Odaily Planet Daily: Bithumb опублікувала оголошення щодо оновлення інциденту з хакерською атакою: 27 жовтня зовнішні особи без дозволу отримали доступ до їхньої внутрішньої мобільної системи офісної роботи Daou Office, що призвело до витоку інформації 6444 користувачів, з яких інформація 5600 осіб була зашифрована і нечитабельна, а фактично читабельна інформація стосувалася 844 осіб; також було викрадено інформацію 715 співробітників та партнерів. До витікнулої інформації входять ім’я, номер телефону, електронна пошта, номер реєстрації мешканця, номер водійських прав, банківські рахунки та копії громадянських паспортів.
Ця система відокремлена від облікових записів та інформації про активи біржі; на даний момент не зафіксовано прямого вторгнення в торгову систему або базу даних клієнтів. Bithumb заблокував доступ, вимкнув відповідні системи та повідомив про інцидент, а також посилив моніторинг аномальних транзакцій та виведення коштів у реальному часі, проводячи аналіз масштабу витоку.