцзюнь