Як запобігти телефонному шахрайству нового типу
Початківці
Деякі злочинці видають себе за партнерів KuCoin і активно зв'язуються з користувачами через телефон, запрошуючи їх приєднатися до чат-груп, Telegram або інших сторонніх месенджерів, а потім намагаються 诱导 користувачів перевести активи для здійснення шахрайства. Ця поведінка є дуже оманливою, тому важливо бути пильним і ніколи не довіряти цьому легко.
Як розпізнати та запобігти таким шахрайствам:
-
Будьте обережні з невідомими дзвінками та перевіряйте особу: Якщо ви отримуєте дзвінок, у якому стверджується, що це "офіційний KuCoin" або що вони співпрацюють з KuCoin, та вас запрошують приєднатися до чат-груп, Telegram або інших сторонніх месенджерів, негайно перевірте особу через офіційні канали KuCoin . Зауважте, що офіційна служба підтримки буде контактувати з користувачами лише через функцію чату у додатку і ніколи не буде дзвонити на стаціонарні телефони, мобільні номери, надсилати SMS чи використовувати інші платформи. Будь-які несподівані телефонні дзвінки є шахрайством, тому будьте уважними.
-
Не натискайте на незнайомі посилання: Шахраї часто надсилають фішингові посилання або шкідливі програми через групові чати, щоб спонукати користувачів натиснути на них. Після натискання це може призвести до витоку інформації, а у серйозних випадках — до крадіжки активів. Завжди перевіряйте джерело будь-якого посилання перед натисканням, щоб уникнути втрат через цікавість чи помилкову довіру.
-
Не розкривайте особисту інформацію про свій акаунт: KuCoin ніколи не уповноважував жодні сторонні організації чи особи контактувати з користувачами через телефон чи групові чати, а також не буде запитувати ваш пароль, код підтвердження чи іншу конфіденційну інформацію. Завжди захищайте свою особисту інформацію та уникайте поширення деталей акаунту через неофіційні канали.
Якщо у вас виникли сумніви, будь ласка, звертайтеся до служби підтримки через офіційні канали KuCoin: На веб-сайті перейдіть до Центру допомоги та натисніть "Зв'язатися з нами" внизу сторінки. Для iOS натисніть на іконку служби підтримки у верхньому правому куті додатку. Для Android: перейдіть у "Особистий центр" > "Центр допомоги" > "Онлайн-служба підтримки".
Disclaimer: The information on this page may come from third parties and does not necessarily reflect KuCoin’s views. It is provided for general reference only and should not be interpreted as financial or investment advice.
Virtual asset investments may involve risk. Please carefully assess the product risks and your own risk tolerance. For more information, please refer to our Terms of Use and Risk Disclosure.