PANews 7 лютого отримала повідомлення, Bithumb оприлюднив офіційне оголошення про вибачення щодо інциденту з помилковим платежем. Bithumb зазначив, що не виконав першочерговий принцип торгової площадки з віртуальними активами: "стабільність і чесність". Після інциденту всі відповідні відомства були проінформовані, і Bithumb повністю співпрацює з розслідуванням, яке проводить Державне управління фінансового нагляду. 1. Bithumb вдосконалюватиме систему та процеси, щоб запобігти перетворенню людських помилок на інциденти. Щоб запобігти повторенню таких інцидентів, Bithumb вдосконалив внутрішню систему контролю та встановив інноваційні заходи. (1) Підсилення системи перевірки активів: буде підсилено перевірку активів клієнта та компанії в процесі платежів, які здійснюються на основі подій або політики компанії. (2) Вдосконалення системи множинних платежів: будуть вдосконалені деякі втрачені раніше процеси, щоб забезпечити те, що переказ активів клієнта та виплата нагород вимагатимуть виконання принаймні двох кроків платежу, щоб запобігти повторенню подібних інцидентів. (3) Підсилення системи виявлення та автоматичного блокування незвичайних операцій шляхом штучного інтелекту: як тільки система виявить незвичайну операцію або дані, вона негайно запустить систему "захисту", яка працюватиме 24 години на добу, безперервно, щоб запобігти подіям з самого початку. (4) Аудит системи зовнішніми експертами: буде доручено глобальним експертним організаціям з безпеки здійснити комплексну оцінку системи Bithumb, а результати будуть публічно та прозоро оприлюднені. 2. Компанія несе повну відповідальність за запобігання збиткам клієнта. З моменту публікації другого оголошення не виникло прямих збитків активів клієнта через надмірні платежі. Однак через різке падіння цін під час інциденту були виявлені деякі небезпечні для клієнта операції (паничні продажі). Bithumb вважає, що ці операції входять у межі відповідальності захисту клієнта, і планує надати впливеним клієнтам повне відшкодування, включаючи додаткове відшкодування. На 16:00 7 лютого 2026 року очікується, що збитки клієнта складуть приблизно 1 мільярд віршів. Компанія планує відшкодувати будь-які додаткові збитки. (1) Спеціальне відшкодування за паничні продажі: користувачі, які здійснили продажі за низькою ціною під час інциденту (19:30-19:45 6 лютого 2026 року), отримають повну суму продажу плюс додаткове відшкодування у розмірі 10%. (Після підтвердження даних, виплата буде здійснена автоматично протягом тижня.) (2) Відшкодування всім користувачам, які відвідали Bithumb під час інциденту: всі користувачі, які відвідали сервіс Bithumb під час інциденту, отримають відшкодування у розмірі 20 000 віршів протягом тижня. (3) Всім користувачам буде надано знижку на комісію за торгівлю: комісія за всі види торгівельних операцій буде знижена до 0% на 7 днів. (Особливо повідомлятиметься) (4) Створення фонду забезпечення клієнта на суму 10 мільярдів віршів: буде створено спеціальний фонд, який буде використовуватися для негайного врятування активів клієнта під час подій.
Bithumb вибачається за помилку у платежах та оголошує план компенсації
PANewsПоділитися
Короткий зміст
Bithumb вибачився та оголосив план компенсації після того, як звіт про цифрові активи виявив інцидент з помилковим платежем. Біржа визнала, що не вдалося забезпечити стабільність та цілісність, і подала справу в органи влади, співпрацюючи з Комісією з фінансових послуг. Щоб запобігти повторенню, Bithumb підвищив внутрішній контроль, включаючи покращення перевірки активів, поліпшення багатоступінчастих платежів, виявлення аномалій штучного інтелекту, та зовнішні аудити. Впливовим користувачам буде надана компенсація, така як бонус 10% для панічних продавців, 20 000 вонів для користувачів під час інциденту, сім днів без комісій, та фонд захисту в розмірі 10 мільярдів вонів. Цей інцидент викликає занепокоєння щодо потенційних ризиків хакерських атак на біржі.
Джерело:Показати оригінал
Відмова від відповідальності: Інформація на цій сторінці може бути отримана від третіх осіб і не обов'язково відображає погляди або думки KuCoin. Цей контент надається лише для загального інформування, без будь-яких запевнень або гарантій, а також не може розглядатися як фінансова або інвестиційна порада. KuCoin не несе відповідальності за будь-які помилки або упущення, а також за будь-які результати, отримані в результаті використання цієї інформації.
Інвестиції в цифрові активи можуть бути ризикованими. Будь ласка, ретельно оцініть ризики продукту та свою толерантність до ризику, виходячи з ваших власних фінансових обставин. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, зверніться до наших Умов використання та Розкриття інформації про ризики.