X (Twitter) เริ่มเปิดใช้งานปุ่มไม่ชอบในคำตอบเมื่อวันที่ 18 มีนาคม ในขณะที่อีเมลหลอกลวงจำนวนมากที่แอบอ้างเป็นแพลตฟอร์มนี้กำลังเป้าหมายผู้ใช้ในช่วงการเปลี่ยนผ่าน
การเปิดใช้งานฟีเจอร์พร้อมกันและการหลอกลวง เพิ่มขึ้น ชี้ให้เห็นช่องว่างความเปราะบางในระยะสั้นขณะที่แพลตฟอร์มกำลังปรับโครงสร้างการควบคุมสแปม
อีเมลหลอกลวงใช้ความสับสนเป็นเครื่องมือ
นักวิเคราะห์มาโคร มาร์ตี้ พาร์ตี้ ชี้ให้เห็นแคมเปญหลอกลวงใหม่ที่ใช้ใบแจ้งเตือนปลอมเกี่ยวกับ “การละเมิดเนื้อหา” ที่เลียนแบบการสื่อสารอย่างเป็นทางการของ X อีเมลเหล่านี้กระตุ้นให้ผู้ใช้คลิกปุ่ม “คำร้องขอการละเมิด” ซึ่งออกแบบมาเพื่อรวบรวมรหัสผ่านและข้อมูลส่วนตัว
โปรดระวังการหลอกลวงรูปแบบใหม่ที่กำลังแพร่ระบาด – คุณจะได้รับอีเมลแจ้งการละเมิดเนื้อหาที่ดูเหมือนจริงมากซึ่งดูเหมือนมาจาก X… อีเมลนี้ส่งมาจาก [email protected] ซึ่งเป็นอีเมลปลอม โปรดระมัดระวัง” นักวิเคราะห์ เขียน
การโจมตีใช้โดเมนหลอกลวงเช่น communitycase-x.com ทำให้ข้อความยากที่จะแยกแยะจากคำแจ้งเตือนที่ถูกต้อง
นักวิจัยด้านความปลอดภัยเคยบันทึกแคมเปญการขโมยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแบบคล้ายกัน credential-theft campaigns ที่มุ่งเป้าไปที่บัญชี X ที่มีชื่อเสียง
ปุ่มไม่ชอบและเศรษฐศาสตร์ของสแปมเปลี่ยนแปลง
ในขณะเดียวกัน นิคิต้า เบียร์ หัวหน้าผลิตภัณฑ์ของ X ได้สัญญาณว่าแรงจูงใจทางการเงินในการส่งข้อความสแปมบนแพลตฟอร์มจะลดลงอย่างมากภายใน 30 วัน และอาจเปลี่ยนเป็นลบในที่สุด
ปุ่มไม่ชอบ ซึ่งปรากฏเป็นรูปหัวใจแตกหรือไอคอนนิ้วชี้ลงเฉพาะในคำตอบเท่านั้น ถูกใช้ในอัลกอริทึมการจัดอันดับของ X จำนวนการไม่ชอบจะยังคงเป็นความลับ เพื่อควบคุมเนื้อหาคุณภาพต่ำโดยไม่ก่อให้เกิดการต่อต้านจากสาธารณะ
มันส่วนใหญ่แสดงผลในคำตอบหรือความคิดเห็นใต้โพสต์ (ยังไม่แสดงในทวีตหรือโพสต์หลัก) โดยเนื่องจากจำนวนการนับเป็นข้อมูลส่วนตัว จึงมีเพียงอัลกอริทึมเท่านั้นที่ใช้ข้อมูลเหล่านี้ในการจัดอันดับคำตอบที่ดีให้สูงขึ้น และซ่อนคำตอบที่เป็นสแปมหรือคุณภาพต่ำ
อย่างไรก็ตาม การเปิดใช้งานไม่สม่ำเสมอ ฟลากฝั่งเซิร์ฟเวอร์ควบคุมการเข้าถึง หมายความว่าผู้ใช้จำนวนมาก โดยเฉพาะในภูมิภาคเช่น แอฟริกาตะวันออก อาจไม่เห็นฟีเจอร์นี้ ทันที
ผู้ใช้ยังระบุว่าปัญหาที่ยังคงอยู่ เช่น การสแปมทางข้อความส่วนตัว ยังไม่ได้รับการแก้ไข
เมื่อ X ปรับโมเดลการสร้างรายได้จากสแปมให้เข้มงวดขึ้น ผู้หลอกลวงดูเหมือนจะแสวงหาผลประโยชน์จากความสับสนของผู้ใช้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงฟีเจอร์อย่างรวดเร็ว
แนวโน้มระยะยาวของแพลตฟอร์มชี้ไปที่การลดสแปม แต่ช่วงการเปลี่ยนผ่านต้องการให้ผู้ใช้ระมัดระวังมากขึ้น