Сила індустрії має полягати у спільному формуванні консенсусу, а не використанні дощу, щоб забрати парасольку. Коли інші мокнуть під дощем, ти просто не подаєш парасольки — це вже недостатньо. Але ще й підливаєш їм відро води, а потім, стоячи під дахом, навчаєш їх: «Це правила». Це не професіоналізм, це використання чужих труднощів як трафіку та бізнесу. Коли ринок росте, кожен говорить про користувачів, бачення, супровід; а коли ринок падає — тоді видно, хто ще сприймає користувачів як людей, а хто бачить у них лише набір даних для підсумовування. Справді впевнені платформи не потребують доводити свою значимість за рахунок чужих страждань. Заробляти гроші — це нормально, бізнес-конкуренція — теж. Але не треба робити це з надто грубою поведінкою. Деякі люди, довгий час діючи з власних інтересів, навіть цінності перетворили на товар з ціною: хто платить — той і власник; власник сказав щось на ходу — і вже за ніч хтось пише це як «істину індустрії». На жаль, користувачі не мають короткої пам’яті, а ринок не забуває своїх рахунків. Будь-яка платформа повинна пам’ятати просту основну межу: коли прийде буря, хоча б не лийте ще одне відро води тим, хто вже промок.