Попередні замовлення на перший складний iPhone від Apple, iPhone Duo за $1 999, розпродалися протягом кількох хвилин 16 жовтня. Попередні замовлення відкрилися о 5:00 за тихоокеанським часом, повідомив Yahoo. Зараз онлайн-магазин Apple у США вказує, що всі моделі будуть відправлені наприкінці січня — після Різдва. Навіть найбільш дорога модель за $3 199 буде відправлена 22 січня.
Apple сказала, що попит на передзамовлення був «нічим іншим, як надзвичайним», повідомив CNBC. Apple додала, що компанія продовжуватиме приймати онлайн-замовлення. Постачання виявилося обмеженим ще до запуску. Apple платить Samsung близько 250 доларів за кожен складний панель за ексклюзивною угодою про постачання дисплеїв, без другого джерела.
Генеральний директор Apple Джон Тернус розпочав продажі з коротким тізера на X. Тернус успадкував посаду від Тіма Кука 1 вересня. Виконавчий голова Кук слідував хвилиною пізніше, спрямовуючи покупців на запуск 23 жовтня. Apple представила пристрій на першій ключовій промові Тернуса на посаді генерального директора 9 вересня. iPhone Duo поєднує зовнішній екран діагоналлю 5,4 дюйма з матовим внутрішнім дисплеєм діагоналлю 7,6 дюйма.
Магазини Apple розпочинають продажі 23 жовтня, і деякі магазини можуть мати товари для покупців, які приходять особисто. Наявність для покупців, які приходять особисто, очікується дуже обмеженою, і Apple не підтвердила наявність запасів, згідно з MacRumors. Покупці можуть спробувати зарезервувати отримання в магазині онлайн з 24 жовтня, коли на сторінці магазину Apple сказано, що інформація про наявність буде оновлена. Оновлення може свідчити про надходження нових запасів до магазинів. Apple може швидше зменшити відставання замовлень, ніж передбачається в оцінках доставки, але доставка у грудні не гарантується.
Пропущений сезонний період доставки може допомогти конкурентам. Samsung стверджує, що все більше власників iPhone переходять на складні телефони Samsung. Однак аналітик IDC Набіла Попал сказала CNBC, що поставки iPhone Duo можуть зростти приблизно на 70% у наступному році. Попал сказала, що цей ріст дозволить Apple отримати близько 40% ринку складних телефонів, обігнавши Samsung і Huawei.
Попередні замовлення підтверджують попит на iPhone Duo. Apple стикається з більш складною задачею — доставити телефони до того, як Samsung привабить покупців, які чекають.