Початок роботи

Як зв’язатися з підтримкою KuCoin EU

Останнє оновлення: 13.04.2026, 08:00:00

На KuCoin EU підтримка клієнтів працює 24/7, оскільки ми зобов’язані надати вам найкращий досвід торгівлі. Якщо у вас є запитання або потрібна допомога з торгівлею, ми завжди готові допомогти на кожному етапі. Ось як швидко зв’язатися з нами.

Зміст

1. Подання тікета
2. Доступ до онлайн-чата
3. Підтвердження офіційних медіа

 

1. Відправлення тікета

Веб:

Перейдіть на www.kucoin.com/en-eu, прокрутіть до кінця та виберіть Надіслати тікет. 

Ви можете вибрати тип питання, який найкраще описує ваш запит, щоб наша служба підтримки могла краще вам допомогти.


Додаток:

Після входу в свій акаунт KuCoin EU натисніть на свою іконку профілю у верхньому лівому куті.

Прокрутіть до низу та натисніть «Підтримка».



Натисніть «Надіслати тікет» і виберіть тип проблеми, який найкраще описує вашу ситуацію.

 

2. Доступ до онлайн-чата

Чудові новини! Ми недавно оновили Центр підтримки. Ви зможете користуватися швидшими відповідями та самопоміччю через онлайн-чат тут.

Веб:

Перейдіть на www.kucoin.com/en-eu, прокрутіть до кінця та виберіть Центр підтримки. Звідти виберіть Зв’яжіться з нами або Онлайн-підтримку.


 


Додаток:

Після входу в свій акаунт KuCoin EU натисніть на свою іконку профілю у верхньому лівому куті.

Прокрутіть до низу та натисніть «Підтримка».

Натисніть на «Онлайн-підтримку», щоб зв’язатися з нашою живою службою підтримки.

  

 

Сподіваємося, ця стаття була корисною. Якщо у вас є інші питання, зв’яжіться з нашою круглосуточною службою підтримки через онлайн-чат або подайте тікет.

Застереження: ця сторінка перекладена за допомогою штучного інтелекту для полегшення читання. Для отримання найточнішої інформації, будь ласка, використовуйте оригінальну англійську версію.Показати оригінал