На KuCoin EU підтримка клієнтів працює 24/7, оскільки ми зобов’язані надати вам найкращий досвід торгівлі. Якщо у вас є запитання або потрібна допомога з торгівлею, ми завжди готові допомогти на кожному етапі. Ось як швидко зв’язатися з нами.
Зміст
1. Відправлення тікета
Веб:
Перейдіть на www.kucoin.com/en-eu, прокрутіть до кінця та виберіть Надіслати тікет.

Ви можете вибрати тип питання, який найкраще описує ваш запит, щоб наша служба підтримки могла краще вам допомогти.

Додаток:
Після входу в свій акаунт KuCoin EU натисніть на свою іконку профілю у верхньому лівому куті.

Прокрутіть до низу та натисніть «Підтримка».

Натисніть «Надіслати тікет» і виберіть тип проблеми, який найкраще описує вашу ситуацію.

2. Доступ до онлайн-чата
Чудові новини! Ми недавно оновили Центр підтримки. Ви зможете користуватися швидшими відповідями та самопоміччю через онлайн-чат тут.
Веб:
Перейдіть на www.kucoin.com/en-eu, прокрутіть до кінця та виберіть Центр підтримки. Звідти виберіть Зв’яжіться з нами або Онлайн-підтримку.


Додаток:
Після входу в свій акаунт KuCoin EU натисніть на свою іконку профілю у верхньому лівому куті.

Прокрутіть до низу та натисніть «Підтримка».

Натисніть на «Онлайн-підтримку», щоб зв’язатися з нашою живою службою підтримки.

Сподіваємося, ця стаття була корисною. Якщо у вас є інші питання, зв’яжіться з нашою круглосуточною службою підтримки через онлайн-чат або подайте тікет.