Криптовалютна індустрія протягом десятиліття просувала bitcoin BTC$77,960.57 як «цифрове золото»: нематеріальний актив із фіксованою пропозицією, який не може бути девальвований, що забезпечує захист від інфляції та інших макроекономічних ризиків, що стосуються традиційних фінансових активів.
Однак нове дослідження від Bitcoin Policy Institute (BPI), проведене разом із опитувальною фірмою Cygnal та освітньою некомерційною організацією Neighborhood Bitcoin, свідчить, що ця метафора не є такою ефективною, як довгий час вважалося. Назва «цифрове золото» не знаходить достатньої підтримки серед людей, щоб досягти нових рівнів масового впровадження.
Опитування охопило базу з 1 516 респондентів у США — вісім груп обговорення особисто в Огайо і Теннессі, а також тест підтвердження повідомлень для 1 000 осіб. Одним із ключових висновків було те, що аргумент про «цифрове золото» не був найбільш переконливим.
Дослідження виявило сегмент «піддаючихся впливу середніх» — 52% опитаних, до якого входять «цікаві нерішучі» (32%) і «фінансово напружені відчужені» (20%).
Результати опитування свідчать, що деякі з найбільш відомих аргументів у користь bitcoin можуть бути погано підходящими для цієї аудиторії.
Наприклад, термін «цифрове золото» викликав непорозуміння у учасників фокус-групи і посів останні місця в національному тестуванні. Натомість найсильніші теми стосувалися контролю, доведеної ефективності, безпеки та простоти доступу.
Одне повідомлення підкреслило, що інвесторам не потрібно вкладати всі кошти — вони самі вирішують, скільки інвестувати, «навіть якщо це лише $10 на початок». Інше повідомлення зосереджувалося на історичному чотирирічному прибутку bitcoin, тоді як повідомлення, що підкреслювали доступ через знайомі фінансові компанії, такі як Fidelity та Charles Schwab, намагалися заспокоїти занепокоєння щодо безпеки та складності.
Ця різниця має значення, оскільки дослідження свідчить, що проблема адаптації bitcoin може все більше ставати проблемою подання, а не обізнаності. Після того як учасникам показали 19 повідомлень, частка тих, хто сказав, що «загалом не цікавиться» володінням bitcoin, знизилася з 39% до 32%, тоді як частка тих, хто дуже або надзвичайно зацікавлений, зросла з 19% до 24% — те, що дослідники описали як приблизно 12-бальний чистий зсув у бік інтересу.
Ще одна виділена тенденція — хто має доносити повідомлення про переваги володіння bitcoin. Навпаки деяких припущень, що інтерес до криптовалют зумовлений підтримкою знаменитостей чи інфлюенсерів (вони посіли місця серед найменш довірених пропонентів), опитані переважно віддали перевагу особистим фінансовим консультантам (33%), експертам з планування пенсій (25%) та надійним друзям або родичам, які вже володіють bitcoin (23%).
Для бірж та провайдерів ЕТФ результати вказують на необхідність акценту на знайомих інтерфейсах, невеликих обсягах та поступових інвестиціях, а не на вимозі до клієнтів підписатися на грошову філософію. Для консультантів вони пропонують розглядати bitcoin як ще одне рішення щодо портфеля, а не як ставку «все або нічого».
А для лобістів політики аргументи, що ґрунтуються на виборі споживача та індивідуальному контролі, можуть мати більший охоплення, ніж обіцянки, що bitcoin змінить існуючу фінансову систему.
Дослідження не підтверджує, що ці повідомлення призведуть до реальних покупок. Воно вказує на те, що серед американців, яких ще можна переконати щодо bitcoin, пояснення того, як володіти невеликою кількістю, може бути ефективнішим, ніж пояснення того, чому він змінить світ.